Так, ми зробимо все можливе, щоб допомогти вам із трансфером вашого сайту до нас. Хочемо звернути вашу увагу, що переїзд проходитиме в порядку черги та переважно у нічний час.
Для того, щоб ми могли вам допомогти з переїздом, вам знадобиться:
- надати нам всі необхідні деталі доступу до старого та нового серверів (попередньо необхідно замовити VPS-сервер) та облікових записів контрольних панелей (якщо такі є);
- створити резервну копію файлів та баз даних (по можливості);
- завантажити дані копії на ваш VPS через FTP;
- повідомити вимоги до програмного забезпечення розробників сайту (наприклад, версію та модулі РНР тощо).
Також якщо у поточного хостинг провайдера ви використовуєте контрольну панель cPanel, Webuzo або DirectAdmin, ми рекомендуємо вам встановити таку саму панель на вашому новому сервері.
У більшості випадків перенесення здійснюється безкоштовно. У разі специфічних вимог перенесення, особливих тимчасових витрат або ускладнень перенесення виконується на платній основі в рамках послуги «Системне адміністрування на вимогу». При цьому ми обов’язково вас попередимо і обговоримо умови допомоги.
Якщо ви хочете, щоб ми допомогли вам з переїздом на наш сервер, будь ласка, напишіть нам про це у тікет-системі та чекайте на подальші інструкції електронною поштою.
Також у нас є інструкція для тих, хто хоче спробувати розібратися з перенесенням самостійно: