Facebook Ads – это рекламная платформа, которая помогает бизнесам запускать различные рекламные кампании на Facebook и Instagram.
Запуск рекламы в Facebook имеет ряд преимуществ:
- Точный таргетинг. Можно настроить аудиторию по возрасту, месту жительства, интересам, поведению, профессии и другим параметрам.
- Различный формат объявлений. Можно запускать рекламные кампании как в виде текстовых объявлений, так и видео, каруселей, слайд-шоу.
- Отчеты и аналитика. Можно получить подробную статистику по каждому объявлению, чтобы оценить эффективность кампании и внести изменения.
В этой статье мы расскажем, как создать рекламный аккаунт Фейсбук и как настроить рекламу на Facebook, чтобы достичь максимальных результатов.
Как создать рекламный аккаунт в Фейсбуке
Перед тем как настроить рекламу на Facebook, нужно создать рекламный кабинет Facebook:
- Зайдите на Facebook Business Manager и войдите в свой аккаунт. Если у вас нет учетной записи, создайте ее, нажав «Создать аккаунт».
2. Добавьте бизнес-страницу. Если у вас еще нет страницы бизнеса в Facebook, создайте ее. Для этого в верхнем левом углу экрана нажмите на раскрывающееся меню и нажмите кнопку «Создать портфолио компании».
Статья по теме:
3. Выделите меню «Рекламные учетные записи» в разделе «Настройки» в левом нижнем углу экрана.
4. Создайте в Facebook рекламный кабинет, нажав на кнопку «+ Добавить» и выбрав вариант «Создание рекламной учетной записи».
5. Добавьте людей в новый рекламный аккаунт, чтобы они помогали управлять им, если нужно.
Как запустить рекламу в Facebook
Разобравшись, как создать новый рекламный аккаунт, перейдите в меню «Реклама» и нажмите на кнопку «Создать объявление» в правом верхнем углу экрана.
Настройте рекламную кампанию, следуя следующим шагам.
Шаг 1: Выберите цели рекламной кампании
Когда вы переходите в рекламный кабинет Facebook, первое, что вам нужно сделать – это выбрать цель рекламной кампании.
| Цель | Польза для бизнеса | Пример использования |
| Получать больше сообщений : Подойдет, если вы хотите привлечь потенциальных клиентов или пользователей, которые могут отправить вам сообщение через Facebook Messenger | наладить более тесный контакт с клиентами; обсудить детали услуг/товаров через чат; воспользоваться персонализированным подходом, что часто приводит к повышению конверсии. | Бренды могут использовать эту цель, чтобы клиенты могли задавать вопросы о товарах или услугах непосредственно через чат. |
| Продвигать контент Facebook : Подходит, если реклама Facebook будет продвигать определенный контент на странице Facebook, включая публикации или обновления, чтобы привлечь больше взаимодействий, таких как лайки, комментарии и репосты. | повысить видимость вашего контента среди большей аудитории; увеличить количество взаимодействий, например, количество лайков, комментариев или распространения ваших постов, чтобы увеличить вашу органическую видимость на платформе; стимулировать привлечение и лояльность к вашему бренду | Если вы запускаете новый продукт, то можно обратить внимание на публикацию о его запуске; Можно организовать конкурс или опрос, чтобы привлечь больше подписчиков и взаимодействий. |
| Продвигать страницу: Подходит для увеличения числа подписчиков бизнес-страницы на Facebook. Такая реклама в Фейсбуке полезна для новых бизнесов или тех, кто хочет увеличить свою аудиторию на платформе. | привлечь новых подписчиков, чтобы повысить видимость в социальных сетях; создать большую аудиторию для будущих кампаний и привлечь к новым продуктам или услугам; повысить доверие пользователей, поскольку люди склонны доверять бизнесам с большим количеством подписчиков | Для новых брендов или компаний, только присоединяющихся к Facebook, можно быстро нарастить базу подписчиков; Для существующих компаний можно привлечь больше внимания к своей странице и увеличить количество лояльных подписчиков |
| Получать больше вызовов: Подходит, чтобы поощрить пользователей позвонить вам. Эта реклама на Facebook подходит для бизнесов, где звонки — основной способ общения с клиентами. | увеличить количество телефонных звонков, чтобы увеличить шанс на конверсию; предоставить консультацию или продать; повысить эффективность решения запросов в прямом контакте с клиентами; обеспечить персонализированный подход к каждому обращению | окальные компании, такие как автомастерские, стоматологические клиники или строительные компании могут получать больше звонков для консультаций или записи на услуги. Страховая компания может увеличить количество звонков от клиентов, которые хотят узнать об условиях страхования и оформить полис страхования. |
| Продвигать компанию на местном уровне: Подходит, если нужно продвигать бизнес среди людей, находящихся вблизи физического офиса компании | привлекать новых клиентов именно в том регионе, где бизнес оказывает услуги; увеличить локальную видимость и охват; оптимизировать рекламу, ориентируя кампании на местных пользователей. | Рестораны или кафе могут привлечь новых посетителей в конкретном районе, предлагая специальные предложения или акции; Местные магазины могут рекламировать свои продукты только в пределах определенного города или региона. |
| Привлечь больше посетителей на сайт: Подходит, чтобы увеличить количество посетителей на сайте, чтобы повысить конверсию | увеличить количество пользователей, переходящих на сайт для покупок или ознакомления с информацией; повысить шансы на конверсию; улучшить SEO, поскольку трафик из социальных сетей может положительно влиять на ранжирование сайта в поисковых системах. | Интернет-магазины могут привлечь посетителей на свои страницы продуктов или разделы со специальными акциями; Блоги или новостные сайты могут продвигать статьи или другие ресурсы на сайте, чтобы увеличить просмотры |
Шаг 2: Выберите рекламные материалы
Настройте вид объявления. Например, можно выбрать пост, который уже существует, чтобы сэкономить время или создать новые материалы. Помните, что реклама в Facebook должна привлекать внимание, четко передавать информацию и побуждать к действию. Выбор правильного формата и дизайна объявления может существенно повлиять на его эффективность.
В Facebook можно включить опцию «Рекламный материал Advantage+», чтобы автоматически показывать пользователям различные варианты рекламных материалов, когда это может повысить эффективность рекламы.
Заголовок – это первое, что видит пользователь, поэтому он должен быть максимально четким, привлекательным и коротким. Он должен сразу привлекать внимание и вызывать интерес к вашему продукту или услуге.
Советы, как улучшить рекламу
- Старайтесь сделать название лаконичным и понятным. Только несколько слов, четко объясняющих предложение;
- Подчеркните главное преимущество или удобства пользователя. Например: «Бесплатная доставка для новых клиентов» или «Скидка 50% по первому заказу»;
- Добавьте элемент призыва к действиям, например: «Зарегистрируйся сейчас» или «Узнай больше».
Пример: «Получи скидку 20% по первому заказу!»
Текст описания объявления – это основной блок информации, в котором можно подробнее описать ваш продукт или услугу. Он должен быть кратким, понятным и мотивирующим. Важно не перегружать пользователя излишней информацией.
Советы
- Начните с интересной фразы, которая привлечет и подтолкнет к дальнейшему чтению;
- Расскажите, почему ваше предложение полезно для пользователя. Не просто рассказывайте о продукте, а о том, как он решает проблемы или удовлетворяет потребности;
- Добавьте четкий призыв к действию, например, «Нажми, чтобы узнать больше» или «Забронируй сейчас».
Пример: «Не упусти шанс получить выгодную скидку! Предложение действует до конца месяца. Покупай сейчас и экономь!»
Изображение или видеоролик – это основной визуальный элемент рекламного объявления. Они обращают на себя внимание и создают эмоциональную связь с пользователем.
Советы
- Используйте четкие и яркие изображения или видео, хорошо отображающие ваш продукт или услугу. Они должны быть профессиональными и привлекательными;
- Выбирайте медиа-контент, соответствующий контексту объявления и подчеркивающий его основные преимущества;
- Можно добавить текст на изображение или видео, содержащий призыв к действию, например, «Узнай больше» или «Получить скидку».
Пример: Чтобы рекламировать новую коллекцию одежды, можно использовать стильных фотомоделей в вашей одежде или создать видео, показывающее, как выглядят ваши товары в реальной жизни.
Если вы выбираете цели «Получать больше вызовов» и «Продвигать компанию на местном уровне», то еще нужно добавить номер телефона и определить, могут ли пользователи посылать запрос на обратный вызов в Facebook Messenger.
Шаг 3: Подключите обмен сообщениями
Это шаг только для выбравшых цель рекламы «Получать больше сообщений».
Обмен сообщениями через Facebook включает в себя несколько вариантов, среди которых можно выбрать наиболее подходящий для бизнеса.
- Facebook Messenger. Это основная платформа для обмена сообщениями. Можно настроить автоматизированные ответы через чат-боты, чтобы быстро отвечать на вопросы пользователей, даже если вы не онлайн.
- Instagram Direct. Если у бизнеса есть аккаунт в Instagram, можно интегрировать обмен сообщениями через Instagram Direct, чтобы эффективно общаться с пользователями этой платформы.
- WhatsApp. Здесь можно настроить автоматические ответы, чтобы быстро реагировать на запросы, когда вы не можете ответить лично. Также можно создать каталог продуктов или услуг в WhatsApp Business, чтобы клиенты могли просматривать товары или услуги и делать заказы непосредственно через чат.
Шаг 4: Настройте аудиторию
Один из важнейших этапов настройки рекламы – это выбор правильной аудитории.
Facebook предлагает множество параметров для точного таргетинга:
- Географическое положение – выбор города, страны или даже определенной местности. Это полезно, если у бизнеса есть физические магазины или ограниченная зона доставки.
- Демографические характеристики — таргет на аудиторию по возрасту, полу, семейному положению, образованию. Это полезно, если продукт или услуга имеют четкую направленность на определенную возрастную группу или профессию.
- Интерес – выбор интересов, которые совпадают с вашей целевой аудиторией, например, спорт, техника, мода, путешествия. К примеру, если вы продаете технику, можно нацеливаться на пользователей, интересующихся новинками в мире гаджетов.
- Характеристики поведения – таргетинг на основе поведения пользователей. Например, можно таргетироваться на пользователей, активно покупающих онлайн или часто посещающих интернет-магазины. Можно рекламироваться на тех пользователей, которые уже взаимодействовали с вашими предыдущими объявлениями или на странице. Если у бизнеса есть физический магазин, вы можете нацеливать рекламу на людей, которые посещают магазины или являются потенциальными покупателями.
Для цели «Продвигать компанию на местном уровне» можно настроить диапазон аудитории.
Шаг 5: Установите бюджет и период действия рекламы
По умолчанию Facebook самостоятельно определяет лучшее время для показа ваших объявлений, ориентируясь на активность пользователей, что может снизить ваши расходы и повысить эффективность.
Вы можете настроить начало и конец кампании или показывать рекламу постоянно.
Определите, сколько вы готовы потратить на рекламу:
- Ежедневный бюджет – это средняя сумма, которую вы будете тратить на рекламу ежедневно до применения сервисных сборов Facebook, налогов и местных сборов.
- Полный бюджет кампании – общая сумма, которую вы готовы потратить на кампанию в пределах ее продолжительности.
Советы по бюджету от нашего эксперта по рекламе Алексея Тройникова
Советы по бюджету на рекламу в Facebook от эксперта HOSTiQ
- Ежедневный бюджет — это приблизительная величина, поскольку Фейсбук может его изменить как в большую, так и в меньшую сторону, если сочтет, что так вы получите больше конверсий. Однако, если вы установили дату завершения кампании, то ее общие затраты будут в пределах нормы.
- Если аудитория новая и есть лимиты по бюджету, то лучше использовать в начале небольшой бюджет. При положительном тесте аудитории бюджет уже можно увеличивать, но постепенно и не на большие суммы, чтобы не сбить алгоритмы. Рекомендую хотя бы примерно на +15% и раз в 3-4 дня.
- Если период рекламы короткий, конечно, можно чаще увеличивать бюджет и на более крупные суммы. Также, если кампания планируется на постоянной основе, то можно редактировать бюджет уже раз в неделю и на меньший процент.
- В зависимости от полученной статистики можно выставить конкретный период показа рекламы, если заметны большие перепады в эффективности и есть лимиты в бюджете. А так Фейсбук в принципе сам хорошо распределяет бюджет и мы не ограничиваем свой трафик.
Шаг 6: Выберите место размещения объявления
В этом разделе вы можете выбрать, где именно будут появляться ваши объявления:
- Места размещения Advantage+ – Facebook автоматически выбирает самые эффективные места для показа вашей рекламы.
- Ручные места размещения – если вы хотите более точно настроить, где будут показаны ваши объявления, например, только в новостной ленте или в Instagram.
Шаг 7: Проверьте и опубликуйте рекламу
Прежде чем публиковать объявление, проверьте платежную информацию и просмотрите, как реклама будет выглядеть. Если все выглядит хорошо, нажмите «Подтвердить» и реклама Facebook будет запущена.
Бонус: практические советы, как улучшить эффективность рекламы
Основные показатели эффективности рекламы
- CTR (Click-through rate) — показатель, указывающий на процент людей, нажавших на ваше объявление по сравнению с количеством увидевших его. Если CTR высок, это свидетельствует о том, что ваше объявление привлекает внимание и интересует людей. Если CTR низкий, это может означать, что ваши объявления нужно улучшить: поработать над креативом, текстом, CTA или таргетингом;
- CPC (Cost per click) — показатель указывает, сколько вы платите за каждый клик на ваше объявление. Он помогает определить, насколько эффективно вы тратите бюджет на рекламу. Если CPC низкий, это означает, что вы получаете много кликов за малые деньги. Высокий CPC может указывать на то, что нужно оптимизировать таргетинг или улучшить креативы;
- Conversion Rate — показатель конверсии, показывающий процент людей, которые после взаимодействия с вашим объявлением выполнили желаемое действие, например, приобрели товар, заполнили форму, зарегистрировались. Если показатель конверсии высокий, это означает, что ваше объявление достигло своей цели. Низкая конверсия указывает на то, что следует проверить как сам сайт, так и нацеленность объявления на соответствующую аудиторию;
- CPA (Cost per action) – показатель измеряет, сколько стоит выполнение одного конкретного действия, например, покупки, заполнения формы. Если CPA соответствует вашей ожидаемой стоимости, это свидетельствует об эффективности кампании. Если CPA слишком высок, это может означать, что кампания нуждается в коррекции, например, нужно изменить таргетинг или креатив;
- ROAS (Return on Ad Spend) – показатель отображает, сколько денег вы заработали за каждый потраченный доллар на рекламу. Например, если ROAS составляет 5, это означает, что за каждый потраченный 1 доллар вы заработали 5 долларов. Если ROAS больше 1, это означает, что реклама приносит вам больше денег, чем вы тратите. Чем выше ROAS, тем эффективнее работает ваша реклама;
- Engagement Rate — показатель указывает на количество лайков, комментариев, репостов и других взаимодействий с вашим объявлением. Высокий уровень взаимодействия может указывать на то, что объявление хорошо воспринимается аудиторией и вызывает эмоциональную реакцию. Вовлеченность аудитории особенно важна, если ваша цель – увеличить узнаваемость бренда;
- Impressions – показатель измеряет, сколько раз ваше объявление показывалось пользователям. Высокие показы могут свидетельствовать о том, что ваша реклама охватывает множество людей, но это еще не означает эффективность. Важно сравнить показы с другими показателями, например CTR или конверсией, чтобы оценить результативность.
Каждая кампания на Facebook имеет конкретную цель, например рост трафика на сайт, повышение продаж или привлечение подписчиков. Показатели, соответствующие целям кампании, основополагающие для оценки ее эффективности. Например:
- для кампании по продажам важен ROAS и конверсии,
- для кампании по привлечению трафика важны CTR и CPC,
- для повышения узнаваемости бренда важны engagement rate и показы.
Анализируя эти показатели, можно корректировать аудиторию, бюджет, места размещения объявлений или сам текст и креатив.
Также, чтобы улучшить эффективность рекламы, используйте следующие методы:
- Тестирование A/B. Испытайте различные варианты объявлений, например, изображения, текст, CTA, чтобы найти наиболее эффективный.
- Ретаргетинг. Настройте рекламу пользователям, которые уже посетили ваш сайт или взаимодействовали с вашими объявлениями.
- Обновление креативов. Регулярно меняйте креативы для того, чтобы Фейсбук реклама не надоедала вашим подписчикам.
Советы по эффективности рекламы от нашего эксперта
- Если цель кампании – конверсии или переходы на сайт, то обязательно нужно настроить utm-метки для более детального анализа в Google-аналитике.
- Также нужно настроить пиксель Фейсбука, чтобы получать ивенты (события), такие как Purchase, Add to Cart.
- Динамический ретаргетинг показывает лучшие результаты, чем обычный ретаргетинг, но это больше касается продаж товара. Для этого необходимо также настроить каталог товаров.
- Необходимо тестировать новые баннеры, тексты и аудитории. Это поможет найти более удачные комбинации, а также не даст надоесть пользователям одним и тем же креативом.
- Если аудитория небольшая, она может быстро выгореть. Нужно обращать внимание на уникальные показы и редактировать аудиторию.
- Стоимость клика на широкой аудитории обычно меньше, таким образом, можно получить больше трафика за тот же бюджет, но он будет и менее релевантен. Здесь нужно решить, что будет полезнее сейчас и подобрать под себя оптимальный размер аудитории.
Надеемся, что рассказали много полезной информации, чтобы ваша реклама была эффективной. Расскажите нам в комментариях, для каких целей планируете запустить рекламу на Facebook.
