Як змінити користувача облікового запису

Якщо ви бажаєте передати права на керування всіма послугами, перейдіть у Панелі клієнта до розділу «Мої деталі» та змініть всю контактну інформацію. Але перед тим як зробити це, будь ласка, проінформуйте нас будь-яким зручним для вас способом, щоб уникнути непорозумінь. Якщо ж ви хочете передати права на керування лише окремими послугами, вам допоможе ця інструкція: […]

Читати далi

Послуга DNS-менеджмент для доменів .ca, .co та .gifts

DNS-менеджмент – це функціонал управління DNS-записами доменів, які зареєстровані з HOSTiQ, в Панелі клієнта. У цій статті розповідаємо, як включити цей функціонал для доменів .ca, .co та .gifts та які DNS-записи в ньому можна створити. Як увімкнути послугу Спочатку потрібно змінити DNS-сервери для вашого домену. Для цього зайдіть у Панель клієнта та перейдіть до розділу […]

Читати далi

Перевипуск SSL-сертифіката

Бувають випадки, коли вже випущений SSL-сертифікат необхідно перевипустити (наприклад, у разі втрати приватного ключа, а може вам дістався хостинг та домен у подарунок, а старий домен ви перенесли на інший сервер). Ініціювати цю процедуру можна у своєму обліковому записі на сайті HOSTiQ.ua. Ось що для цього потрібно зробити: Зайдіть у Панель клієнта на нашому сайті […]

Читати далi

Як відновити доступ до Панелі Клієнта

Якщо ви забули пароль, надішліть листа з посиланням для скидання пароля на пошту, яку вказували під час реєстрації. Якщо не пам’ятаєте адресу цієї пошти або у вас немає доступу до неї, доведеться пройти перевірку як мінімум по двох пунктах, щоб підтвердити ваші права на обліковий запис: надіслати скан паспорта, щоб ми звірили ваше ім’я та […]

Читати далi

Послуга DNS-менеджмент

DNS-менеджмент — це функціонал з керування у Панелі клієнта DNS-записами доменів, які зареєстровано з HOSTiQ. У цій статті розказуємо, як знайти цей розділ та які DNS-записи у ньому можно створити.

Читати далi

Як надати іншій людині доступ до облікового запису

Якщо програмісту потрібен доступ до хостингу або бухгалтер хоче сам вести ваші рахунки, ви можете створити додатковий контакт у Панелі клієнта та призначити йому права на ті чи інші дії. У цій статті покажемо, як це зробити.

Читати далi

Що таке Support Pin

Support Pin — це унікальний ідентифікатор вашого облікового запису, який змінюється автоматично кожні 24 години. Навіщо він потрібен. Якщо ви звернетесь до нас з питанням, яке пов’язано з вашим профілем і послугами в ньому, нам необхідно упевнитися, що саме ви власник облікового запису. Подивитися Support Pin може тільки той, у кого є доступ до акаунта, […]

Читати далi

Як активувати SSL-сертифікат у панелі керування

У цій інструкції покажемо, як активувати SSL-сертифікат, який ви придбали у нашої компанії. Крок 1. Панель клієнта Зайдіть до панелі клієнта і натисніть кнопку «Мої Послуги» у верхньому меню. Крок 2. Продукти і сервіси Після того як перейдете до розділу «Мої послуги», ви побачите таблицю з деталями замовлених вами продуктів. Тут ви зможете подивитися назви […]

Читати далi