Якщо ви забули пароль від акаунту, скористайтеся формою для скидання пароля. Введіть у формі адресу електронної пошти, яку вказували під час реєстрації акаунту, після чого туди надійде лист з тимчасовим посиланням для зміни пароля.
Якщо не пам’ятаєте адресу цієї пошти або не маєте до неї доступу, доведеться пройти перевірку щонайменше за двома пунктами, щоб підтвердити ваші права на обліковий запис:
- надіслати скан паспорта, щоб ми звірили ваше ім’я та прізвище з тими, що в обліковому записі;
- замовити перевірочний дзвінок на номер телефону з облікового запису;
- надіслати копію будь-якої квитанції про оплату.
Надішліть файли або замовте дзвінок у листі на billing@hostiq.ua. Ми перевіримо інформацію та відповімо протягом двох годин.
Якщо доступ до облікового запису потрібний терміново, додатково напишіть нам у чат і попросіть підвищити пріоритет листа.
Чи була ця стаття корисною?
Дякуємо за відгук!