Как раскрутить интернет-магазин

Открывая интернет-магазин, владелец онлайн-ресурса хочет привлечь клиентов и заработать. Но онлайн-бизнес — среда с высокой конкуренцией, где можно столкнуться с рядом сложностей на пути к прибыли. 

Идеи для создания интернет-магазина
Как подобрать CMS для интернет-магазина
Как создать и открыть свой интернет-магазин

Привлечение и удержание клиентов, различные методы рекламы и SEO-оптимизация сайта требуют определенных знаний и навыков. Если действовать бессистемно, то результат будет кратковременный, или его не будет совсем.   Поэтому делимся системными рекомендациями по основным методам продвижения и тем, как раскрутить интернет-магазин самому.    

Расскажем, с чего начать продвижение интернет-магазина и какие работающие методы раскрутки интернет-магазина использовать, чтобы привлечь трафик и повысить продажи. 

Кто должен заниматься продвижением

Вы можете рекламировать интернет-магазин самостоятельно, а можете заказать продвижение интернет-магазина у подрядчика. Каждый вариант имеет плюсы и минусы.

Эффективное продвижение интернет-магазина своими руками возможно, но это займет время. Одновременно можно передать часть трудоемких задач специалистам — чтобы не вникать самому глубоко в специфику копирайтинга или в способы раскрутки интернет-магазина с помощью SEO.

В случае работы с подрядчиками не нужно разбираться во всех тонкостях, но придется потратиться. Как правильно работать с подрядчиками и какие нюансы учесть — рассказываем по ходу статьи.

Основные работы по продвижению интернет-магазина

Основной список задач по продвижению сайта должен включать:

• Добавление сайта в прайс-агрегатор.
• Настройка контекстной рекламы.
• Оптимизация SEO-настроек сайта.
• Внешнее SEO-продвижение.
• Реклама в соцсетях или SMM.

Этим способы продвижения интернет-магазина не ограничиваются, но их достаточно, чтобы получить прибыль.

Прайс-агрегатор

Прайс агрегаторы — это сервисы-каталоги, где пользователи могут сравнить цену на товар из разных онлайн-магазинов. При этом отображаются не только цены, но также рейтинг магазина и отзывы покупателей о нем. Поэтому не всегда выбор падает на самое низкое ценовое предложение.

После создания сайта его можно добавить в прайс-агрегатор. Так вы сможете получить первые заказы практически сразу.

Такая стратегия продвижения интернет-магазина работает, если вы предлагаете популярные товары с высокой конкуренцией. Если же у вас уникальный товар, продвинуть интернет-магазин в прайс агрегаторе будет сложно.

Добавлять онлайн-магазин во все возможные ресурсы не нужно. Лучше разместить его на самых популярных и посещаемых. Украинские предприниматели могут раскрутить интернет-магазин с помощью hotline.ua, obyava.ua, price.ua, sravni.ua.

Контекстная реклама для интернет-магазина

Главная цель первого запуска контекстной рекламы в Google Ads — собрать данные для дальнейшей работы. То есть вам нужно понять, способен ли интернет-магазин продавать, перед тем как рекламировать интернет-магазин другими методами.

Если у вас нет опыта работы с Google Ads, вы можете обратиться к специалисту. У этого есть свои плюсы:

• Подрядчик с меньшей вероятностью потратит бюджет на рекламу впустую.
• Подрядчик сэкономит ваше время на обучение. Специалист попросит 75-500$ единоразово — все зависит от навыков, задач и объемов работ. Вы же можете потратить в разы больше денег и времени, чтобы разобраться: несколько платных курсов и 2-3 месяца на изучение.

Советуем вам создать учетную запись в кабинете Google Ads самому и предоставить к ней доступ подрядчику. Это нужно сделать, чтобы подстраховать себя от неприятных ситуаций.

Что нужно, чтобы провести первый тест рекламы:

Найти подрядчика. Используйте поиск, чтобы найти студию или фрилансера. Также можете посмотреть наши рекомендации.

Поставить задачу. Сначала нужно настроить рекламу по коммерческим запросам для страниц категорий товаров с максимальным ассортиментом и более привлекательной ценой, чем у конкурентов. Обычно это поисковые запросы, которые включают слова «заказать», «купить», «цена».

Запустить рекламу и ждать. Не торопитесь анализировать результаты рекламы по 20 кликам и не делайте поспешных выводов. Нельзя назвать конкретные цифры, по которым вы поймете, что реклама сработала. Все очень индивидуально: зависит от ниши, категории, рекламных бюджетов, цикла покупки. Обсуждайте промежуточные результаты с подрядчиком. Если вам кажется, что стоит перепроверить его действия, проконсультируйтесь с другим подрядчиком.

Если все же решите заниматься контекстной рекламой своего сайта самостоятельно, у нас есть пошаговые гайды по этой теме:

• Как запустить первую рекламную кампанию в Google Ads — подробный чек-лист
• Типы рекламных кампаний в Google Ads — с чего начать
• Типы соответствия ключевых слов и минус-слов в Google Ads — нюансы работы с семантикой
• Показатели эффективности контекстной рекламы в Google Ads — что отслеживать в первую очередь

После первой рекламной кампании проанализируйте такие данные:

• Средняя стоимость 1 перехода на сайт, или стоимость пользователя.
• Стоимость конверсии, окупаемость, возврат инвестиций. Здесь нужно дополнительно проанализировать свою нишу, чтобы понять к какому показателю стремиться. Есть также отчеты по средним показателям % конверсий для ниш и категорий товаров, которые, например, делают большие агентства. Но это не более, чем просто статистика, которая не говорит об эффективности. Например, можете посмотреть исследование рынка ecommerce в Центральной и Восточной Европе за 2019 год.
• Стоимость конверсии/транзакции за 1 оплаченный товар. Это позволит понять, сколько вам нужно вложить, чтобы получить хотя бы один заказ.

Помните, что редко реклама для интернет-магазинов окупается сразу и в прямой оценке продаж. Есть ниши и категории, которые не окупаются даже в течение нескольких лет. О провале тестового запуска может свидетельствовать много факторов, которые также зависят от вашей ниши и категории товаров. 

В целом от контекстной рекламы вы можете получить быстрые результаты с небольшими вложениями, но тут многое зависит от тематики.

Минусы:

• Оплата за каждый переход.
• Формирование ставок за клик по принципу аукциона. При высокой конкуренции прибыли может не быть.

Пробуйте качественный хостинг с рейтингом 9,7 из 10 баллов
на основе 1900 отзывов клиентов!

Тестировать 30 дней бесплатно

SEO-оптимизация интернет-магазина

Важно понимать, что   продвижение интернет-магазина в поисковиках — это постоянная работа на улучшением внутренних и внешних факторов, от которых зависят результаты ранжирования сайта в поисковиках.   Так вы работаете над ростом количества переходов пользователей из поиска на сайт.

Для того, чтобы самостоятельно заниматься SEO-оптимизацией, нужно прочитать хотя бы одну толковую книгу по SEO-продвижению или пройти базовый бесплатный видеокурс. Эти знания также помогут контролировать и понимать работу подрядчиков, если вы решите передать SEO-продвижение интернет-магазина специалистам.

Оптимизация и продвижение интернет-магазина включает такие SEO-задачи:

• Сбор ключевых слов, под которые будет оптимизирован сайт: создание семантического ядра сайта.
• Создание структуры категорий сайта на основе семантического ядра.
• Написание SEO-текстов для сайта: дополнительно потребуется копирайтер.
• Оптимизация технической части сайта. Например, исправление ошибок движка сайта, которые негативно влияют на SEO — это задача для программиста.
• Написание мета-тегов.
• Оптимизация изображений.
• Добавление сайта в Google Webmaster Tools.
• Проведение SEO-аудита.

Больше информации по SEO-оптимизации вы найдете в тематическом разделе нашего блога.

Если вы решили довериться специалисту по SEO-оптимизации, то есть несколько вариантов сотрудничества.

Вариант 1.
Оптимизация интернет-магазина в агентстве интернет-маркетинга

Студию лучше искать по рекомендациям ваших знакомых. При этом важно получить фактические данные по ее работе: показатели роста трафика за определенный период, сколько слов и за какой период удалось продвинуть в ТОП 10 Google, через какой период окупились вложения в SEO-продвижение — но тут многое зависит от тематики. Также поищите реальные отзывы о выбранном подрядчике. 

Нужно поставить студии корректное ТЗ. Недостаточно сказать: «Оптимизируйте мне сайт». Такой подход не принесет дохода. Примеры правильных задач:

• Получить больший объем продаж из канала SEO.
• Увеличить органический трафик для интернет-магазина на интересующие кластеры страниц.
• Проанализировать причины низких позиций по высоко- и среднечастотным запросам.
• Разработать план действия по выводу целевых запросов в ТОП.

Кроме того, на старте нужно определить KPI, по которым будет отслеживаться работа.

После того, как задачу выполнят, важно понять, что все сделано верно. К основным KPI, которые нужно отследить, относятся:

• Видимость по семантическому ядру.
• Позиции по ключевым словам.
• Посещаемость сайта.
• Рост брендового трафика.
• Достижение целей или конверсии.
• Стоимость целевого действия.
• Стоимость привлечения посетителя.
• Показатель ROI.
• Поведенческие факторы.

Если у вас нет нужных знаний в области SEO, закажите аудит у стороннего специалиста по SEO-оптимизации, чтобы  выявить грубые ошибки, допущенные студией. Если специалист их найдет, вы имеете полное право передать отчет студии, которая делала оптимизацию сайта.

Важно понимать, что   основная задача — сделать максимально качественную оптимизацию сайта, а не тыкнуть студию носом в недоработки. У всех свои методики работы, поэтому каждый SEO-специалист обнаружит «ошибки» в работе другого.   Поэтому важно получить детальные объяснения по аудиту от студии, которая делала оптимизацию.

Вариант 2.
SEO-раскрутка интернет-магазина фрилансером

Фрилансеров на рынке еще больше, чем студий. Поэтому тут тоже ориентируйтесь на рекомендации знакомых. В работе с фрилансером важно учитывать следующие моменты:

• Ознакомиться с портфолио.
• Посмотреть онлайн-ресурсы, которые продвигал и оптимизировал этот специалист.
• Получить «живые» отзывы.
• Пообщаться с клиентами фрилансера, если есть возможность.
• Заложить на проект сроки с запасом. Специалист делает все сам, и сроки могут затянуться.
• Заключить договор.

К фрилансеру обычно обращаются, если нужно максимально сэкономить. Поэтому вряд ли вы будете обращаться за аудитом проделанной работы, ведь это повлечет дополнительные расходы. Тогда вам понадобятся знания в SEO, чтобы проверить все самостоятельно.

Вариант 3.
Найм SEO-специалиста в штат

Опытный специалист хорошего уровня точно знает, как раскрутить интернет-магазин с нуля, но и поставит цену немного выше, чем среднее агентство. При этом в работе у SEO-студии может быть 6-12 проектов одновременно. А ваш SEO-сотрудник будет работать только над вашими задачами. Если бюджет не позволяет такую зарплату, можно найти фрилансера.

 Продвижение сайта интернет-магазина в поисковиках может показаться дорогостоящим на старте проекта. Но оно сильно влияет на продажи.   А рентабельность этого канала будет расти с каждым месяцем при правильной стратегии. Используя этот метод продвижения, вы получаете ряд преимуществ:

• Не придется платить за каждый переход пользователя на сайт.
• Рентабельность инвестиций будет расти.

Внешнее продвижение интернет-магазина

Когда вы оптимизировали сайт под все ключевые слова, можно переходить к наращиванию внешних ссылок с других сайтов на ваш ресурс. 

Дальше можете самостоятельно размещать внешние ссылки:

1. Зарегистрируйтесь в одной из систем статейного маркетинга.
2. Разберитесь в работе этого сервиса.
3. Обратитесь к копирайтеру для написания статей для ссылок.
4. Разместите статьи.

Такой подход позволит сэкономить. Студия или фрилансер будут заниматься этим за деньги: в среднем стоимость размещения 1 ссылки с уникальным текстом — 12-15$.

Если вы готовы заниматься оптимизацией самостоятельно, то предварительно нужно научиться отбирать системы статейного маркетинга или сайты-доноры и отличать хорошие ресурсы от плохих.

В этом вам поможет наша статья: ➔ Как отбирать доноров.

SMM для интернет-магазина

Еще один вид рекламы для сайта — это SMM-продвижение интернет-магазина, то есть реклама в социальных сетях. Такой метод больше подходит для знакомства с брендом и поиска заинтересованной аудитории.

Обычно бизнесы рекламируются в Facebook и Instagram.

Вы можете самостоятельно разобраться в том, как продвигать интернет-магазин в социальных сетях. Но стоит сказать, что инструменты рекламы в них постоянно меняются. Поэтому иногда  трудно найти актуальную инструкцию по использованию этих инструментов. Проще будет единоразово заплатить в районе 100$ за полную настройку рекламы. 

Основные каналы продвижения интернет-магазина в соцсетях:

Таргетированная реклама даст вам:

• Доступ к очень большой аудитории.
• Возможность увеличивать количество подписчиков бренда помимо продаж.
• Эффект распространения контента самими пользователями.
• Гибкие и широкие настройки таргетинга.
• Очень низкий порог старта рекламы.

Из-за переменчивости алгоритмов показа сложно прогнозировать результаты таргетинговой кампании. Для получения широкого охвата аудитории комбинируйте контекстную и таргетинговую рекламу.

1. Вбиваете в поиск ключевое слово и фильтруете результаты выборкой по параметру «Группы».
2. Отбираете группы с наибольшим количеством участников и жмете кнопку «Присоединиться».
3. Когда все модераторы подтвердят ваше участие в группах, вы можете размещать публикации с предложением своих товаров, услуг, а также добавлять ссылки на сайт.

В группах лучше не использовать откровенную рекламу. Это путь к отметкам «спам» и бану. Рекомендуем использовать статьи с блога вашего магазина. Это могут быть подборки, обзоры.

Любите продавать?
Держите хостинг для интернет-магазина с гарантированным аптаймом и +30% экономии при годичной оплате

Продавать с HOSTiQ.ua!

Дополнительные методы продвижения сайта

Если вы настроили основные каналы продвижения, можно добавлять дополнительные инструменты продвижения интернет-магазина. О дополнительных способах расскажем вкратце.

Медийная реклама или графические объявления

Такую рекламу можно разместить через Google Ads. Ее форматов много: от120х600 до 336х280. Самыми эффективными считаются 728×90 и 300×250.

Графические объявления хорошо рекламируют:

• Акции и специальные предложения.
• Новинки на сайте.
• События и товары, на которые вы хотите особо обратить внимание пользователей.

Баннеры

Баннерная реклама — это размещение графических баннеров вашего сайта на других ресурсах. Когда пользователь кликает на баннер, он попадает на главную или рекламную страницу вашего ресурса. Оплачивается такая реклама по модели оплаты за показы.

Преимущества использования баннерной рекламы:

• Максимальный охват аудитории.
• Привлечение на сайт целевых посетителей.
• Формирование узнаваемости бренда.
• Экономичность.

Тизерная реклама

Тизеры — это объявления на сайтах с интригующими заголовками, текстом и яркой картинкой. Они активно привлекают заинтересованных пользователей на сайт. Чтобы такой метод работал, нужно уметь составлять привлекающие внимание объявления с таким текстом, чтобы хотелось нажать и посмотреть.

Этот метод продвижения не очень популярен, но может дать дополнительный охват аудитории. Обычно такие объявления встречаются на больших порталах с развлекательным контентом.

Преимущества тизеров:

• Невысокая стоимость.
• Простое создание объявлений и управление кампаниями.
• Больше привлечения внимание, чем у баннеров.

В Украине запустить кампании тизерной рекламы можно при помощи рекламной сети Admixer.ua.

Реклама у блогеров

Количеству подписчиков некоторых блогеров могут позавидовать небольшие СМИ. При этом уровень доверия к ним может быть гораздо выше. Поэтому раскрутка интернет-магазина в социальных сетях из «уст» блогеров может быть эффективной. Ищите владельцев личных блогов-сайтов, раскрученные страницы в соцсетях Facebook, Instagram и популярные YouTube-каналы.

Преимущества рекламы у блогеров:

• Доверие подписчиков и эффект «сарафанного радио».
• Охват большой аудитории.
• Индивидуальный стиль рекламы.
• Можно договориться на бартерных условиях.

Канал на YouTube для интернет-магазина

Это сложный способ раскрутить магазин. YouTube-каналов много, поэтому придется упорно работать над интересным, а лучше уникальным контентом, чтобы заинтересовать пользователей. Но вы можете получить ряд преимуществ, если потратите время и усилия на раскрутку канала.

Преимущества YouTube-канала:

• Дополнительная аудитория.
• Сообщество подписчиков на базе YouTube-канала.
• Дополнительный канал продаж.
• Возможность выгодно выделиться среди конкурентов.
• Доступ к статистистике эффективности.
• Прямой контакт с аудиторией.
• Возможность таргетирования: доступ только для определенной аудитории.

Статья по теме:

View Post

SEO-продвижение в YouTube: руководство по видеомаркетингу

Читать статью

Email-рассылки

Это один из самых старых и до сих пор актуальных методов продвижения. Основная сложность — собрать базу данных подписчиков. Для этого можно применять разные методы. Например:

• Формы подписки на рассылку на страницах сайта.
• Всплывающие окна с предложением скидки.
• Акции.
• Предложение эксклюзивных материалов.

Преимущества такого метода продвижения товаров и услуг:

• Повышенный уровень лояльности пользователей к вашей компании.
• Рост конверсий в акционные дни.

Контент-маркетинг

Публикации статей, ориентированных на ваших целевых пользователей. Это привлекает трафик из поисковых результатов, соцсетей и других источников. 

Мы уже описывали один из вариантов такого метода продвижения интернет-магазина — публикации на внешних ресурсах. Но вы также можете использовать другой вариант контент-маркетинга — публикации на вашем сайте: в отдельном блоге или разделе с информационными статьями.

Чем хорош контент-маркетинг в интернет-магазине:

• Рост узнаваемости бренда.
• Формирование имиджа компании как эксперта в создании полезного контента.
• Привлечение трафика со сторонних ресурсов с хорошим коэффициентом лидогенерации и конверсии.

Тематические форумы

Форумы могут стать хорошей площадкой, где рекламировать интернет-магазин выйдет недорого или вовсе бесплатно.

Второй вариант обычно более эффективен и стоит недорого. Кроме того, модераторы могут закрепить тему с вашей рекламой. Это будет привлекать внимание пользователей длительное время.

Преимущества тематических форумов:

• Реклама, размещенная на форуме, останется там надолго.
• Выбрав правильный раздел, можно делать рекламу целевой.
• Можно подавать рекламу в скрытом виде.

Магазин OLX.ua

Вы можете создать OLX-магазин — это страница вашей компании с именной ссылкой: brand-name.olx.ua. Сервис предлагает отслеживание статистики, виджет витрины магазина на странице и объявлений и многое другое.

Это хороший способ того, как продвигать товар в интернете без крупных вложений. На OLX большая аудитория, откуда вы можете получить дополнительных клиентов.

Преимущества OLX-магазина:

• Большой охват аудитории.
• Нет вложений в сайт магазина, если вы не создаете бизнес или премиум-аккаунт.
• Безопасная OLX-доставка: если покупатель не забирает товар, возврат оплачивает OLX.
• Техническая поддержка для бизнес и премиум-аккаунтов.

Аналитика

Обязательно анализируйте такие показатели эффективности продвижения, как:

1. Посещаемость.
2. Конверсии.
3. Удобство использования сайта и отдельных страниц.
4. Эффективность каждого источника привлечения трафика.

Это позволит вам выявлять ошибки и исправлять их. Кроме того, тестируя и анализируя разные источники трафика, вы сможете правильно распределять вложения между источниками.

Шпаргалка: как раскручивать интернет-магазин

Кратко подытожим работающие методы раскрутки магазина:

Вы можете заниматься этим самостоятельно, если время позволяет разобраться во всех тонкостях. Но если бюджет позволяет, то лучше обратиться за помощью к специалистам, которые сделают продвижение более эффективным. Также старайтесь использовать комплексное продвижение интернет-магазинов.

Важно также помнить о том, что нужно не только зарабатывать на новых клиентах. Вы должны заботиться и о постоянных клиентах: именно они — основа максимальной прибыли. Поэтому маркетинговый план продвижения интернет-магазина должен учитывать и создание прочной связи с уже существующими клиентами. Здесь вам на помощь придут инструменты прямого маркетинга, например, email-маркетинг.

Попробуйте хостинг с кучей плюшек: автоустановщиком 330 движков, конструктором сайтов и теплой поддержкой 24/7!

Тестировать 30 дней бесплатно