Четыре слова, которые боятся услышать все владельцы сайтов: «сайт пропал из поиска Google» или «резко упали позиции сайта». Органический трафик на сайт может упасть и через год после запуска ресурса, и через десять лет — от этого не застрахованы ни новички, ни профессионалы. Даже SEO-шники Apple время от времени могут переживать из-за снижения посещаемости сайта, это нормально. Главное — вовремя заметить проблему, найти ее причину и понять, как поднять позицию сайта в поисковике на прежнее место или выше.
Есть много причин, почему падает посещаемость сайта: сезонность, снижение спроса на товар, рост количества конкурентов или проблемы на сайте. Чтобы найти источник проблемы и устранить его, вам нужно проанализировать изменение позиций сайта. Дэниел Вайсберг из Google рассказал, как проанализировать, почему упала посещаемость сайта, а мы перевели эту статью для вас 😉
Из статьи вы узнаете, почему падают позиции сайта, от чего зависит посещаемость сайта и как использовать отчет об эффективности Search Console и Google Trends, чтобы остановить падение поискового трафика.
Основные причины падения поискового трафика
Чтобы помочь вам понять, что влияет на ваш трафик, вот несколько примеров дропов — падений посещаемости сайта, и того, что они потенциально могут значить. Подробнее о каждом примере читайте дальше.
👉 Технические проблемы: ошибки, которые мешают Google сканировать, индексировать или обслуживать ваши страницы для пользователей. Это может быть недоступность сервера, опечатка в файле robots.txt или ошибка «Страница не найдена». Обратите внимание, что проблемы могут быть общими:
- для всего сайта, например, ваш веб-сайт не работает;
- для всей страницы, например, для страницы ошибочно установлен тег noindex, что медленно снижает трафик.
👉 Проблемы с безопасностью: если ваш ресурс угрожает безопасности посетителей, Google может предупредить пользователей, прежде чем они попадут на ваш сайт, с помощью уведомлений или промежуточных страниц.
Это частая причина того, что сайт резко потерял позиции.
👉 Меры, принятые вручную: если ваш ресурс не соответствовал рекомендациям Google, сотрудники компании могли вручную наложить на него санкции, в результате которых сайт пропал из выдачи Google. Например, так могут сделать, если на вашем сайте есть скопированный контент, спам или избыточное количество ключевых слов.
👉 Изменения в алгоритмах Google: Google постоянно совершенствует оценку контента и обновляет свой алгоритм. И основные, и небольшие обновления могут изменить позиции сайта в поисковике. Чтобы следить за будущими обновлениями, подпишитесь на серию новостей поиска Google на YouTube или подпишитесь на Google в Twitter.
👉 Изменения пользовательского спроса: спрос на определенный поисковый запрос может меняться. На то, что гуглят люди, могут влиять новые тенденции или сезонность в течение года. Например, перед Новым годом количество поисковых запросов «купить елку» возрастет, а после праздников — уменьшится. Это значит, что ваш трафик может упасть просто в результате внешних воздействий.
85 % пользователей не будут покупать через веб-сайт, если они не уверены, что их данные передаются безопасно.
Защитите свой сайт с SSL-сертификатом и не теряйте клиентов!
Как проанализировать схему падения поискового трафика
Поскольку диаграмма стоит тысячи слов, лучший способ понять, почему упали позиции сайта, — это посмотреть на основную диаграмму отчета об эффективности в Google Search Console. В ней обобщен большой объем информации и анализ формы линии уже многое вам скажет.
Перейдите в отчет «Эффективность поиска» и попробуйте следующее:
Шаг 1 Измените диапазон дат, выбрав 16 месяцев. Это поможет вам проанализировать падение посещаемости сайта в контексте и убедиться, что это падение не происходит каждый год в результате праздника или сезона. Если вы хотите хранить и использовать данные дольше 16 месяцев, вы можете использовать Search Analytics API.
Шаг 2 Сравните период падения с аналогичным периодом. Это поможет вам проверить, что именно изменилось. Обязательно щелкните все вкладки, чтобы узнать, произошло ли изменение только для определенных запросов, URL-адресов, стран, устройств или поисковых запросов (узнайте, как создать фильтр сравнения). Убедитесь, что вы сравниваете одинаковое количество дней, желательно одни и те же дни недели.
Шаг 3 Отдельно анализируйте разные типы поиска. Это поможет вам понять, где произошло падение: в веб-поиске, картинках Google или на вкладке видео или новостей.
Также в самом начале статьи приводили пример того, как выглядят графики посещаемости сайта для разных причин падения трафика. Попробуйте найти подобный паттерн на своей диаграмме. Посмотрите, как резко упал трафик, в какой промежуток времени это произошло. Сравните даты с возможными работами на сайте, вспомните, не было ли важных изменений на страницах.
Вот обучающее видео по Search Console, в котором показано, как использовать отчет по эффективности.
Видео на английском языке, но вы можете включить субтитры с автоматическим переводом на русский или украинский.
Если вы обнаружите, что на вашем веб-сайте были технические проблемы, проблемы с безопасностью или к ресурсу применяли санкции сотрудники Google, ознакомьтесь с расширенным руководством по Search Console, чтобы узнать, как все исправить.
Как изучить общие тенденции в вашей отрасли
Если вы хотите сделать дополнительный шаг в решении проблемы, используйте Google Trends. С помощью Google Trends вы поймете, является ли низкая посещаемость сайта общей тенденцией для ниши или это происходит только для вашего сайта.
Снижение трафика для всей ниши может быть вызвано двумя основными факторами:
Изменения в мире могут влиять на поисковые запросы людей. Например, в 2020 на первом месте среди запросов покупок в Google «маска медицинская». При этом сайты туристических агентств во время пандемии могут сильно терять посещаемость.
Еще на рынке может появиться новый конкурирующий продукт, поглощающий ваши поисковые запросы. Например, вы продаете часы Daniel Wellington и обычно вас находят в Google по запросу «купить женские часы онлайн». В какой-то момент на украинский рынок выйдет бренд WatchTheTime и «откусит», заберет на себя часть трафика по этому запросу.
Сайт, который поглощает поисковые запросы, не обязательно должен быть конкурирующим, как в случае с часами. Например, интернет-магазин «Rozetka» оккупировал первую страницу выдачи по ключевому слову «розетка». Если вы продаете обычные электрические розетки, по этому запросу пробраться вверх в поисковике будет очень сложно.
Большинство поисковых запросов имеют сезонность. На то, что люди ищут в интернете, может влиять время года, праздники, погодные условия и мода. Сезонность есть даже у неочевидных тем. Например, динамика посещаемости сайта о еде показывает, что запросы, связанные с едой, тоже очень сезонны: люди ищут диеты в январе, рецепты лимонада летом и шампанское в декабре. В разных отраслях сезонность разная.
Используйте Google Trends, чтобы проанализировать тенденции в своей отрасли. Сервис дает доступ к практически неотфильтрованной выборке реальных поисковых запросов в Google. Он анонимизирован, категоризирован и агрегирован. В нем есть темы, которые интересуют пользователей, начиная со всего мира и вплоть до жителей конкретного города.
Проверьте запросы, которые привлекают трафик на ваш сайт, чтобы увидеть, есть ли у них явные спады в разное время года.
В примере ниже вы можете увидеть три типа трендов (проверьте данные сами):
- Запрос «индейка» очень подвержен сезонности, пик которой приходится на каждый ноябрь, когда в США проходит День благодарения.
- Спрос на курицу в интернете показывает некоторую сезонность, но менее акцентированную.
- Кофе люди ищут в Google значительно стабильнее; похоже, людям он нужен круглый год.
Любите продавать?
Держите хостинг для интернет-магазина с гарантированным аптаймом и +30% экономии при годичной оплате
И поскольку вы уже находитесь в Google Trends, вы можете проверить другие интересные идеи, которые могут помочь вам повысить посещаемость сайта:
📌 Проверьте самые популярные запросы в вашем регионе и сравните их с запросами, по которым вы получаете трафик.
Как смотреть запросы, по которым люди переходят на ваш сайт, Дэниел Вайсберг рассказал в том же видео о работе с Search Console, которое мы добавляли выше. Если в вашем трафике нет этих популярных запросов, проверьте, есть ли на вашем сайте контент по этой теме, и убедитесь, что он сканируется и индексируется.
Например, у вас сайт студии йоги. В Google Trends для слова «йога» предлагается 25 похожих популярных запросов.
Сравните эти запросы с теми, по которым посетители переходят на ваш сайт. Если вы находите среди популярных запросов тот, по которому на ваш сайт нет переходов, например «йога для спины» — время это исправлять. Напишите статью о пользе йоги для спины и расскажите, какие асаны лучше всего помогают при болях в пояснице. Так вы привлечете на сайт новых посетителей.
📌 Проверьте запросы, относящиеся к важным темам.
Добавьте контент по связанным темам, чтобы привлечь больше посетителей на сайт. На той же странице Google Trends есть раздел «Связанные темы». В нем собраны темы, которые вводили пользователи, искавшие информацию по исходному запросу.
Вот связанные темы для запроса «хостинг»:
То есть, хостинг-провайдеру стоит писать не только о выборе хостинга, но и о создании сайтов, оптимизации ресурса для поисковых систем и работе с CMS.
Надеемся, что теперь вам стало понятнее, почему почему сайт теряет позиции и посещаемость. А еще теперь вы знаете, как увеличить трафик на сайте с помощью анализа трендов Google. Если у вас остались вопросы по потере трафика на сайте, пишите ваши вопросы в комментариях, чтобы получить ответ от опытных SEO-шников HOSTiQ.ua👇Полезные статьи по SEO и аналитике:
➔ 33 SEO-инструмента, которые могут вам пригодиться
