Что такое push-сообщения и как они выглядят
Push-сообщения — это уведомления, которые всплывают на экране устройства и могут содержать любую информацию. К примеру, они могут быть:
- персонализированные — подстраиваться под интересы пользователя: со скидками на товары, которые он просматривал раньше, или поздравлением к годовщине регистрации.
- триггерные — то есть отправляться в результате действия пользователя, например, как напоминание о заброшенной корзине.
- транзакционные — сообщения о важных событиях, таких как подтверждение покупки или изменение статуса заказа.
Push-уведомления часто путают с обычными попапами. Различие в том, что пользователь видит ваши push-сообщения на своем устройстве даже тогда, когда не находится на вашем сайте или в приложении.
Push-сообщения бывают двух видов:
- мобильные push сообщения — эти уведомления отправляются на смартфоны и планшеты через мобильные приложения;
- web push сообщения — короткие сообщения, которые посылаются на браузер пользователя, даже если он не находится на сайте.
Push-уведомления позволяют быстро и эффективно доносить информацию до ваших пользователей, поддерживать с ними регулярную связь и вовлекать их в взаимодействие, даже если они не пользуются активно вашим приложением или сайтом.
Это инструмент для мгновенной коммуникации, повышающий узнаваемость бренда, снижающий процент отказов и увеличивающий конверсии.
Чтобы добавить push-сообщения для сайта или приложения, первым шагом нужно выбрать надежный сервис. Примеры таких сервисов, рассылающих push-уведомления, рассматриваем дальше.
SendPulse
SendPulse — это многоканальная платформа для автоматизированных рассылок, включающая инструменты для email, SMS, Viber и web push-уведомлений.
Основные возможности web push-уведомлений в SendPulse:
- Быстрая настройка: интеграция push-уведомлений на сайт занимает несколько минут, даже если у вас нет технических навыков.
- Автоматические оповещения: SendPulse поддерживает автоматические уведомления для заброшеных корзин, изменений статуса заказов и других действий на сайте, что позволяет привлекать пользователей в нужный момент.
- Сегментация аудитории: можно создавать сегменты пользователей по поведению, местоположению, устройству или другим критериям, чтобы персонализировать уведомления.
- A/B тестирование: есть инструменты для тестирования вариантов уведомлений и поиска наиболее эффективных сообщений.
- Аналитика: SendPulse предоставляет доступ к статистике кликов, подписок и отписок, позволяя отслеживать результативность каждой кампании.
SendPulse подходит для бизнесов, которые хотят быстро запустить push-уведомления на своих сайтах, автоматизировать коммуникацию и повысить вовлеченность пользователей через персонализированные уведомления.
Сервис предлагает два тарифных плана: базовый и Pro.
В базовом тарифе вы можете бесплатно отправлять web push-уведомления до 10 000 подписчиков ежемесячно. Для большей аудитории доступны платные тарифы, стоимость которых зависит от количества подписчиков и стартует от 640 гривен в месяц.
eSputnik
Push-сообщения — один из нескольких каналов коммуникации в системе eSputnik. Сервис предназначен, в первую очередь, для email-маркетинга. Также позволяет общаться с пользователями через SMS и Viber рассылки.
eSputnik предлагает две интересные функции:
- возможность использовать push-сообщение в одном маркетинговом сценарии совместно с рассылкой писем по email и SMS-сообщениями;
- возможность отправить push-сообщение конкретному посетителю вашего сайта, в зависимости от его действий.
Модуль для автоматизации маркетинга в eSputnikе содержит уникальный редактор, позволяющий создавать произвольные сценарии с использованием всех каналов. Мобильные пуши в eSputnik можно добавлять к автоматическому сценарию вместе с email, Viber, SMS и вебпушами.
Кроме того, вы можете моментально реагировать на действия пользователя на сайте, используя push-сообщения. Например, при нажатии на ту или иную кнопку, посещении определенной страницы или если клиент бросает корзину.
Вебпуш-сообщения с eSputnik можно отправлять бесплатно, если у вас до 25 000 подписчиков. Платный тариф с большим количеством функций стартует от $4 в месяц.
Стоимость мобильных push-уведомлений начинается от $8 в месяц.
При покупке на год — скидка 30%
Pushwoosh
Pushwoosh — это платформа для многоканальных оповещений, помогающая компаниям взаимодействовать с клиентами через мобильные и веб-уведомления, электронную почту, SMS и другие каналы.
Основные возможности Pushwoosh:
- Мультиканальность: поддержка push-уведомлений, электронной почты, SMS и других каналов связи.
- Сегментация: можно создавать детальные сегменты пользователей по поведению, местонахождению и интересам.
- Автоматизация: настройка автоматических сообщений на основе действий пользователей: заброшенные корзины, оформление заказов и так далее.
- Аналитика и A/B тестирование: есть инструменты оценки эффективности кампаний и оптимизации сообщений.
- Локализация: создание локализованных сообщений для разных рынков.
- Интеграция: поддержка интеграции с CRM, аналитическими сервисами и другими платформами.
Pushwoosh имеет плагин под WordPress и много готовых интеграций с другими платформами.
Есть бесплатный доступ ко всему сервису и его функциям в течение 30 дней или пока ваше приложение не наберет 1 000 получателей сообщений. Платные тарифы начинаются с $49 в месяц.
Amazon SNS
Amazon Simple Notification Service — это сервис от AWS для передачи сообщений через мобильные и браузерные push-уведомления, SMS и электронную почту. Amazon обеспечивает безопасность и безотказность работы сервиса в любой момент.
Основные возможности SNS:
- Различные каналы связи: сообщения можно отправить по SMS, push-уведомлениями, email, HTTP/HTTPS для мобильных приложений и сайтов.
- Масштабируемость: SNS обрабатывает тысячи сообщений в секунду, автоматически подстраиваясь к увеличению нагрузки.
- Интеграция с облачной платформой Amazon Web Services: SNS работает с AWS Lambda, SQS и CloudWatch, что позволяет автоматизировать процессы.
- Надежность и безопасность: SNS обеспечивает высокую доступность, поддерживает шифрование и управление доступом через IAM — сервис AWS для управления доступом и безопасностью.
Amazon SNS подходит, чтобы быстро коммуницировать с большой аудиторией, автоматизировать рабочие процессы и создавать надежные системы оповещений, интегрированные с другими сервисами AWS.
Начальный аккаунт — бесплатный. В него входят — 1 миллион мобильных push, 1 000 писем по электронной почте и 100 000 сообщений HTTP/s.
Если же этого окажется мало, то плата будет составлять $0.67 за миллион мобильных push. Также есть плата за трафик, превышающий 10 ТБ в месяц — от $0.05 за 1 ГБ.
Сам сервис предназначен для идеальной работы с другими сервисами Amazon.
Статья по теме:
Webpushr
Webpushr — это сервис для отправки web push-уведомлений, позволяющий бизнесу поддерживать связь с пользователями даже вне сайта.
Основные возможности Webpushr:
- Широкая поддержка браузеров: Webpushr работает со всеми популярными браузерами, включая Chrome, Firefox, Edge, Safari.
- Автоматизация и персонализация: можно настраивать автоматические оповещения на основе действий пользователей, таких как заброшенные корзины или рекомендации, адаптированные под интересы пользователей.
- Сегментация аудитории: можно сегментировать подписчиков по географическому положению, устройству, языку или поведенческим характеристикам для более релевантных уведомлений.
- Интеграция с популярными платформами: Webpushr легко интегрируется с платформами вроде WordPress, Shopify и других.
- A/B тестирование: сервис позволяет запускать A/B тестирование, чтобы определить самые эффективные сообщения и повысить коэффициент кликов.
- Аналитика и отчетность: подробная статистика с данными о подписках, кликах, отписках и других показателях, чтобы измерять эффективность каждой кампании.
Webpushr предлагает несколько тарифных планов: бесплатные и платные.
В бесплатном тарифе можно отправлять web push-уведомления до 10 000 подписчиков без ограничений в количестве уведомлений. Для работы с большей аудиторией доступны платные планы, которые начинаются от $29 в месяц и зависят от количества подписчиков.
PushAlert
PushAlert — простая платформа для браузерных пуш-уведомлений. Кроме этого предлагает сервис On-Site Messaging — создание разнообразных попапов, форм подписки и так далее.
Основные возможности PushAlert:
- Автоматизация и триггерные оповещения: оповещения отправляются автоматически на основе действий пользователей, включая заброшенные корзины, поздравительные сообщения и персональные рекомендации.
- Поддержка многоязычных уведомлений: позволяет отправлять уведомления на разных языках в зависимости от языковых настроек пользователей.
- Динамический контент: возможность добавлять персонализированную информацию в пуш-сообщения, например, имена пользователей или названия продуктов, чтобы повышать вовлеченность.
- Сегментация и таргетинг: можно сегментировать аудиторию по интересам, поведению, геолокации и другим характеристикам для более релевантных сообщений.
- A/B тестирование: функция тестирования помогает определить, какие версии сообщений наиболее эффективны.
- Расширенная аналитика: обеспечивает подробные отчеты о кликах, конверсиях и показах, чтобы мониторить эффективность кампаний в реальном времени.
- Интеграция с популярными платформами: PushAlert легко интегрировать с WordPress и Joomla!.
PushAlert имеет бесплатный план и несколько платных вариантов для масштабирования.
Бесплатный тариф подходит для небольших сайтов и позволяет отправлять уведомления 3 000 подписчикам.
Стоимость платных тарифов зависит от количества подписчиков и начинается от $12 в месяц. Они включают дополнительные возможности, такие как сегментация аудитории, автоматизация, динамический контент, мультиязычные оповещения и приоритетная поддержка.
PushEngage
PushEngage — это программное обеспечение для web push-уведомлений и мобильных пушей. Разработчики позиционируют PushEngage как мощный и удобный сервис push-уведомлений.
Основные возможности PushEngage:
- Автоматические триггерные пуш-сообщения: сервис поддерживает автоматизацию уведомлений на основе действий пользователей, таких как брошенные корзины, подтверждение покупок и обновление цен.
- Сегментация аудитории и геотаргетинг: можно разделять подписчиков по разным критериям, например местонахождение, поведение на сайте, устройство.
- A/B тестирование: есть встроенный инструмент для тестирования разных версий сообщений.
- Персонализированный динамический контент: можно добавлять индивидуальные элементы в сообщения, такие как имена пользователей или названия продуктов.
- Расширенная аналитика: сервис предоставляет подробную статистику по кликам, подпискам и отпискам, что позволяет оценивать эффективность кампаний в реальном времени.
- Интеграция с популярными платформами: PushEngage легко интегрируется с WordPress, WooCommerce, Shopify и другими движками.
PushEngage имеет гибкие тарифы: бесплатный план с базовыми функциями, если вы имеете до 200 подписчиков, и платные тарифы для большей аудитории, которые начинаются от $9 в месяц.
Есть много сервисов для рассылки push-сообщений, и их количество растет с каждым днем. Мы рассмотрели лишь малую толику хороших программ из тех, которые представлены на рынке в данный момент. Однако из них уже можно выбрать сервис, который будет служить верой и правдой вам и вашему бизнесу.
Выбирайте сервис, подходящий тариф и рассылайте push-сообщения, будьте на связи!
Вам могут пригодиться другие наши статьи: