Чому хостинг — це HOSTiQ
Про що ця компанія, до чого тут кіт і чому тут буде класно

HOSTiQ = турбота

Ми — команда небайдужих спеціалістів, об’єднаних турботою. Це наша місія, яку плекаємо у всьому, що робимо. Для нас турбота це:

Зручний продукт
Ігор
http://hicare.com.ua

Все влаштовує, зручний функціонал. Автоматизація радує. Рахунки приходять швидко, оплата зараховується швидко. Сайт працює, корпоративна пошта працює. Все чудово!

Зрозумілі та доступні послуги
Артем
http://organni.com

Перейшов на Хостік близько 5 років тому і в планах не маю змінювати хостинг провайдера. Причиною переходу була ціна та обʼєм дискового простору. Обирав серед українських хостерів. Мене влаштували умови, а також мені сподобався рівень підтримки клієнтів - швидко і компетентно!

Якісна підтримка клієнтів
Михайло
http://petrov.net.ua

Переїхав на HOSTIQ із зарубіжного та доволі крутого хостингу. Перед цим перебрав більше десятка українських компаній. Жодна з них не підійшла через жорсткі обмеження ресурсів віртуального хостингу для мого невеликого сайту. Був розчарований та планував провести роботу з його оптимізації. Але все ж вирішив спробувати ще HOSTIQ. І не пожалкував. На даний момент користуюся найдешевшим тарифним планом, який повністю забезпечує коректну роботу мого ресурсу. Ніяких збоїв та помилок, стабільна робота серверів.

P.S. На цьому хостингу задача жорсткої оптимізації роботи свого сайту просто відпала сама по собі:))

Надійні взаємини з бізнес-партнерами та співробітниками
Олександр

Кілька років тому став партнером у реферальній програмі HOSTiQ. Приводжу їм клієнтів і заробляю з кожного. Такий собі пасивний дохід. Наразі вивів живими грошами вже понад 900$. І що головне — HOSTiQ не соромно рекомендувати!

Безперервний розвиток та крута весела команда
Яна

Працюю в HOSTiQ.ua з травня 2016 року і зараз обіймаю посаду Project Manager у технічних командах. Мені подобається зростати разом із HOSTiQ: розв’язувати складні задачі, робити речі, яких раніше не робила, дорослішати та ставати більш упевненою у собі.

Мені подобається ставлення до людей — і в робочих питаннях, і позаробочих. Це дійсно нагадує теплий пухнастий хвостик котика Хвостика (символу компанії) :)

Як уособлюємо турботу в роботі

Наша головна задача — якісно і швидко розмістити ваш сайт в інтернеті. Для цього надаємо комплексний продукт: хостинг, домени, SSL-сертифікати та суперпідтримку.

Стабільність понад усе

Вважаємо, що хороший хостинг — той, що стабільно працює «на фоні» і не відволікає від сайту. Тому додали все найнеобхідніше до кожного продукту і налаштували послуги під швидкий старт. Не обіцяємо, що в нас ніколи нічого не зламається, тому вказуємо аптайм серверів 99,9 %, а не 100 %. Але впевнені в технічній команді та постійно оновлюємо технічне обладнання, щоб проходити повз незгоди швидко й безболісно.

Сайт може створити кожний

Розуміємо, що наша послуга складна і клієнти не мають розбиратися в технологіях, щоб успішно вести бізнес в інтернеті. Тому пишемо детальні інструкції, знімаємо відеоуроки та не залишаємо в біді, коли виникають питання або щось пішло не так.

Людяний бізнес

Ведемо бізнес як особисту справу, тому не можемо стояти осторонь від соціальних та загальноукраїнських проблем. Об’єднали спільноту небайдужих клієнтів та партнерів навколо благодійної програми «HOSTiQ charity». Втілюємо авторські благодійні проєкти з підтримки:

Стати HOSTiQоклієнтом
Цифрофакти про нас
2013

Рік об’єднання суперлюдей в команду HOSTiQ.ua

94зі100

Оцінка компанії співробітниками на DOU.ua

90+

Хостиколюдей в Україні та не тільки

9.67із10

Рейтинг на основі 2902 відгуків клієнтів

34секунди

Час відповіді на будь-який запит до підтримкотиків

Про нас з інших джерел
Як HOSTiQ перейшов на онлайн-навчання новачків та збільшив команду
$1000 на допомогу безпритульним тваринам
Був .kiev, стане .kyiv. HOSTiQ.ua безплатно замінить русифіковані домени на українські відповідники
Безплатний сайт для українських волонтерів
Команда: До кого можна «доторкнутись»
Customer Support
Елітний підрозділ боротьби з проблемами клієнтів 24/7/365. Знають все про все, а якщо щось не знають, то швидко передають питання до тих, хто знає. Новобранці проходять обов’язковий екзамен на турботливість та людяність.
Де можна зустріти: в чаті, в тікетах, потеревенити телефоном.
Billing&Finance
Відділ турботи про рахунки, замовлення, повернення та всього, що пов’язано з вашими грошима. Не працюють до 8 ранку, але весь інший час як бджілки порхають над доменами, змінюють тарифи та нараховують знижки.
Де можна зустріти: тільки в тікетах за адресою billing@hostiq.ua.
TechOps
Підрозділ технологічних операцій та друга лінія підтримки клієнтів. Цілодобово слідкує за роботою серверів, щоб в мить усунути несправність. Консультують не тільки клієнтів, але й інші відділи зі складних питань хостингу та сайтів.
Де можна зустріти: тільки в тікетах за адресою support@hostiq.ua.
Marketing&PR
Роблять так, щоб про HOSTiQ дізналось більше людей, створюють нові продукти та освітню підтримку у вигляді статей, листів та відео. А ще піклуються про комфортний клієнтський досвід використання послуг та приймають пропозиції по співпраці від партнерів.
Де можна зустріти: в соцмережах HOSTiQ.ua або за адресою marketing@hostiq.ua.
Команда: Хто «спілкується» не словом, а ділом
Product
Ті, хто дійсно читає кожен відгук про HOSTiQ.ua, щоб покращити послуги. А ще вивчають ринок, конкурентів та аналізують ефективність продуктів. Головна мета команди — робити такий продукт, для якого маркетинг легко знаходив би клієнтів, а до підтримки не приходили б зі скаргами.
Developers
Без цього відділу сайт hostiq.ua скоріш за все виглядав би так само як у 2012 році, а може й «потанув» в кількості багів :) Бо команда забезпечує коректне функціонування всього, що є на сайті. Відповідає за апдейт як з погляду дизайну, так і з погляду логіки, розробки та тестування.
HR
Шукають найталановитіших кандидатів на роботу в команди та з першого погляду виявляють хостіколюдей серед них. Мають суперскіл запобігати конфліктам в командах навіть коли ними ще й не пахне. Місія відділу — забезпечити найвищий рівень задоволеності, мотивації та розвитку для кожної людини в компанії.
R&D
Відділ підготовки технічних інновацій для забезпечення розвитку компанії у технічному плані. Розробляють, супроводжують та документують прототипи продуктів від ідеї до реалізації. А ще й піклуються про роботу мережі в датацентрах, щоб жоден клієнтський сайт раптово не «впав».
Network
Налаштовують, лагодять, підвищують надійність та безпеку, описують топологію і просто обожнюють мережеву інфраструктуру. На відмовостійких та стабільних мережевих рішеннях відділу тримається робота всієї команди та клієнтів.
Стати частиною HOSTiQ

Історія, яку не соромно розповісти дітям

10 років нашого життя — за 4 хвилини. Ми пройшли довгий шлях від ідеї задати нові стандарти українського хостинг-ринку до найкрутішої команди у світі.

Пишаємось своєю історією, партнерами та клієнтами! А ще у команді утворилося не менше трьох пар: HOSTiQ.ua поєднує серця :)

Ось як ми втілювали ідею HOSTiQ.ua в життя

Слідкуй за життям HOSTiQ у нашому блозі та соцмережах:
Поштова адреса та банківські реквізити