Эта статья — для людей, которые планируют сменить хостера или ищут провайдера для своего первого сайта. Рассказываем, какие услуги мы предлагаем и чем они будут полезны для вашего будущего проекта.
Поддержка всегда на связи
Задайте нам любой вопрос о хостинге, доменах или SSL-сертификатах. Объясним, как всё устроено, подберём тариф конкретно под ваш проект, поможем загрузить и опубликовать сайт. Если вам понадобится помощь с настройками, пришлём инструкции или сделаем сами.
В отделе поддержки работают только специалисты. Прежде чем выйти на работу, все сотрудники два месяца проходят обучение. Они разбираются, как устроен хостинг, учатся определять причины неисправностей и находить решения. В конце каждой недели мы проводим сложный тест. Те, кто его завалил, не проходят дальше.
Если для вас хостинг — непонятная и сложная тема, объясним простыми словами. Нам важно не только ответить на вопрос, но и помочь разобраться, что к чему. Подробнее на тему — в статье о наших принципах общения с клиентами.
Мы знаем, что проблема может появиться внезапно, поэтому работаем круглосуточно и без выходных. Даже если сайт ушёл в оффлайн в новогоднюю ночь, на смене будут люди, которые помогут найти проблему и предложат решение. В сложных ситуациях подключим специалистов из технического отдела.
Связаться с нами можно в чате, по телефону или электронной почте.
ВИДЕО ПО ТЕМЕ:
Прочитать статью — хорошо, а прочитать статью
и посмотреть видео — еще лучше!
Смотрите наше видео про эмоции на работе службы поддержки
Хостинг для проектов любой сложности
Какого бы размера ни был ваш сайт, подберём для него подходящий тариф. Для портфолио или посадочной страницы предложим взять в аренду маленький кусочек сервера, чтобы вы не переплачивали за ресурсы, которые не используете. Для интернет-магазина или корпоративного сайта подберём что-нибудь помощнее — хоть целый сервер.
Видео о том, как выбрать подходящий хостинг для сайта.
Тариф можно сменить в любой момент. Если со временем сайту понадобится больше ресурсов, свяжитесь с нами. Подскажем, на какой тариф перейти и как сделать это с минимальным даунтаймом. Можем даже сделать всё за вас.
Чтобы сайты работали быстро, на всех тарифах виртуального хостинга и VPS используем только SSD диски. Такие ставят на компьютеры Apple. Они обрабатывают информацию в пять раз быстрее, чем обычные HDD диски.
Держим вас в курсе любых работ на серверах. Время от времени серверы нужно обновлять, чтобы они работали стабильно и не ломались. Об этом предупреждаем заранее, а если по нашей вине на сервере случится сбой — компенсируем простой.
Если не уверены, что наш хостинг подойдёт, попробуйте бесплатный тестовый период. Он длится 30 дней и работает для всех тарифов виртуального хостинга. По функционалу тестовый хостинг ничем не отличается от платного.
Попробуйте хостинг с кучей плюшек: автоустановщиком 330 движков, конструктором сайтов и теплой поддержкой 24/7!
Домены в 1200 зонах
Когда домен и хостинг в одной компании, вы подключаете, настраиваете и оплачиваете счета в одном месте. Если что, ребята из службы поддержки подскажут, как это сделать.
Регистрация домена будет бесплатной при покупке виртуального хостинга на год и больше. Платим за регистрацию мы, но домен оформляем на вас. Бесплатное имя можно выбрать в одной из популярных зон: .com, .net, .org, .biz, .info, .com.ua, .kiev.ua.
Если понравившееся имя уже занято в популярных зонах, у нас есть ещё 1200 других. Попробуйте поискать что-нибудь более конкретное, например, .school, .shop или .pub. Рассказываем, на что обратить внимание при выборе домена.
Мы не прячем цену за продление доменов. Она редко отличается от цены регистрации, но если это так, мы сообщим об этом сразу — во время покупки.
ВИДЕО ПО ТЕМЕ:
Прочитать статью — хорошо, а прочитать статью
и посмотреть видео — еще лучше!
Смотрите наше видео, как выбрать домен для сайта
Бонусы и акции
Так можно сэкономить на покупке или продлении. Обычно акции проходят в случайные даты вроде дня рождения Брюса Уиллиса или Дня «Звёздных войн». Не всегда предсказуемо, но в этом и веселье.
Определить, идёт ли сейчас какая-то акция, легко. Если заходите на сайт и видите на баннере нарядного кота, который зовёт что-то отмечать — вы попали на акцию.
Чтобы поучаствовать в акции, скопируйте с баннера промокод и используйте во время заказа. Например, по промокоду 8REASONS вы получите скидку 30% на покупку любого тарифа виртуального или WordPress хостинга.
Обо всех акциях мы предупреждаем в Фейсбуке, Телеграме и по почте. Подписывайтесь, чтобы всегда быть в курсе. За честный отзыв (даже негативный) или подписку на нас в соцсетях дарим бесплатные дни хостинга или начисляем деньги на счёт аккаунта.
Бесплатный переезд от любого хостера
Для половины клиентов мы — не первый провайдер. За шесть лет работы мы научились перевозить сайты быстро и с минимальным даунтаймом. Но можем и просто помочь советом, если предпочтёте переносить сайт самостоятельно.
Обычно процесс занимает у нас около 24 часов. За это время наши инженеры свяжутся с вами, проанализируют сайт, подберут подходящий тариф и перенесут файлы. После переноса вместе проверим, всё ли в порядке.
Конструктор сайтов
Конструктор подойдёт, если вам нужен простой сайт, а нанимать дизайн-студию — дорого. Например, вы решили сделать портфолио на своём домене или небольшой интернет-магазин вместо странички в соцсетях.
Собрать сайт в конструкторе так же просто, как сделать презентацию в Microsoft PowerPoint. Запускаете приложение, выбираете шаблон и собираете сайт по кусочкам. Попробуйте сделать что-нибудь сами в демо-версии.
Если понравится, можете заказать хостинг с конструктором у нас. Первый месяц его можно использовать бесплатно. А при оплате на год бесплатно зарегистрируем на ваше имя домен в зоне .com.ua и подарим SSL-сертификат.
Сайт автоматически подстроится под любые экраны. В редакторе вы делаете версию для больших экранов, а приложение само создаёт версию для мобильных устройств и подставляет в неё все элементы. Когда сайт готов, остаётся только проверить уменьшенную версию и поправить её, если нужно.
Прямо в панели управления конструктором можно добавить на страницы сайта Google-аналитику и настроить SEO: вписать ключевые слова и отредактировать ссылки.
Обучающие материалы в блоге, базе знаний и на Ютубе
В базе знаний публикуем инструкции, которые помогут настроить хостинг: загрузить сайт, создать почту, установить SSL-сертификат, сменить тарифный план. Для наглядности показываем каждый шаг на скриншотах.
В блоге рассказываем, как развивать сайт: настроить Google-аналитику и SEO, добавить на сайт опрос, создать рассылку, ускорить загрузку.
На ютуб-канале вы найдёте видеоинструкции об управлении хостингом и создании сайтов в популярных движках вроде WordPress или OpenCart.
Если инструкция или видео сделаны непонятно или вы не находите материалов на важную тему, напишите нам — передадим задачу нашему редактору.
Партнёрская программа
Приведите к нам друга и получите за это деньги. Для этого активируйте в аккаунте партнёрскую программу, скопируйте уникальную ссылку и отправьте её другу. Если он перейдёт по ней и закажет хостинг, мы заплатим вам комиссию.
Это работает не только для друзей. Разместите баннер с уникальной ссылкой у себя на сайте, а мы будем выплачивать комиссию за каждого человека, который перейдёт по баннеру к нам на сайт и закажет хостинг.
За одного клиента можно получить комиссию только раз, но платим много. За виртуальный хостинг, реселлер-хостинг, VIP-хостинг или VPS вы получите $20, за выделенный сервер — $40.
Деньги поступят в аккаунт через 45 дней с момента оплаты счёта. На них можно купить или продлить любой из наших продуктов. Другой вариант — вывести накопления на PayPal, карту Привата или любого другого банка. Но эта функция станет доступна, когда накопите $50. Смотрите подробное видео, где мы рассказываем, как заработать на хостинге.
