Команда HOSTiQ

Жизнь нашей компании прекрасна и удивительна! И нам очень хочется делиться с вами важными событиями из жизни команды HOSTiQ. Здесь вы сможете почитать о том, какие мы, чего мы достигли, а также о наших новых услугах или акциях. Ещё мы любим общаться с вами — нашими клиентами, поэтому иногда проводим интервью, в которых вы рассказываете о себе и своем интернет-проекте, а мы — узнаем вас лучше!

Как попасть в отдел биллинга: миссия выполнима!

У нас в HOSTiQ.ua расчетный отдел находится на страже порядка с цифрами и счетами — чтобы услуги продлевались вовремя, домены были зарегистрированы, а нужные скидки были применены к счетам.

Интересно то, что за все годы существования HOSTiQ.ua сотрудники в отдел биллинга всегда переходили из отдела поддержки. Несколько месяцев назад мы провели первый в истории набор сотрудников в этот отдел извне. Я узнала у менеджера биллинга Марины, как это происходило и что из этого вышло — читайте об этом далее в статье.

Как попасть в отдел биллинга

Читать далее

Атмосфера в отделе поддержки HOSTiQ: шутки, традиции и командный дух

Мы уже рассказывали о нашей поддержке — немаловажную роль в том, как ребята задорно помогают клиентам, играет атмосфера в отделе.

Мы решили заглянуть за кулисы и узнать больше о веселящей атмосфере, которая ребятам и поддерживать, и жить помогает.

Действующие лица:

Дарина: строгая, но справедливая менеджерка поддержки
Настя : ироничная менеджерка, отвечающая за развитие команды
Рома: умиротворенно-осознанный буддист
Макс: фанат SlipKnot и чая
Сережа: шебутной человек-зажигалка
Леша: рассудительный и гармоничный

Команда поддержки HOSTiQ
Читать далее

ТЕСТ: Подходит ли вам конструктор сайтов HOSTiQ и какой вы банан по натуре

Самому сделать сайт или нанять специально обученных людей? Что использовать для создания сайтов — конструктор сайтов, CMS или по старинке клей и скотч? Стоит ли начинать делать сайт в убывающую Луну или когда Марс в Козероге? На эти и другие вопросы этот тест не даст ответов.

Этот тест поможет понять, подходит ли вам конструктор сайтов HOSTiQ на 100% или 105% в зависимости от того, какой вы банан по натуре. Согласитесь, что в современном мире это важно знать всем.


Читать далее

Один день из жизни расчетного отдела

Технический отдел HOSTiQ следит за тем, чтобы ваши сайты работали стабильно и быстро. Но этого недостаточно. Если вдруг ваш хостинг или домен не продлят, работать ничего не будет. За продлениями и финансовой стороной дела следит наш расчетный отдел.

Его сотрудники регистрируют и продлевают домены, начисляют бонусы и скидки на счет, меняют тарифы, добавляют IP-адреса и SSL-сертификаты.

Мы поговорили с частью нашего местного филиала Уолл-Стрит, чтобы узнать, как его сотрудники выживают под гнетом цифр и заказов и делают так, чтобы ваши услуги работали как часы.

расчетный отдел hostiq
Читать далее

HOSTiQ в лицах: Марина Светайло

Если вы заказывали какую-нибудь услугу на HOSTiQ, то ваши данные незримо для вас проходили через сотрудниц нашего расчетного отдела. Если переносили к нам доменное имя — к этому также прикасались сотрудницы биллинга (а это почти как прикоснуться к прекрасному). Сегодня предлагаю поближе познакомиться с очень важным для HOSTiQ расчетным отделом и его предводительницей Мариной.

интервью с мариной светайло
Читать далее

ТЕСТ: Подходит ли вам хостинг от HOSTiQ.ua?

Этот тест поможет вам понять, насколько хостинг от HOSTiQ подходит вам, вашим родственникам, домашним животным и комнатным растениям. Есть мнение, что некоторым этот тест даже помог раскрыть тайные способности, сделать шаг к телепатическим возможностям и в целом благотворно повлиял на пищеварение.

Но это не точно.

как определить, какой хостинг вам подходит
Читать далее

Как не заплатить деньги мошеннику: кейс на HOSTiQ

В статье расскажем о реальном кейсе, который недавно произошел с клиенткой на HOSTiQ: как мошенник обманул клиентку, что мы предприняли, как помогли и как не попасться в лапы ворам.

мошенничество с оплатой за хостинг
Читать далее

Зачем нужны воркшопы и как они проходят у нас

Одна из особенностей HOSTiQ — заботливая и вежливая служба поддержки, которая всегда готова помогать клиентам в любых ситуациях. Однако, чтобы предоставлять клиентам хороший сервис и совершенствовать его, любой команде нужно развиваться и постоянно учиться чему-то новому. Хороший способ делать это — проводить воркшопы. В нашей команде HOSTiQ мы тоже проводим такие мероприятия.

Недавно ребята из отдела поддержки посвятили целый день разным моментам, которые возникают в процессе работы. Хотим поделиться с вами, как это было.

что такое воркшопы и зачем
Читать далее

Итоги 2018 от команды HOSTiQ, которая работает для вас

Новый год подкрался незаметно. Это значит, что пора подводить итоги и строить планы на будущий год.

Хотим поделиться с вами достижениями нашей большой команды, которая работает для вас.

Может, наши результаты помогут вам собраться с духом и разобраться, что же вы наделали за год. А если не помогут — будем рады, если вы нас почитаете, вдыхая пары оливье и елки. Главное — не совмещать чтение с мандаринами — их коварная липкость может стоить вам клавиатуры.

Итоги 2018 года от команды HOSTiQ
Читать далее

Гороскоп на 2019. Кому не стоит смешивать алкоголь и как съесть мандарин без кожуры

Новый 2019 год — это год Желтой Земляной Свиньи. Свинья любит желуди, а 2+0+1+9 в сумме дает 12. Столько же, сколько цифр на циферблате часов. Логика не очень прослеживается, но все равно учтите эту информацию при составлении планов на следующий год. Чего еще ожидать от года свиньи представителям каждого знака зодиака, читайте в нашем гороскопе.

новогодний смешной гороскоп
Читать далее