Как составить бизнес-план: пошаговая инструкция + готовый шаблон

Бизнес-план помогает не только привлечь инвестора, но и самому разложить все по полочкам: что вы продаете, кому, за сколько и зачем. В этой статье — коротко и без воды рассказываем, как составить бизнес-план, который поможет, а не будет пылиться в Google Docs.

Что такое бизнес-план и когда он нужен

🔎 Бизнес-план – это документ, в котором вы описываете свой будущий бизнес или развитие уже текущего. Вы прописываете, что именно вы предлагаете, кто ваши клиенты, как будете продавать, сколько нужно денег и когда они окупятся.

Это своеобразная инструкция к вашему бизнесу — понятная и вам, и потенциальным партнерам или инвесторам.

Такой план будет полезен любому бизнесу, и вот для чего:

• Чтобы проверить идею жизнеспособности. Вы увидите, есть ли спрос, реальную цену запуска и окупится ли бизнес.
• Чтобы избежать хаотичных решений. Вы принимаете решение по плану, а не на эмоциях – это уменьшает финансовые риски и экономит время.
• Чтобы не потерять мотивацию. Когда есть пошаговый план, легче двигаться, даже когда возникают трудности.

Хотя бизнес-план может звучать как дополнительная «бумажная бюрократия», на самом деле он работает как навигатор: помогает не сбиться с маршрута и быстрее прийти к результату.

Но особенно важен бизнес-план:

💰 Когда ищете инвесторов или планируете брать кредит

Банк или инвестор не будет оценивать вашу идею “на слух”. Им нужны конкретные цифры: сколько нужно денег, как вы их используете, когда выйдете в плюс.

🤝 Когда запускаете бизнес с партнерами

План – это способ договориться на берегу. Он поможет избежать недоразумений: кто за что отвечает, как делится прибыль, куда двигается бизнес.

Как выглядит бизнес-план: структура бизнес-плана и наполнение

Теперь перейдем к практике: разберемся, из чего состоит бизнес-план, что следует описывать подробно, а что можно пропустить или упомянуть вскользь.

Но начнем с дисклеймера ☝️

Если вы составляете бизнес-план для гранта, зачастую организаторы дают свой шаблон – это лучший источник для конкретной цели. Например, для гранта от государства на собственное дело скопировать оформление бизнес-плана и его структуру можно на портале Дія.

Дальше мы расскажем, как писать бизнес-план, если нет конкретных условий.

Титульный лист

Начать бизнес-план следует с титульного листа – как курсовую работу или реферат. Титульный лист поможет читателю сориентироваться, что перед ним и чего ждать дальше.

Укажите на титульном листе:

• что этот документ – это бизнес-план;
• название проекта;
• имя и контакты учредителей.

Если есть желание, титульный лист можно оформить визуально, например, в Canva. Есть много готовых шаблонов для этого:

Содержание

Обязательно добавьте содержимое для навигации по документу.

Резюме

Далее переходим к первому полноценному разделу бизнес-плана – короткому резюме. Оно нужно, чтобы быстро ознакомиться с вашим проектом.

Что должно быть в резюме:

• Название бизнеса и что вы предлагаете. Какой продукт или услугу и какую проблему решают.
• Кто ваши клиенты. Кто будет покупать, без детализации.
• Какова ваша цель. К примеру: «выйти на прибыль за 6 месяцев» или «открыть 3 точки в течение года».
• Планируемые инвестиции. Сколько средств потребуется для запуска.
• Кто основатель или команда. 1-2 предложение об опыте и почему именно вы способны реализовать этот проект.

Продукт или услуга

Этот раздел — один из самых важных, ведь именно он подробно объясняет, что именно вы продаете и почему это должно интересовать еще кого-то, кроме вас.

📌 Что стоит писать:

Что вы предлагаете

Укажите:

• название продукта или услуги;
• суть: что это такое, как выглядит, как работает;
• ассортимент или структуру услуги.

Пример ✏️ Мы предлагаем качественный кофе с собой в мобильном формате. В меню – эспрессо, американо, капучино, флэт-вайт, матча, какао, 3 вида молока, 2 вида снеков. Постоянно появляются сезонные позиции.

В чем ваша уникальность

Что вас отличает среди конкурентов – вкус, сервис, подход, цена, мобильность, атмосфера, дизайн и т.д. Имейте в виду, что более подробное сравнение с конкурентами будет в следующем разделе, можете дополнительно ссылаться на него.

Пример ✏️ Street Brew — единственное мобильное кафе в этом районе с экологичными кукурузными стаканчиками и бесконтактным предзаказом через Instagram.

Что получает клиент

Опишите:

• какую проблему решает ваш продукт;
• какую выгоду или ценность дает;
• почему клиенту удобно, приятно или выгодно именно с вами.

Пример ✏️ Наши клиенты экономят время – получают кофе быстро, дорогой на работу. Мы работаем в точках с высоким трафиком, а качество не уступает кафе в помещениях.

Ценообразование

Сформулируйте:

• какой ценовой сегмент: эконом, средний, премиум;
• как формируются цены: себестоимость + наценка/рыночная логика/уникальность;
• есть ли скидки, абонементы, бонусы.

Пример ✏️ Цены формируем в соответствии со средним рынком в Киеве. Есть абонементы на 10 чашек кофе со скидкой 15% – так мы сможем превращать разовых клиентов в постоянных.

Анализ рынка

В разделе «Анализ рынка» вы показываете, что понимаете, кому продаете, в какой среде работает бизнес, и почему у вас есть шанс на успех, несмотря на конкурентов.

📌 Итак о чем писать в разделе «Анализ рынка»:

Целевая аудитория

Ответьте на следующие вопросы:

• Кто будет покупать? Возраст, привычки, образ жизни.
• Какие у них потребности и боли, связанные с продуктом?
• Какую проблему решает ваш продукт именно для них?

Пример ✏️ Основная аудитория – офисные работники и студенты 20–35 лет, которые ценят вкусный кофе, удобство и быстрое обслуживание. У них нет времени стоять в очереди, поэтому для них мы будем предлагать предзаказ через соцсети.

Размер и тренды рынка

Проанализируйте:

• насколько велик рынок в вашей нише: количество потребителей, точек;
• как рынок меняется: растет, падает, насыщается;
• какие заметные тренды: мобильность, бесконтактность, экологичность.

Пример ✏️ Рынок кофе с собой в Киеве стабильно растет: в Святошинском районе сейчас 35 кафе, за прошлый год открылось 5 новых. Распространяются новые форматы – мобильные кофейни, миниточки в коворкингах. При этом возрастают ожидания клиентов по вкусу, скорости обслуживания и удобству заказа.

Конкуренты

Опишите:

• кто уже работает в вашей нише или локации;
• в чем их сильные стороны;
• какие у них слабые места.

Пример ✏️ В радиусе 500 метров работают 3 стационарных кафе, но ни одной мобильной точки. В двух из них высокие цены и не предлагаются предзаказы.

Ваши преимущества

Чем вы отличаетесь на фоне конкурентов и в чем именно ваше преимущество для клиента – конкретные детали.

Пример ✏️ Street Brew — единственное мобильное кафе в этом районе. Мы работаем быстрее, у нас более низкие цены, предлагаем акционные абонементы и предзаказы.

Маркетинг и продажи

В разделе «Маркетинг и продажи» вы описываете, как именно будете привлекать клиентов и превращать их в покупателей. Это практическая часть: где искать людей, как с ними коммуницировать, и как организована сама продажа.

📌 Что писать в разделе «Маркетинг и продажи»:

Как клиенты узнают о вас

Где именно люди вас увидят или услышат:

• соцсети: Instagram, TikTok, Facebook;
• реклама: таргет, Google Ads, открытки, наружная реклама;
• SEO: сайт, блог, Google Maps;
• участие в событиях, партнерстве, коллаборации.

Пример ✏️ Основной канал привлечения – Instagram. Планируем снимать короткие видео о приготовлении кофе, проводить розыгрыши и собирать базу подписчиков.

Как выглядит процесс продажи

Опишите:

• какой путь проходит человек: увидел → заинтересовался → купил;
• есть ли скрипт продаж, форма заказа, механика акций;
• как облегчаете покупку: QR-код, предзаказ, онлайн-оплата.

Пример ✏️ В кафе работает система предзаказа через Instagram Direct или QR-код. Человек заказывает, приходит и сразу забирает кофе.

Как планируете поддерживать интерес к продукту у постоянных клиентов

Это могут быть акции, новинки, взаимодействие в соцсетях.

Пример ✏️ Ведем Instagram и TikTok в простом стиле. Еженедельно – опрос, запрос на пожелания в меню, публикации отзывов.

Сезонность и другие факторы

Подумайте:

• зависит ли спрос от погоды, времени года, праздников;
• как вы планируете это учитывать.

Пример ✏️ В холодный сезон спрос на кофе растет. В жаркие месяцы делаем упор на холодные напитки и снеки. В случае дождей меняем расписание и предупреждаем подписчиков.

🖇 Еще на этапе бизнес-плана стоит подумать о создании собственного сайта , ведь это немаловажная часть интернет-маркетинга.

Через свой сайт легко рассказать о продукте, показать отзывы клиентов и предложить покупку или запись. Сайт помогает быть доступным людям 24/7, привлекать новых клиентов через Google-поиск, а также строить репутацию вашего бренда.

Хорошая новость в том, что на это не обязательно тратить сотни долларов — вы можете сделать сайт самостоятельно через несколько вечеров.

Как – рассказываем в подробной пошаговой статье о создании собственного сайта 🔗

Операционный план

Раздел «Операционный план» показывает, как ваш бизнес работает изнутри: какие процессы происходят каждый день, кто за что отвечает, какое необходимо оборудование.

📌 Что следует включить в «Операционный план»:

Ежедневные процессы

Опишите:

• как выглядит день в бизнесе;
• какие ключевые задачи: приготовление, обслуживание, закупки, проверка качества, доставка;
• сколько людей нужно и кто что делает.

Пример ✏️ В кафе бариста отвечает за приготовление напитков, ведение кассы, чистоту. Каждый день утром – подготовка, закупки – дважды в неделю.

Снабжение и логистика

Укажите:

• откуда берете товары/сырье;
• как часто происходят поставки;
• как контролируете качество и остатки.

Пример ✏️ Зерно поставляется раз в неделю от местного обжарщика. Снеки – от двух локальных производителей. Контроль остатков – ежедневно.

Оборудование и сервисы

Перечислите:

• что нужно для работы;
• что уже есть, что планируется приобрести;
• как поддерживаете все в рабочем состоянии

Пример ✏️ Оборудование — мобильное кафе на базе автомобиля Renault Kangoo, кофемашина Delonghi La Specialista Maestro, генератор, терминал. CRM не нужна – достаточно Google-таблиц и Instagramа.

Юридические аспекты

Это ответы на вопросы:

• какую форму имеет бизнес;
• нужны ли разрешения, сертификаты, согласования с городскими службами;
• как оформленные работники.

Пример ✏️ Бизнес зарегистрирован как ФЛП 2 группы. Для размещения точки заключен договор аренды по ТЦ. Бариста оформлен официально.

Финансовый план

Раздел «Финансовый план» показывает, сколько стоит запуск и ежемесячное содержание бизнеса, сколько вы планируете зарабатывать и когда вернутся вложенные деньги.

Этот раздел — показатель реалистичности вашего плана. Если цифры не сходятся или выглядят неправдоподобно, инвесторы и партнеры заметят это первыми.

Вот что следует включить:

Начальные расходы

Что нужно оплатить до старта: оборудование, ремонт, документы, первая закупка, маркетинг, разработка сайта или приложения. Подсчитайте все и дайте общую сумму.

Пример ✏️ Кофемашина, генератор, фирменный киоск, форма для персонала, реклама — всего 200 000 гривен.

Постоянные расходы

Сюда входит все, что нужно оплачивать регулярно, вне зависимости от дохода:

• аренда и коммунальные,
• закупки сырья,
• зарплата,
• реклама,
• ПО или сервисы,
• транспорт.

Ожидаемые доходы

Сколько вы планируете зарабатывать в месяц. Можно указать:

• сколько клиентов ежедневно,
• средний чек,
• среднее месячное обращение.

Точка безубыточности

Сколько нужно продавать, чтобы просто покрыть расходы без прибыли.

Пример ✏️ Если расходы – 40 000 гривен, а средний чек – 50 гривен, то нужно продать 800 единиц продукции в месяц.

Окупаемость

Через несколько месяцев вернутся первоначальные вложения.

Пример ✏️ Плановая сумма чистой прибыли в месяц – 20 000 гривен, начальные инвестиции – 200 000 гривен. Планируемая окупаемость составляет 10 месяцев.

Roadmap проекта

Roadmap проекта – это поэтапный план действий: что именно и когда вы будете делать для запуска и развития бизнеса. Такое бизнес-планирование показывает, что у вас не просто есть идея, а вы уже подумали о реальных шагах и сроках их выполнения.

Это не обязательно суперточный календарь, а скорее логическая последовательность запуска: подготовка → тест → старт → масштабирование.

Пример ✏️

Оформить дорожную карту проекта можно в таблице, списке или красивой визуальной схеме. Шаблоны схем тоже можно взять в Canva.

Возможные риски

В разделе «Возможные риски» вы показываете, что реально оцениваете ситуацию: понимаете, что может пойти не так, и есть план, как действовать в таких случаях.

Не нужно охватывать все, лучше 3–5 реальных рисков с конкретными вариантами реагирования. Это покажет, что вы — не просто мечтатель, а мыслящий трезво предприниматель.

📌 Что включить в раздел «Возможные риски»:

Типичные риски в сфере и как они будут влиять на ваш бизнес

Это могут быть:

• погода;
• колебания цен на сырье;
• уменьшение спроса из-за сезонности, кризиса, войны;
• проблемы со снабжением;
• трудности с персоналом.

Дальше опишите, как это может повлиять на продажи, качество, издержки, темп роста.

Пример ✏️ В дождливые дни прибыль может снизиться на 30–40%.

Что вы планируете делать в ответ

Покажите, что у вас есть план Б:

• резервный поставщик;
• фонд на непредвиденные расходы;
• обучение нескольких работников вместо одного;
• возможность снизить затраты без ущерба качеству.

Пример ✏️ Возле точки в дождь открываем пляжный зонтик, чтобы люди могли остановиться и переждать, при этом заказав у нас кофе.

Приложения

В разделе «Дополнения» соберите все, что помогает подтвердить ваши слова в бизнес-плане: расчеты, таблицы, фото, макеты, документы. Это не обязательный раздел, но он добавляет убедительности, особенно если план читает инвестор, партнер или консультант.

📌 Что можно включить в приложения:

• портфолио учредителей;
• подробные финансовые таблицы;
• фото или визуализации продукта;
• результаты исследований;
• юридические документы.

7 распространенных ошибок в разработке бизнес-плана

Теперь давайте разберемся, как построить бизнес-план без обычных ошибок. Предприниматели без опыта часто допускают мелкие, но критические неточности — поэтому план выглядит неубедительно или так, будто его писали для галочки.

Вот что лучше сразу поправить 👇

❌ Слишком общие формулировки

“Мы создадим удобный сервис для всех, кто хочет пить кофе”

Почему это плохо: это звучит как зародыш идеи, а не бизнес-проект. Важно быть конкретным: какой именно продукт, для кого, чем он будет удобен.

❌ Отсутствие цифр

«Мы планируем зарабатывать многое»

Бизнес-план без расчетов – не бизнес-план. Даже самые простые цифры: расходы, средний чек, точка безубыточности показывают, что вы мыслите как предприниматель.

❌ Нереалистические прогнозы

«Мы окупимся за месяц и ежедневно будет по 100 клиентов»

Оптимизм — это хорошо, но слишком смелые обещания без обоснования выглядят непрофессионально. Лучше дайте реалистичные прогнозы.

❌ Игнорирование рисков

“У нас все пойдет по плану”

Всегда есть риски. Игнорировать их – значит выглядеть наивным. Напротив, если вы сочли возможные трудности и описали, как будете реагировать — это вызывает доверие.

❌ Копирование чужих планов без адаптации

У каждого бизнеса свои реалии: другая аудитория, другой город, другие цены. Подсмотреть можно, но переписывать под кальку – нет. Все должно соответствовать вашей ситуации.

❌ Чрезмерная сложность или канцелярит

«С целью оптимизации бизнес-процессов…»

Пишите просто. Бизнес-план не должен быть ни художественным романом, ни госсправкой.

❌ Отсутствие четкой цели

Обязательно укажите ваши долгосрочные цели: продать бизнес, выйти на прибыль в течение года, открыть вторую точку. Если нет понятной цели — трудно оценить, эффективный ли план.

✅ Подводя итог, хороший бизнес-план должен быть:

• конкретным,
• реалистичным,
• честным,
• простым для восприятия,
• подстроенным именно под ваш бизнес.

Шаблон бизнес-плана

В предыдущих разделах мы выяснили, как составлять бизнес-план, который будет работать на вас.

Пора переходить к практике: ниже мы добавляем образец бизнес-плана, который осталось заполнить вашими данными. Для удобства положили его также в готовый Google документ — копируйте и вписывайте информацию о своем бизнесе.

1. Резюме

• Название бизнеса
• Что мы предлагаем
• Для кого этот продукт/услуга
• Основная цель
• Кратко об основателях

2. Продукт или услуга

• Подробное описание нашего продукта / нашей услуги
• Как он/она поможет клиенту
• В чем наша уникальность
• Как формируем цены

3. Анализ рынка

• Кто наш клиент
• Размер и тренды рынка
• Основные конкуренты
• Наши преимущества над ними

4. Маркетинг и продажи

• Как клиенты узнают о нас
• Стратегия продаж
• Каналы продвижения
• Сезонность и другие факторы, влияющие на продажи

5. Операционный план

• Юридические аспекты
• Как все работает изнутри
• Какое оборудование, сервисы и ПО используются

6. Финансовый план

• Начальные расходы
• Источники дохода
• Ожидаемые доходы ежемесячно
• Постоянные расходы
• Точка безубыточности
• Плановая окупаемость

7. Roadmap проекта

8. Возможные риски

• Что может пойти не так
• Как это повлияет на бизнес
• Как планируем решать эти проблемы

9. Приложения

• Портфолио основателей
• Исследования, таблицы, расчеты
• Фото продукта, макеты сайта

Маленький, но важный шаг: не забудьте переименовать файл с бизнес-планом:

❌ 132873__anjd.pdf

✅ Street_Brew_business_plan.pdf

Часто задаваемые вопросы о том, как написать бизнес-план

Напоследок собрали наиболее распространенные вопросы о создании бизнес-плана.

Но если вы хорошо понимаете свою идею, рынок и финансы – лучше писать бизнес-план самостоятельно. Это поможет вам структурировать мнения и оценить возможности.

Вам не обязательно быть в этом одному. Бесплатную помощь в написании бизнес-плана зачастую предлагают местные центры Государственной службы занятости.