Як створити та відкрити свій інтернет-магазин: покрокова інструкція з нуля

Вийти в онлайн бажають і бувалі власники бізнесу, і початківці стартапери. Але обидві категорії часто роблять типові помилки, які значно збільшують витрати на відкриття інтернет-магазину (включаючи гроші, час і енергію). Як результат, власники онлайн-ресурсів змушені згорнути свій сайт, а часом і бізнес в цілому.

Тож виникає питання: як відкрити інтернет-магазин в Україні з нуля і зробити його прибутковим? 🤔

В статті розповімо про те, як відкрити свій інтернет-магазин: що потрібно продумати перед запуском онлайн-проєкту, як створити хороший інтернет-магазин покроково та як підвищити шанси на його успіх.

Як відкрити інтернет-магазин: покрокова інструкція у відеоуроках

Подивіться наші відеоуроки з WordPress на YouTube. У них ми показуємо, як відкрити інтернет-магазин з нуля: від огляду панелі управління WordPress і базової установки до створення логотипу та підключення оплати з доставкою. Вам буде просто створити свій інтернет-магазин, навіть якщо до цього ніколи не робили сайти.

👉 Як створити свій інтернет-магазин

Як відкрити інтернет-магазин з нуля: простий план для новачків

Якщо ви хочете відкрити онлайн-магазин, але ніколи цього не робили — цей план допоможе почати без зайвих витрат і стресу.

1. Оберіть один товар або вузьку тему.

Не намагайтеся продавати все одразу. Почніть з одного товару або однієї категорії, наприклад, товари для авто. Головне — щоб товар був зрозумілий і мав попит.

2. Подивіться, чи його вже купують.

Перед тим, як відкрити інтернет-магазин:

• пошукайте товар у Google,
• подивіться на маркетплейсах,
• зверніть увагу на відгуки та кількість продавців.

Якщо товар продають багато магазинів — значить, попит є.

3. Оберіть простий спосіб продажу

Для першого старту підійде:

• маркетплейс,
• сторінка в соцмережах.
• простий сайт на конструкторі.

Не потрібно складних сайтів і програмування.

4. Знайдіть постачальника.

Можна купити невелику партію або працювати по дропшипінгу.

Обов’язково уточніть ціну, терміни доставки, умови повернення.

5. Зробіть просту сторінку товару.

На сторінці має бути:

• зрозуміле фото,
• короткий опис,
• ціна,
• кнопка «Замовити»,
• контакти для зв’язку.

Додавайте тільки те, що допомагає купити.

6. Налаштуйте оплату і доставку.

Для початку достатньо оплати при отриманні та однієї служби доставки.

Чим простіше — тим краще для покупця.

7. Розкажіть про магазин людям.

Почніть з соцмереж, знайомих і тематичних груп.

Не обов’язково одразу вкладати великі гроші в рекламу.

8. Подивіться, що працює.

Після перших замовлень проаналізуйте:

• що питають клієнти,
• що купують краще,
• де виникають труднощі.

Покращуйте поступово.

Головне, що потрібно пам’ятати початківцям: продають не ідеальний сайт, велика кількість товарів і складні сервіси, а простота, зрозумілість і реальний попит.

Який інтернет-магазин відкрити: як вибрати нішу

Правильний вибір ніші — це половина успіху інтернет-магазину. Навіть ідеально зроблений сайт не продаватиме, якщо товар не має попиту або ринок перенасичений.

Як перевірити попит і сезонність

Перед тим, як вирішити, який магазин відкрити, важливо переконатися, що товар дійсно шукають і купують, а не лише орієнтуватись на те, що продукт здається вам перспективним. Перевірка попиту й сезонності допоможе уникнути зайвих витрат і швидше вийти на продажі.

✅ Перевірка попиту через Google

Почніть з простого пошуку:

• введіть назву товару в Google,
• зверніть увагу, чи є реклама,
• подивіться, скільки інтернет-магазинів пропонують цей товар.

Якщо товар активно рекламують і продають — попит, скоріш за все, є.

Спробуйте різні формулювання запиту: загальні та конкретні.

✅ Аналіз маркетплейсів

Маркетплейси — один із найкращих індикаторів реальних продажів. Звертайте увагу на:

• кількість продавців,
• кількість і свіжість відгуків,
• рейтинг товару,
• діапазон цін.

Якщо товар має багато відгуків і продається різними продавцями — це хороший знак.

✅ Перевірка сезонності

Подумайте:

• у який період товар купують найчастіше,
• чи є місяці з падінням попиту,
• чи можна продавати супутні товари поза сезоном.

Сезонні товари можуть приносити високий прибуток, але потребують планування.

Приклад: обігрівачі купляють взимку, вентилятори — влітку, але аксесуари продаються цілий рік.

✅ Аналіз конкурентів

Подивіться:

• як давно працюють конкуренти,
• як часто оновлюють асортимент,
• які акції та пропозиції використовують.

Стабільна присутність конкурентів означає, що ніша «жива».

✅ Тестування без великих витрат

Найнадійніший спосіб перевірки попиту — тест. Можна:

• розмістити товар на маркетплейсі,
• створити просту сторінку,
• запустити мінімальну рекламу.

Навіть кілька реальних замовлень — кращий показник, ніж будь-яка аналітика.

Основна помилка новачків — це орієнтуватися лише на власні вподобання. Те, що подобається вам, не завжди купують інші. Попит — це не припущення, а факти. Перевіряйте товар через пошук, маркетплейси та тестування, і тільки після вирішуйте, який магазин можна відкрити.

Ніші для інтернет-магазину: приклади

Вибір правильної ніші — один із найважливіших кроків перед запуском онлайн-магазину. Хороша ніша має реальний попит, можливість маржі та потенціал для зростання.

Практичні поради при виборі ніші:

• Аналізуйте попит і конкуренцію на маркетплейсах, наприклад, Prom.ua, Rozetka, Etsy.
• Починайте з вузької теми й розширюйте асортимент поступово.
• Обирайте ніші, де можна додати додаткові продукти або послуги, наприклад, аксесуари, подарункові набори.
• Подумайте про повторні продажі — товари, які купують знову й знову, забезпечують стабільний дохід.

Також радимо починати з ніші, де:

• товар не крихкий,
• немає складної сертифікації,
• середній чек дозволяє заробляти після реклами.

Нижче — конкретні приклади напрямів, які зараз популярні та мають потенціал для продажів.

✅ Одяг і взуття

Це вічна товарна категорія — люди завжди купують одяг, і онлайн-ринок тут стабільно зростає.

Можна спеціалізуватися на:

• спортивному одязі,
• дитячих речах,
• еко-матеріалах,
• тканинах plus-size.

✅ Зоотовари

Товари для тварин — один із найбільш стабільних сегментів e-commerce. Перевага — постійні повторні покупки, наприклад, корм.

Можливі підніші:

• корм і ласощі,
• аксесуари,
• іграшки та тренажери,
• товари для догляду за шерстю.

✅ Товари для дому та декору

Ця ніша підходить для дропшипінгу і продажу через власний сайт чи соцмережі.

Популярні товари:

• органайзери та системи зберігання,
• елементи декору,
• освітлення, лампи,
• текстиль.

✅ Аксесуари для гаджетів

Накладки для телефонів, чохли, кабелі, Bluetooth-пристрої — усе це стабільно продається онлайн і має високу маржу. 

Додаткові підніші:

• корпуси для навушників,
• зарядні станції,
• мобільні аксесуари для авто.

✅ Еко- та сталий стиль життя

Це ніша для бізнесу з цінностями, які приваблюють свідомих покупців. Постійно зростає попит на:

• багаторазові побутові предмети,
• екологічну косметику,
• товари zero-waste.

✅ Персоналізовані товари

Персоналізація дозволяє встановлювати вищі ціни, бо покупець отримує унікальний продукт. Це можуть бути:

• гравіровані прикраси,
• індивідуальні чашки, футболки,
• фотосувеніри.

✅ Дитячі товари

Тут великий попит на:

• одяг і взуття,
• іграшки,
• навчальні набори,
• товари для новонароджених.

Поєднуйте бестселери з унікальними товарами, щоб вирізнятися серед конкурентів.

✅ Спортивні та фітнес-товари

Останні роки все більше людей займається спортом вдома, тож:

• компактне обладнання,
• елементи для тренувань,
• спортивний одяг користуються попитом.

✅ Побутова техніка та гаджети

Хоча це складніша ніша через логістику і гарантії, вона приносить високий середній чек. 

Приклади:

• кухонні гаджети,
• побутова техніка для дому,
• інтелектуальні пристрої.

Дропшипінг чи склад: що вибрати

Є два основні формати роботи з товаром:

• Дропшипінг — це модель продажів, за якої інтернет-магазин не зберігає товар у себе. Ви приймаєте замовлення від клієнта, а постачальник самостійно пакує і відправляє товар покупцеві. Магазин заробляє на різниці між ціною постачальника і роздрібною ціною.
• Продаж із власного складу — це модель, коли ви заздалегідь закуповуєте товар, зберігаєте його на складі або вдома та самі пакуєте, відправляєте та займається поверненням товару.

Обидві моделі мають свої переваги й недоліки. Ось детальна порівняльна таблиця:

Коли краще обрати дропшипінг:

• ви запускаєте перший інтернет-магазин,
• маєте мінімальний бюджет,
• хочете протестувати нішу,
• не готові працювати зі складом і логістикою.

Коли краще обрати власний склад:

• товар уже має стабільні продажі,
• важлива швидка доставка,
• хочете вищу маржу,
• плануєте будувати бренд.

Оптимальна стратегія для більшості новачків — почати з дропшипінгу, протестувати попит, а після появи стабільних замовлень перейти на власний склад або часткову закупівлю.

Стаття з теми:

View Post

Що таке дропшипінг і як почати ним займатися

Читати статтю

Як відкрити онлайн-магазин з мінімальним бюджетом

Запуск інтернет-магазину не обов’язково потребує великих інвестицій. Головне — правильно розставити пріоритети.

Що потрібно, щоб відкрити інтернет-магазин: мінімальний набір

На початковому етапі не потрібні складні функції, дорогий дизайн або великий асортимент. Для старту достатньо:

• одного або кількох товарів,
• простої платформи для продажів,
• способу зв’язку з клієнтами,
• доставки та оплати.

На старті достатньо 1–5 товарів або навіть одного товару для тесту. 

Важливо, щоб клієнту було зрозуміло, що купувати і як замовити. Тому обирайте відому та популярну платформу. Складний дизайн не потрібен — головне, щоб сторінка продавала. На старті дуже важливо — швидко відповідати клієнтам.

По оплаті мінімальний варіант — оплата при отриманні. За можливості варто додати онлайн-оплату — це підвищує довіру і зручність.

Обирайте відому службу доставки та приділяйте увагу якості пакування. Чітка інформація про доставку для покупців зменшує кількість запитань і відмов.

Навіть мінімальний магазин має показувати, що він реальний. Вказуйте номер телефону або месенджер, коротку інформацію про магазин і умови повернення. Без довіри продажів не буде.

Як відкрити інтернет-магазин з нуля безкоштовно: що реально

Повністю безкоштовний магазин можливий лише на старті і з обмеженнями. Реальні варіанти, як відкрити інтернет-магазин безплатно:

Продаж через маркетплейси

Маркетплейси дозволяють безкоштовно зареєструвати магазин і розміщувати товари, хоча часто беруть комісію з продажу.

Популярні варіанти в Україні:

• Prom.ua — великий вибір категорій, простий старт.
• Rozetka Seller — велика аудиторія, популярність у покупців.
• OLX — підійде для локальних продажів, особливо секонд-хенд або дрібні товари.

Читайте більше в статтях:

• ТОП-5 маркетплейсів України
• Як продавати на Etsy з України

Використовуйте маркетплейс для тестування товару — навіть один продаж покаже реальний попит.

Продаж через соцмережі

Соцмережі дозволяють створити магазин безкоштовно та приймати замовлення через месенджери.

Підходить:

• Facebook Meta Marketplace,
• Instagram Shop,
• Telegram-канали або чати.

Поради для старту:

• використовуйте прості пости з фото і ціною,
• приймайте замовлення через коментарі або месенджери,
• використовуйте хештеги та групи по тематиці для залучення клієнтів.

Конструктори сайтів з безкоштовним тарифом

Деякі сервіси дозволяють створити сайт-магазин безкоштовно або за невелику оплату, хоч і з обмеженнями:

• Shopify — 3 дні безкоштовно, а потім від $22.5 на місяць при оплаті за рік.
• Ecwid — безкоштовно до 10 товарів.

HOSTiQ також пропонує хостинг з конструктором сайтів: спробуйте 30 днів безкоштовно, щоб зрозуміти, чи підходить вам таке рішення.

Поради:

• На старті вистачить 1–5 товарів.
• Не витрачайте час на дизайн, головне — працююча сторінка з ціною та кнопкою «Замовити».

Початково можна обійтися оплатою при отриманні через кур’єрську службу або пошту. Це буде безплатно для вас. Якщо хочете приймати онлайн-платежі, деякі сервіси надають безкоштовний старт або мінімальні комісії: LiqPay, Fondy, WayForPay. Не потрібно купувати дорогий еквайринг на старті — простіше тестувати попит на оплату при отриманні.

А ось як можна доставляти без витрат на склад:

• використовуйте дропшипінг — товар відправляє постачальник,
• продавайте локально — доставка кур’єром або поштою після замовлення.

На старті обирайте одну службу доставки і чітко повідомляйте клієнту терміни.

Хоч безкоштовно можна запустити магазин, трохи розкрутити його все одно потрібно.

Безкоштовні способи:

• групи та тематичні канали в соцмережах,
• обмін постами з блогерами або локальними спільнотами,
• безкоштовні оголошення на OLX і подібних платформах.

З часом з’являться витрати на рекламу, комісії сервісів і просування — це нормальний етап росту.

На чому створити сайт інтернет-магазину: платформи

Платформа для інтернет-магазину — це основа, від якої залежать витрати, зручність роботи та можливість розвитку бізнесу. Для новачків важливо обрати рішення, яке дозволить швидко запустити сайт, а не створить технічні складнощі.

Практичні поради при виборі платформи для інтернет-магазину:

😎 Не обирайте платформу «на майбутнє»

Одна з найчастіших помилок — брати складну платформу «з запасом».

Як правильно:

• якщо плануєте продавати 5–20 товарів, то підійде проста платформа,
• якщо це перший магазин, обирайте варіант з мінімумом налаштувань.

Краще запуститися швидко, ніж пів року готувати ідеальний сайт, щоб протестувати ідею. Масштабувати магазин завжди можна пізніше.

📲 Перевірте мобільну версію до запуску

Більшість покупців заходять з телефону. Платформа чи шаблон для сайту мають адаптуватися під мобільні пристрої.

Перед запуском протестуйте платформу та обрану тему сайту:

• відкрийте сайт зі смартфона,
• перевірте, чи видно кнопку «Купити»,
• чи легко заповнити форму замовлення.

Якщо з телефону незручно, хороших продажів не буде, незалежно від платформи.

👉 Починайте з мінімального функціоналу

На старті не потрібні:

• особисті кабінети,
• складні фільтри,
• десятки способів доставки,
• інтеграції «про всяк випадок».

Мінімум, який потрібен сайту, щоб продавати:

• каталог,
• сторінка товару,
• замовлення,
• оплата і доставка.

👀 Дивіться не тільки на привабливість, а й на швидкість

Гарний дизайн — це ще не гарантія продажів.

Практичне правило для сайтів:

• має завантажуватись за 2–3 секунди,
• без важких анімацій,
• без перевантажених сторінок.

 Швидкий простий сайт продає краще, ніж повільний дизайнерський варіант.

❌ Не прив’язуйтесь до однієї платформи назавжди

Платформа — це інструмент, а не стратегія.

Нормальний шлях:

• старт → проста платформа,
• з’явилися продажі → оптимізація,
• ріст → перехід на більш гнучке рішення.

Міграція — це нормально, якщо бізнес росте.

🔍 Перевіряйте підтримку і спільноту

Перед вибором платформи дізнайтесь:

• чи є документація українською або зрозумілою мовою,
• чи є форуми, відео, інструкції,
• чи легко знайти спеціаліста при потребі.

Чим популярніша платформа — тим легше її підтримувати.

Поговоримо детальніше про популярні рішення.

WordPress + WooCommerce

WordPress у поєднанні з плагіном WooCommerce — одне з найпопулярніших рішень для створення інтернет-магазинів.

Підходить, якщо:

• плануєте розвивати власний бренд,
• хочете просувати сайт через SEO,
• хочете повний контроль над сайтом,
• готові трохи розібратися з налаштуваннями.

Переваги:

• безкоштовна платформа,
• велика кількість тем і плагінів,
• гнучке налаштування товарів, оплат і доставки,
• легко масштабувати магазин у майбутньому.

Мінуси:

• потрібен домен і хостинг;
• необхідно слідкувати за оновленнями;
• при надмірній кількості плагінів сайт може сповільнюватися.

Для старту використовуйте мінімум плагінів і просту тему — це пришвидшить сайт і спростить підтримку.

Читайте більше в нашій статті Посібник по налаштуванню WooCommerce.

OpenCart

Популярна CMS для класичних інтернет-магазинів із каталогом товарів. Часто використовується для середніх і великих магазинів.

Підходить, якщо:

• плануєте магазин з каталогом від 50–100 товарів,
• хочете окрему систему саме під e-commerce,
• готові до технічних налаштувань або роботи з фахівцем,
• не плануєте активно вести блог.

Переваги:

• безкоштовна платформа з відкритим кодом,
• зручна система управління товарами,
• хороша продуктивність при великих каталогах,
• багато готових модулів для оплати та доставки.

Мінуси:

• складніша в налаштуванні для новачків,
• багато корисних модулів платні,
• слабкі можливості для SEO без додаткових налаштувань,
• оновлення часто потребують допомоги спеціаліста.

OpenCart має сенс, якщо зразу плануєте серйозний магазин.

Для тестування ніші краще обрати простіше рішення. Якщо зацікавила платформа, дивіться наш відео-гайд Як створити інтернет-магазин на OpenCart.

PrestaShop

Потужна e-commerce платформа з широким функціоналом «з коробки».

Підходить, якщо:

• плануєте великий асортимент,
• працюєте з кількома мовами або валютами,
• хочете складніші сценарії продажів,
• маєте бюджет на підтримку.

Переваги:

• широкий функціонал без додаткових плагінів,
• зручна робота з категоріями та варіаціями товарів,
• підтримка мультимовності,
• добре підходить для міжнародних магазинів.

Мінуси:

• складний інтерфейс для новачків,
• високі вимоги до хостингу,
• багато платних модулів,
• потребує технічного супроводу.

PrestaShop варто обирати тоді, коли магазин — це основний бізнес, а не експеримент. Також дивіться наші відео-уроки Як створити інтернет-магазин на PrestaShop.

Як створити та відкрити свій інтернет-магазин: детальна покрокова інструкція з нуля

У покроковій інструкції ми детально розглянемо, як створити та відкрити свій інтернет-магазин з нуля. Матеріал буде корисним для новачків, які хочуть глибше зрозуміти процес, уникнути типових помилок і швидше вийти на перші продажі.

Крок 0: Визначте, чи потрібен вам інтернет-магазин

Торгівля в інтернет-магазині вирішує багато завдань бізнесу:

• автоматизація продажу,
• облік асортименту і наявності продукції,
• онлайн-вітрина для всього спектру товарів,
• маркетинговий інструмент,
• аналітика основних показників продажу.

Але чи готовий ваш бізнес до вкладень в онлайн-продаж? Чи варто відкривати власний інтернет-магазин? Чи буде вигідно ведення продажу в мережі?

Тому одразу запитайте себе:

• чи готові навчатися,
• чи маєте хоча б кілька годин на день,
• чи готові спілкуватися з клієнтами.

Наріжним каменем створення онлайн-магазину повинно бути розуміння, що ваш асортимент товарів або послуг буде продаватися, а, можливо, на них вже є попит офлайн або в соцмережах. Найбільшого успіху досягають онлайн-магазини, які доповнюють фізичні точки продажу та вже знайомі покупцям, а також ті, що роблять багато вкладень в рекламу.

Якщо ви хочете лише «спробувати», почніть з мінімального формату: 5–10 товарів і без дорогих рішень.

Відкриття інтернет-магазину зменшить ваші витрати часу і енергії. Але існує ще ряд аспектів ведення бізнесу, які вам потрібно буде вирішувати:

• вибір товару,
• робота з постачальниками,
• закупівлі та постачання,
• адміністрування інтернет-ресурсу,
• маркетинг і збільшення обороту,
• логістика,
• обробка замовлень,
• організація доставки,
• юридичні та податкові нюанси.

Деякі дослідження показують, що близько 90 % нових інтернет-магазинів перестають працювати або «не мають успіху» вже в перші місяці після запуску. Чому це може відбуватись:

Якщо ви готові до подвигу відкриття інтернет-магазину, то покрокова інструкція нижче стане вашим провідником. 

Як ШІ може допомогти з аналізом перед тим, як відкрити онлайн магазин:

• Скласти фінансову модель, включаючи скільки потрібно інвестувати в сайт, рекламу, логістику, який потенційний прибуток, за який час окупиться магазин.
• Проаналізувати попит на товар або послугу, конкуренцію у ніші, тренди на ринку, сезонність продажів.
• Створити портрет цільової аудиторії, змоделювати її поведінку, доходи, інтереси, і навіть оцінити, чи купують такі люди онлайн, чи, можливо, віддають перевагу офлайн-магазинам.
• Провести базовий SWOT-аналіз, щоб побачити, чи має сенс відкривати інтернет-магазин, чи краще протестувати ідею в соцмережах або на маркетплейсі.
• Запропонувати з чого почати, які платформи підходять саме для вашого товару, як швидко запуститися з мінімальним бюджетом, якщо потрібен варіант, як відкрити інтернет-магазин з нуля безкоштовно.
• Підказати приклади успішних кейсів у вашій сфері.

Приклади запитів до ШІ:

• «Чи є попит на хендмейд-свічки в Україні у 2025 році?»
• «Скільки коштує відкрити інтернет-магазин в Україні у 2025 році?»
• «Чи є сезонність у продажу спортивного харчування?»
• «Чи купують онлайн люди віком 45+ в Україні — і які товари найчастіше?»
• «Зроби базовий SWOT-аналіз ідеї інтернет-магазину з еко-товарами.»
• «Чи доцільно запускати власний сайт для продажу, якщо можна продавати на Rozetka?»
• «Як відкрити інтернет магазин одягу, якщо стартовий бюджет — 1000 доларів?»
• «Скільки приблизно потрібно інвестувати в сайт, рекламу і логістику для магазину на 50 товарів?»
• «Наведи приклади успішних українських інтернет-магазинів в ніші handmade.»
• «Який маркетинг використовували бренди, які починали з Instagram і виросли до повноцінного сайту?»

ШІ інструменти, які допоможуть розібратись, чи варто відкрити свій магазин:

• ChatGPT — Збирає актуальну інформацію з інтернету про тренди та нішу, список конкурентів та їх стратегію, щоб швидко проаналізувати ринок без довгих пошуків.
• Excel з AI-плагінами — Створює фінансові таблиці, моделі, розрахунки, щоб швидко оцінити витрати, прибутки, окупність.
• IdeaBuddy — Онлайн-планер бізнес-ідеї з AI-підказками. Моделює ідею, створює бізнес-план, прогнозує прибутковість.
• Claude.ai — Створює SWOT-аналіз за описом бізнес-ідеї.
• Notion AI — Генерує структури бізнесу та сайту, плани запуску, стратегії. Можна побудувати покроковий план старту магазину.
• Tome.app — Робить AI-презентацію бізнес-ідеї з SWOT, ринком і пропозицією. Читайте більше в статті Штучний інтелект для створення презентацій: топ 15 AI для генерації презентацій.
• SimilarWeb — Показує трафік конкурентів і ключові слова. Можна дізнатися, як просуваються схожі сайти.

Зробіть практичний тест «7 днів», щоб перевірити ідею перед тим, як створювати сайт:

1. Створіть сторінку в Instagram/TikTok.
2. Викладіть 5 постів про майбутній товар.
3. Запитайте підписників чи купили б вони товар та за яку ціну.

Для більш детального алгоритму тестування можна попросити ШІ: «Склади план перевірки ідеї інтернет-магазину за 7 днів».

Міні-кейс: Перевірка ідеї до створення сайту

🔹 Магазин ароматичних свічок

Олена хотіла продавати ароматичні свічки ручної роботи. Вона не була впевнена, чи знайдеться достатньо покупців, тому вирішила не витрачати гроші на сайт одразу. Спочатку Олена створила сторінку в Instagram, виклала фото кількох свічок, написала прості описи та почала відповідати на повідомлення.

Протягом першого тижня їй написали кілька людей із запитаннями про ціну й доставку. За сім днів вона отримала 12 реальних замовлень. Лише після цього Олена зробила висновок, що попит існує, і почала створювати повноцінний інтернет-магазин.

👉 Висновок: сайт потрібен, коли є попит; перед запуском сайту варто перевірити ідею на простій платформі.

Крок 1: Знайдіть свою нішу

Дайте собі відповідь на головне питання: який інтернет-магазин створити? Від того, що ви будете продавати, залежить не тільки успіх вашого підприємства в цілому, але і подальший план дій:

• пошук постачальників,
• закупівля товару,
• позиціонування,
• робота з клієнтами,
• реклама

і багато іншого.

Стаття з теми:

View Post

Ідеї для створення інтернет-магазину

Читати статтю

При виборі товару вам треба розуміти, чи він вже затребуваний на ринку:

Якщо товар популярний, ви точно отримаєте прибуток, але і конкурентів у вас буде багато. Щоб виділитися на ринку з популярним товаром, спробуйте вибрати більш вузьку тематику. Це приверне більше клієнтів. Наприклад, якщо вас цікавить робота з жіночим одягом, то більш вузьке спрямування —купальники або спідня білизна. Зробіть нішу ще більш цікавою покупцям — купальники або спідня білизна з індивідуальним пошиттям або ручної роботи.

Якщо товар маловідомий чи це товар-новинка, ви зустрінете малу кількість конкурентів або їх відсутність. Але також вам буде потрібно вкласти багато сил в популяризацію товару та отримання прибутку. Якщо ви не можете виділити багато грошей на рекламу, просувайте товар через людей: сарафанне радіо, бонуси і знижки за хороші відгуки в соціальних мережах.

Критерії хорошої ніші для продажу:

• є попит — товар шукають щодня,
• є проблема, яку вирішує товар,
• не надто велика конкуренція,
• товари легко доставляти за 1-3 дні.

Основні поради, як вибрати початкову нішу та визначитися, який інтернет-магазин краще відкрити:

• Вузьке спрямування дозволить уникнути високої конкуренції.
• Товари, в яких ви добре розбираєтеся, допоможуть зрозуміти потреби покупців, надати їм кращий сервіс і кращий товар.
• Малогабаритні та легкі в транспортуванні товари дозволять вам організувати склад у вас вдома. Це заощадить гроші на початковому етапі.
• Товар, який складно або неможливо знайти у конкурентів, підвищить попит.
• Враховуйте сезонність попиту.
• Товар, який можна купувати повторно, збільшує кількість постійних клієнтів. Наприклад, купівля декоративної чи доглядової косметики – це регулярний та нескінченний процес.

Практичні поради, щоб знайти хорошу нішу:

• досліджуйте маркетплейси,
• аналізуйте соцмережі,
• звертайте увагу на коментарі та питання покупців.

Отже, ви визначилися з нішею. Але не поспішайте продати все ваше майно, щоб закупити величезну кількість товару. Переконайтеся, що обрана ніша користується попитом. Для цього використовуйте спеціальні онлайн-ресурси зі статистикою.

Щоб зрозуміти, який інтернет-магазин відкрити, перевірте популярність товару у планувальнику ключових слів Google Ads. У цьому сервісі ви побачите середню кількість пошукових запитів за ключовим словом на місяць і коливання попиту на товар по місяцях. Щоб відкрити успішний інтернет-магазин, товар повинен залишатися популярним увесь рік.

Також дізнатися, чи є тематика інтернет-магазину перспективною, можна в Google Trends. Цей сервіс визначає популярність товару, аналізує сезонність і показує, в якому місті на товар найбільше попиту.

Як ШІ може допомогти з пошуком ніші перед тим, як створити власний онлайн-магазин:

• Згенерувати ідеї для ніш, аналізуючи ваші інтереси, враховуючи тренди, попит і цільову аудиторію.
• Показати, як змінюється популярність ніші.
• Виявити нішеві тренди ще до того, як вони стали мейнстримом.
• Показати частоту пошуку товарів, конкурентів і ключові слова.
• Порівняти ціни, позиціонування, маркетинг конкурентів, а також показати, як вони просувають себе в соцмережах або Google.

Приклади запитів до ШІ:

• «Я цікавлюся косметикою, здоровим харчуванням і маю досвід у SMM. Запропонуй 10 ніш для онлайн-магазину.»
• «Підбери нішу для створення сайту інтернет магазину, яка підійде мені, якщо я люблю екологію, творчість і hand-made.»
• «Я хочу створити бізнес з мінімальним бюджетом. Які нішеві товари можна продавати в Instagram або TikTok у 2025 році?»
• «Скільки запитів у Google на тему “дитячі меблі з дерева” та які конкуренти в цій ніші?»
• «Хто основні конкуренти в ніші “натуральна косметика з України”? Як вони просувають товари?»
• «Зроби короткий конкурентний аналіз магазинів, що продають декор ручної роботи.»

ШІ інструменти для пошуку ніші для створення сайту інтернет магазину:

• ChatGPT та Claude — Допомагають сформулювати ідеї, перевірити попит, обрати напрямок для глибшого аналізу.
• Semrush та Ahrefs — Аналізують ключові слова та конкурентів. Допоможе знайти нішу з хорошим попитом і малою конкуренцією.
• Notion AI та Miro AI — Зручний інструмент для мозкового штурму, структурування інформації у форматі карт і списків під час вибору ніші.

Міні-кейс: Вузька ніша допомагає обійти конкурентів

🔹 Аксесуари для смартфонів

Андрій планував продавати аксесуари для смартфонів. Спочатку він хотів продавати все: чохли, кабелі, скло для будь-яких моделей. Але конкуренція була дуже високою, а реклама — дорогою.

Тоді він вирішив зосередитись лише на аксесуарах для iPhone. Він адаптував тексти, рекламу та дизайн сайту під конкретну аудиторію. Покупці почали швидше знаходити потрібний товар, а реклама стала точнішою.

Результат: менші витрати на рекламу і стабільні продажі вже з першого місяця.

👉 Висновок: чим чіткіше визначена ніша, тим легше продавати.

Крок 2: Вивчіть своїх покупців

Щоб розуміти, з чого почати відкриття інтернет-магазину, потрібно знайти свою аудиторію. Якщо ви почнете продавати наворочені девайси бабусям і дідусям, то нічого не заробите. Вам потрібно проаналізувати такі основні характеристики цільової аудиторії.

Вік
Залежно від віку люди можуть вести себе по-різному та мати різні пріоритети. Наприклад, старше покоління навряд чи буде купувати в інтернеті, тому що «ці ваші новомодні» технології не викликають у них довіри. Молоде покоління більш спонтанне та більш схильне до взаємодії з онлайн-магазинами.

Фінансовий стан
Якщо у покупців небагато грошей, вони будуть звертати більше уваги на ціну. Для них важливо знайти, де можна купити дешевше, а ще краще відшукати акції та розпродаж. Люди середнього достатку шукають якість, а потім звертають увагу на ціну. Багаті люди схильні до пошуку цікавих і ексклюзивних речей.

Сімейний статус
Зазвичай сімейні люди з дітьми поводяться не так, як холостяки й незаміжні жінки. Відповідно, це впливатиме на вибір товарів, а також їх рекламу.

Інтереси
Один з найбільш визначальних чинників. Навряд чи ви зацікавите людей, які стежать за правильним раціоном і здоров’ям, чіпсами та мівіною.

Зрозуміти, хто ваші покупці, можна через відповіді на наступні питання:

• Яку користь отримає покупець, якщо купить або використає ваш продукт?
• Чим цікавляться ваші покупці?
• Де географічно розташовані ваші клієнти?
• Яка стать, вік і освіта у вашої аудиторії?
• Який дохід у ваших покупців?
• Як вони зазвичай отримують інформацію, ТБ, соцмережі, спілкування зі знайомими?

Отримавши образ цільової аудиторії, ви зможете адаптувати дизайн і функціонал інтернет-магазину, а також знайти правильний підхід до реклами. Наприклад, опис товару «для всіх» не спрацює. Той самий товар для різних покупців має різний сенс. Розглянемо рюкзак для різних аудиторій:

• для школярів — опис про стиль,
• для студентів — про зручність,
• для мандрівників — про міцність.

Як ШІ може допомогти проаналізувати аудиторію перед тим, як створити свій сайт для продажу:

• Відстежити і проаналізувати поведінку покупців на вебсайті чи в магазинах.
• Сегментувати клієнтів на основі різних критеріїв.
• Згенерувати персоналізовані рекомендації для кожного клієнта, аналізуючи попередні покупки.
• Передбачити, які продукти будуть популярними в майбутньому, на основі історії покупок, сезонних коливань і навіть аналізу соціальних медіа або новин. 
• Проаналізувати відгуки клієнтів на сайтах, у соцмережах або через анкети, щоб зрозуміти, як споживачі ставляться до продуктів чи послуг.
• Визначити оптимальні ціни для продуктів на основі різних факторів, наприклад, попиту, цін конкурентів, сезонних змін.
• Проаналізувати лояльність клієнтів, виявляючи закономірності, що передбачають, коли клієнт може покинути компанію.

Приклади запитів до ШІ:

• «Проаналізуй поведінку користувачів на сайтах моїх конкурентів за останній місяць. Які сторінки найпопулярніші?»
• «Які є відмінності між клієнтами, які купують один раз, і тими, хто регулярно повертається?»
• «Які продукти найкраще рекомендувати клієнту, який купив X товарів?»
• «Які продукти будуть цікаві для клієнтів, які не купували нічого понад три місяці?»
• «Які товари можуть бути популярні в наступному кварталі за аналізом ринку?»
• «Яка оптимальна ціна для продукту Y, щоб збільшити продажі на 10%?»
• «Як змінювати ціни на товари на основі попиту в реальному часі?»
• «Хто з наших клієнтів найбільш ймовірно може покинути компанію, якщо не запропонувати їм спеціальну пропозицію?»
• «Як змінилася частота згадок про наш бренд на соціальних платформах за останні 2 тижні?»
• «Створи портрет цільової аудиторії для інтернет-магазину з товарами для навчання»

ШІ інструменти для вивчення аудиторії:

• ChatGPT та Claude — Аналізують інтереси цільової аудиторії, допомагають створити портрети покупців.
• Survicate та Maze AI — ШІ для глибинного опитування клієнтів.
• Hootsuite — Дозволяє аналізувати, як споживачі ставляться до бренду на основі постів і взаємодії у соцмережах.
• BigML — Допомагає аналізувати дані про клієнтів, передбачати їхню поведінку та створювати прогнози для оптимізації стратегії.
• Tableau — Потужна платформа для візуалізації даних і аналізу великих обсягів інформації. Може створювати детальні аналітичні звіти, прогнозувати попит і виявляти патерни в даних.
• Salesforce та HubSpot — CRM-системи, що допомагають аналізувати інформацію про покупців та передбачати їх поведінку. Більше про CRM-платформи читайте в нашій статті Найкращі CRM для бізнесу: ТОП-16.

Міні-кейс: Вивчення клієнтів збільшує продажі

🔹 Дитячі іграшки

Марина відкрила онлайн-магазин дитячих іграшок. Спочатку замовлень було небагато, хоча ціни були конкурентними. Вона почала уважно читати коментарі та повідомлення від клієнтів і помітила, що батьки часто запитують про безпечність і сертифікацію товарів.

Марина додала на сайт інформацію про матеріали, сертифікати та безпеку кожної іграшки. Також винесла цю інформацію в опис товарів.

Результат: кількість замовлень зросла, бо покупці стали більше довіряти магазину.

👉 Висновок: відповіді на страхи клієнтів ще до покупки напряму впливають на рішення купити.

Крок 3: Визначте ваших постачальників

Просто знайти постачальників зазвичай не важко. Важко знайти хороших постачальників. Не зупиняйтеся на перших-ліпших пропозиціях, витратьте час, щоб відшукати надійних партнерів.

Орієнтуйтеся на наступні критерії:

• Розташування
  Якщо ви перебуваєте в Харкові, а ваш постачальник в Івано-Франківську, то чи буде вам зручно чекати доставки товарів через всю країну? А якщо постачальник вашого унікального товару в Америці або Австралії? Важливо враховувати терміни поставок, щоб не втрачати клієнтів.

• Ціна та якість товару
  Один єдиний негативний відгук про ваш товар може зіпсувати весь бізнес. Для нового інтернет-магазину з ще несформованою репутацією якість особливо важлива. Тому не ведіться на занадто низьку ціну. Ви можете зіткнутися з бракованою партією товару, від якої постачальник позбавляється за безцінь. Звичайно, якщо ви купуєте дешево у партнерів, то і для клієнтів зможете зробити ціну нижче або більше заробити. Але чи варто так ризикувати?

• Умови роботи
  Чи працюють постачальники з оптом і роздробом? Якщо ви тільки починаєте бізнес, то бюджет може не потягнути великі закупівлі. Є також кілька схем взаємодії з постачальниками:
  – придбання товару та зберігання на своєму складі,
  – зберігання на складі постачальника та закупівля за наявністю,
  – дропшиппінг, якщо ви думаєте, як відкрити інтернет-магазин без закупівлі товару. Ви купуєте товар у постачальника, виходячи з отриманих замовлень, і він сам відправляє їх вашому клієнту. Для новачків це може бути особливо важливим для мінімізації грошових витрат.

• Постачання
  Оцінюйте терміни, умови та стабільність постачань. Також важливо уточнити пакування, в якому буде доставлятися товар.

• Оплата
  Уточнюйте не тільки умови оплати, а й можливість відстрочки.

• Додаткові послуги
  Залежно від типу товару, він може потребувати маркетингової підтримки або сервісного обслуговування. Добре, якщо постачальник готовий надати і супутні послуги.

Також не забувайте читати відгуки та спілкуватися з партнерами особисто до укладення договору. Практичний алгоритм перевірки:

• Замовте товар собі.
• Оцініть спілкування з вами як з клієнтом.
• Уточніть, чи можна повернути брак.
• Заміряйте час доставки.
• Перевірте упаковку.

Знайшли кілька постачальників товарів вашої ніші для інтернет-магазину? Чудово, це дозволить уникнути потенційної залежності від конкретної компанії. Якщо постачальник змінить цінову політику або виникне проблема з наявністю товарів, ви зможете зробити замовлення в іншого партнера.

Як ШІ може допомогти в роботі з постачальниками:

• Зібрати та проаналізувати дані про потенційних постачальників, щоб оцінити їхню надійність, фінансову стабільність, репутацію на ринку та історію виконання контрактів.
• Спрогнозувати фінансову стабільність постачальника, аналізуючи його баланс, доходи та зобов’язання.
• Відслідкувати зміни на ринку і допомогти вибрати постачальників, які будуть найвигіднішими в конкретний період.
• Вибрати найкращих постачальників на основі різних критеріїв, таких як ціна, якість продукції, терміни доставки і стабільність поставок.
• Спрогнозувати можливі ризики, пов’язані з роботою з конкретним постачальником, такі як затримки поставок, зміни цін, природні катаклізми або політичні ризики в країні постачальника.

Приклади запитів до ШІ:

• «Як правильно організувати роботу з постачальниками перед тим, як відкрити свій онлайн магазин.»
• «Знайди оптових постачальників одягу в Україні для онлайн-магазину.»
• «Порекомендуй перевірених дропшипінг-постачальників для техніки в Європі.»
• «Я шукаю виробників екоупаковки в Україні — хто з них має хороші відгуки?»
• «Дай список постачальників товарів для дітей, які мають сертифікати якості.»
• «Порівняй п’ять популярних постачальників товарів для дому за умовами оплати, доставки й відгуками.»
• «Які постачальники для дропшипінгу мають API для автоматизації замовлень, щоб налаштувати сайт інтернет магазину?»
• «Як перевірити, чи надійний постачальник із сайту Alibaba?»
• «Які документи має надати постачальник для підтвердження якості продукції?»
• «Склади чек-лист перевірки постачальника»

ШІ інструменти для пошуку та аналізу постачальників:

• ChatGPT та Claude — Генерує список потенційних постачальників, дає поради з пошуку партнерів.
• Zycus — Платформа для управління ланцюгами поставок, яка використовує ШІ для автоматизації вибору постачальників.
• SAP — Інструмент для управління закупівлями, що включає аналітику, оптимізацію процесів і виявлення найкращих постачальників.
• Oracle Procurement Cloud — Використовує ШІ для оцінки та прогнозування ефективності постачальників. Спрощує вибір постачальників, надаючи рекомендації на основі даних про ефективність та цінову політику.
• Jaggaer — Платформа, яка допомагає керувати постачальниками та ланцюгами поставок. ШІ аналізує дані, щоб вибрати оптимальних постачальників за різними критеріями, включаючи ціну, надійність і терміни поставок.
• Kira — Аналізує юридичні умови контрактів з постачальниками, виявляє потенційні ризики та допомагає приймати обґрунтовані рішення.
• SupplierAI — AI-пошук постачальників для B2B і виробництва. Допоможе швидко знайти фабрики, порівняти ціни та перевірити репутацію.
• Yellow AI — Глобальний бізнес-каталог з AI-фільтрами. Можна знайти локальних або міжнародних постачальників за категорією.

Міні-кейс: Помилка з постачальником

🔹 Одяг з-за кордону

Ігор вирішив продавати одяг, замовляючи його за кордоном. Він одразу купив велику партію товару, не перевіривши розмірну сітку та якість тканини. Коли замовлення прийшли клієнтам, з’ясувалося, що розміри не відповідають опису.

Почалися повернення, негативні відгуки та фінансові втрати. Після цього Ігор замовляв лише тестові партії та особисто перевіряв кожну модель.

👉 Висновок: економія на тестуванні може коштувати дорого.

Крок 4: Вирішіть юридичні аспекти

В Україні діяльність онлайн-магазинів практично не відстежується податковою інспекцією. Але офіційне оформлення дозволить вам відкрити розрахунковий рахунок, на який можна приймати оплати. Для цього вам потрібно відкрити ФОП або ТОВ.

Дізнатися, як зареєструвати інтернет-магазин в Україні офіційно, краще у юристів і бухгалтерів. Ось кілька посилань на ресурси, де можна отримати безплатну консультацію цих спеціалістів:

• Безоплатна правова допомога
• Телеграм-бот безоплатної правової допомоги
• Безкоштовні консультації для майбутніх та досвідчених підприємців від Дія.Бізнес

Кожна з форм власності відповідає певним цілям.

ТОВ краще підійде в разі, якщо у вас є партнер з бізнесу. Це убезпечить кожного учасника офіційно: документи будуть містити інформацію про зобов’язання та частки засновників. У разі труднощів у відносинах з партнером, документація допомагає вирішити питання. Також такий тип реєстрації підійде, якщо:

• плануєте співпрацю з великими компаніями,
• існує ймовірність продажу бізнесу,
• будете залучати зовнішнє інвестування.

ФОП — це зареєстрована фізична особа-підприємець. Підійде, якщо:

• у компанії один засновник,
• засновник планує вільно розпоряджатися грошима,
• документально не буде введення в бізнес нових партнерів,
• не буде зовнішніх інвестицій.

Крім того, не забувайте, що існують різні системи оподаткування, а деякі види діяльності підлягають ліцензуванню.

Краще уточнити у бухгалтера чи податкового інспектора, як відкрити свій інтернет-магазин в Україні юридично правильно.

Практичний мінімум юридичних аспектів для старту:

• ФОП,
• банківський рахунок,
• онлайн-оплата,
• прості правила повернення.

Читайте більше в наших статтях:

• Як відкрити ФОП для інтернет-магазину: повний гайд для підприємців
• Вихід на міжнародний ринок: як почати продавати з України за кордон

Як ШІ може допомогти з юридичними питаннями перед тим, як зробити свій інтернет магазин:

• Провести аналіз, виходячи з бізнес-планів, і порекомендувати оптимальну форму для бізнесу.
• Рекомендувати, яку форму вибрати в залежності від того, чи плануєте працювати з партнерами, залучати інвестиції чи продавати бізнес.
• Автоматизувати процес підготовки необхідних документів для реєстрації онлайн-магазину.
• Перевірити документи на наявність помилок, що дозволяє уникнути затримок в процесі реєстрації.
• Відслідковувати зміни в законодавстві, щоб ваш бізнес був завжди в курсі актуальних вимог.

Приклади запитів до ШІ:

• «Чим відрізняється ФОП від ТОВ в Україні? Яку форму краще обрати для інтернет-магазину?»
• «Поясни покроково, як зареєструвати ТОВ через Дія.»
• «Який КВЕД підходить для інтернет-магазину одягу?»
• «Чи потрібен касовий апарат для онлайн-продажів в Україні?»
• «Поясни, як вести бухгалтерію для ФОП самостійно.»
• «Які товари не можна продавати без спеціального дозволу в інтернет-магазині?»
• «Склади приклад умов повернення товару згідно із законодавством України.»
• «Як зареєструвати торгову марку для інтернет-магазину?»
• «Склади план юридичної підготовки для запуску інтернет-магазину»

ШІ інструменти, які допоможуть з юридичними питаннями для бізнесу:

• Legal Robot — Використовує ШІ для аналізу юридичних документів, виявлення помилок і невідповідностей. Допоможе перевірити правильність складання юридичних документів, наприклад, договорів, для реєстрації ФОП або ТОВ.
• LawGeex — Швидко перевіряє документи на відповідність правовим вимогам і стандартам.
• DocuSign — Платформа для електронного підпису документів, що використовує ШІ для безпечного підписання угод.
• Diligen, Luminance — Використовує ШІ для перевірки юридичних документів на ризики та помилки.
• Kira — ШІ для автоматизації аналізу юридичних контрактів, знаходження ключових умов і ризиків.
• LawPath — ШІ допомагає створити шаблони для договорів і заяв, що необхідні для реєстрації ФОП або ТОВ.
• ChatGPT, Spellbook та Harvey AI — Генерує шаблони договорів, політик, аналізує юридичні тексти. Допоможе створити документи типу «Політика конфіденційності», «Оферта», договори з постачальниками тощо.
• DoNotPay — AI-юрист для США та ЄС. Якщо працюєте із клієнтами за кордоном, допомагає вирішувати дрібні юридичні справи онлайн, наприклад, розв’язувати суперечки, повертати кошти, оформлювати юридичні запити.
• LexisNexis AI — Професійна платформа з доступом до правових баз даних. Підходить для глибокої перевірки відповідності нормам.

Міні-кейс: Відсутність юридичної інформації підриває довіру клієнтів

🔹 Магазин товарів для дому

Інтернет-магазин товарів для дому працював без чітко прописаних правил повернення. Коли виникли перші конфліктні ситуації, клієнти не розуміли, що робити, і залишали негативні відгуки.

Після додавання зрозумілих умов оплати, доставки та повернення кількість конфліктів значно зменшилась.

👉 Висновок: прозорі правила підвищують довіру до магазину.

Крок 5: Виберіть ім’я для вашого інтернет-магазину

Правильно підібрана вивіска магазину — один із перших кроків, як зробити інтернет-магазин успішним.

Інтернет-магазин запам’ятовується покупцям за його вебадресою або, інакше кажучи, доменом.

Домен або доменне ім’я — це унікальна адреса сайту в інтернеті, за допомогою якої сайт можна знайти в браузері або пошуковику.

Якщо ви власник існуючого бренду, то варто вибрати співзвучне електронне ім’я. Наприклад, якщо ви вже маєте офлайн-магазин «Шовковий шлях», можна зареєструвати імена shovkovyy-shlyakh.com чи silk-way.com.

Обов’язково перевірте назву в Google та соцмережах, щоб уникнути плутанини з конкурентами.

Якщо ви придумали ім’я, але воно вже зареєстровано кимось, не турбуйтеся. Можна подивитися ім’я в іншій доменній зоні або подумати над альтернативним написанням. Наприклад, ви хотіли mybestshop.com, то ось можливі варіанти: mybestshop.boutique, mybestshop.clothing, mybest.shop. Часом тематична доменна зона дозволяє зробити ім’я вашого бренду ще більш унікальним.

Щоб люди краще запам’ятовували домен, зробіть його якомога коротше та легше у вимові. Більше порад по темі ви знайдете в статті Як правильно вибрати доменне ім’я для сайту.

Як ШІ може допомогти з вибором імені магазину:

• Згенерувати кілька варіантів імен для вашого магазину на основі введених вами ключових слів, галузі та специфіки товарів або послуг.
• Проаналізувати різні варіанти імен на предмет їхньої популярності, унікальності та доступності в доменних зонах.
• Перевірити, чи є вже існуючі бренди з таким самим ім’ям, щоб уникнути юридичних проблем.
• Проаналізувати звучання імені, виявити, чи легко його вимовляти, чи добре воно сприймається аудиторією, чи не має негативних асоціацій у різних мовах або культурах.
• Оптимізувати назву для SEO, пропонуючи варіанти, що містять популярні пошукові запити.

Приклади запитів до ШІ:

• «Згенеруй 10 унікальних назв для інтернет-магазину одягу для молоді.»
• «Я відкриваю інтернет-магазин подарунків. Які назви ти можеш запропонувати?»
• «Придумай назву для магазину, яка: коротка, легко запам’ятовується, і вільна в доменній зоні .com.»
• «Порадь ім’я для інтернет-магазину книжок, бажано з українським колоритом.»
• «Згенеруй назви, які мають у собі ключові слова “одяг”, “стиль”, “україна”.»
• «Придумай назву, яку легко знайти в Google і яка підходить для реклами в Instagram.»
• «Чи зареєстрована вже торгова марка з назвою “StyleDrop”?»
• «Перевір, чи ім’я “Zelenka.store” доступне в Instagram та TikTok.»
• «Придумай брендовані назви з асоціацією до товару»

ШІ інструменти, які допоможуть створити ім’я магазину:

• ChatGPT та Claude — Генерують ідеї імен на основі ніші, цільової аудиторії та інших параметрів.
• NameMesh — Генерує ідеї для імен за допомогою ШІ, аналізуючи ключові слова та тематику.
• Shopify Business Name Generator — Допомагає знайти назву магазину на основі ключових слів за кілька хвилин, перевіряючи на доступність в доменній зоні.
• Namelix — Генерує короткі і прості імена для бізнесів, враховуючи вподобання користувача.
• Looka — Генерує назву, логотип і бренд-стиль.

Міні-кейс: Невдала назва магазину

🔹 Handmade-магазин

Handmade-магазин мав складну назву, яку клієнти часто плутали й неправильно вводили в пошуку. Власники вирішили змінити назву на простішу та коротшу.

Після ребрендингу магазин стали легше знаходити, а клієнти почали частіше повертатися.

👉 Висновок: хороша назва — це частина продажів; простота працює на вас.

Крок 6: Виберіть будинок для вашого сайту — хостинг

🏠 Хостинг — це місце на сервері, де розміщується ваш сайт. Вартість такої послуги залежить від типу хостингу і провайдера.

Ми докладно розповідали про різні типи хостингу в статті Як вибрати хостинг.

Якщо коротко, необхідний тип хостингу залежить від того, який ресурс ви плануєте створювати. Новачки з невеликими інтернет-магазинами можуть почати з віртуального хостингу. Якщо ресурсів пакета не буде вистачати, ви завжди зможете змінити його на більш потужний пакет або тип хостингових послуг.

Важливо вибрати не тільки правильний тип послуги, а й надійного хостера. Вивчаючи хостинг-провайдерів, зверніть увагу на такі моменти:

• Скільки тарифів пропонує хостер і наскільки вони гнучкі.
• Які технічні характеристики серверів.
• Чи є можливість вибрати дата-центр — місцерозташування серверів.
• Як працює технічна підтримка: цілодобово чи ні, як швидко відповідає, як можна звʼязатися.
• Чи є тестовий період та які умови повернення грошей, якщо щось не підійде.

Стаття з теми:

View Post

Який хостинг вибрати в Україні: порівняння хостерів

Читати статтю

Від вибору хостингу та хостера залежить працездатність вашого інтернет-магазину.

Наприклад, ви вирішили провести якусь акцію, клієнти активізувалися і вам посипалися замовлення. Сервер не витримав навантаження і «впав». Навряд чи ви і ваші клієнти будете в захваті від такого.

Тому тут не варто економити, а тим паче «вестися» на привабливі пропозиції типу «створи інтернет-магазин безкоштовно». Так-так, безкоштовний хостинг теж існує. Наші роздуми на тему, чому таку послугу не варто вибирати, читайте в статті 25 причин не використовувати безкоштовний хостинг.

І ще одна важлива річ: хостери часто пропонують безкоштовну реєстрацію доменного імені при замовленні хостингу. Це допоможе трохи заощадити.

Як ШІ може допомогти з хостингом перед тим, як створити сайт інтернет-магазин:

• Сформувати список рекомендованих хостингів на основі конкретних параметрів.
• Порекомендувати хостинг, який оптимально підходить під платформу, яку будете використовувати для сайту.
• Оцінити, скільки ресурсів хостингу знадобиться.
• Протестувати хостинги на швидкість.
• Перевірити історію стабільності серверів, відгуки про технічну підтримку.
• Знайти хостинг із найкращим співвідношенням ціна/якість.

Приклади запитів до ШІ:

• «Порекомендуй найкращий хостинг для інтернет-магазину на WordPress.»
• «Знайди хостинг для магазину з орієнтацією на клієнтів з України та ЄС.»
• «Який хостинг кращий — VPS чи Cloud для середнього онлайн-магазину?»
• «Скільки оперативної памʼяті потрібно для онлайн-магазину на 1000 товарів?»
• «Який хостинг має найкращу стабільність і захист від атак DDoS?»
• «Який тип хостингу найкращий для сайту з високим трафіком?»
• «Які хостинги підтримують автоустановку WordPress з WooCommerce?»
• «Я шукаю, як створити свій інтернет-магазин безкоштовно. Порекомендуй хостинг.»

ШІ інструменти, які допоможуть вибрати хостинг:

• ChatGPT та Claude — Допоможуть підібрати хостинг під певні потреби, пояснять терміни, підкажуть оптимальні варіанти.
• HostAdvice — Платформа з оглядами хостингів, має AI-помічника, який допоможе підібрати хостинг за вказаними параметрами.

Міні-кейс: Економія на хостингу призводить до втрати продажів

🔹 Магазин подарунків

Сергій відкрив інтернет-магазин подарунків напередодні свят. Щоб зекономити кошти, він обрав найдешевший хостинг без детального вивчення умов. У звичайні дні сайт працював нормально, але під час передсвяткових розпродажів кількість відвідувачів різко зросла.

У пікові години сайт почав повільно завантажуватися, а іноді взагалі був недоступний. Частина клієнтів не могла оформити замовлення, а деякі просто закривали сторінку і переходили до конкурентів. Сергій дізнався про проблему лише з повідомлень клієнтів і втраченої статистики замовлень.

Після свят він змінив хостинг на більш надійний: з технічною підтримкою, резервним копіюванням і кращою швидкістю. Також налаштував моніторинг роботи сайту.

Сайт почав стабільно працювати навіть під навантаженням, кількість незавершених замовлень зменшилась, а клієнти перестали скаржитися.

👉 Висновок: дешевий хостинг може коштувати дорожче, ніж здається — стабільність і швидкість напряму впливають на продажі.

Крок 7: Створіть інтернет-магазин

Якщо вам потрібен простенький інтернет-магазин з невеликим функціоналом, то ймовірно, ви можете впоратися самостійно. Для таких завдань існує ряд готових рішень: конструктори сайтів або CMS. Часто хостери включають можливість використовувати такі платформи в хостинговий пакет за замовчуванням. Перевага такого створення сайту — це дешево і швидко. Але унікальність і функціональність може страждати.

Подумайте, на чому створити інтернет-магазин. Якщо говорити про CMS, то найбільш популярними платформами для онлайн-продажів є: OpenCart, PrestaShop, Joomla, Magento, OsCommerce. Читайте про них у Плюси та мінуси 5 популярних движків інтернет-магазинів.

Крім того, не варто забувати про WordPress. Це найпопулярніша CMS в світі, яка також дозволяє створювати інтернет-магазини.

Якщо ж вам потрібен великий і складний інтернет-ресурс або ви просто не дуже впевнені в своїх силах, зверніться до професіонала. У розробника є досвід створення інтернет-магазину, але за цей досвід і якість доведеться заплатити.

При пошуку розробника сайту звертайте увагу на:

• портфоліо,
• відгуки,
• історію компанії-підрядника,
• які CMS використовуються при розробці,
• середню вартість і терміни розробки сайту,
• надання додаткових послуг: SEO-оптимізація, технічна підтримка, просування магазину.

На цьому етапі також важливо продумати контент, способи оплати та доставки.

Кожен товар в вашому магазині повинен мати зображення, опис, характеристики і властивості, а також ціну. Незалежно від розміру інтернет-магазину, в розробці сайту потрібно враховувати зручну систему пошуку та фільтрації контенту.

Інтернет-торгівля змушує продавців постійно підігрівати інтерес покупців новинками. Якщо на вашому сайті буде багато товарів, виділіть найпопулярніші або нові в окрему категорію з більш докладним описом і яскравим дизайном.

🔗 Як оформити картку товару інтернет-магазину

Наступний момент — це налаштування способів оплати. Це можуть бути готівкові та безготівкові варіанти. Простий вихід — це підключити агрегатор платежів. Він дозволяє використовувати на сайті кілька способів оплати: PayPal, пластикові карти, термінали оплати, SMS-платежі та інші варіанти.

Якщо говорити про доставку, то ви можете використовувати кілька можливостей для розрахунку цієї послуги на сайті: фіксована вартість доставки і калькулятори різних кур’єрських і поштових служб (Нова Пошта, УкрПошта, Iн Тайм, EMS і інші).

Якщо ж ви організуєте безкоштовну доставку при покупці на певну суму — це тільки стимулює ваших клієнтів купувати більше.

Стаття з теми:

View Post

Скільки коштує свій сайт

Читати статтю

Як ШІ може допомогти під час створення інтернет магазину самостійно:

• Вибрати платформу, яка підходить для формату конкретного магазину.
• Згенерувати структуру сайту та зручну навігацію, щоб покупець не загубився і міг швидко знайти те, що шукає.
• Створити дизайн-макети сайту, включаючи кольорові палітри, стилі, шрифти, банери, логотипи.
• Заповнити сайт контентом, що приваблює клієнтів і добре ранжується в Google.
• Створити або редагувати фото чи зображення.
• Виявити помилки до запуску, щоб все працювало стабільно з першого дня.
• Оптимізувати сайт для пошукових систем.

Приклади запитів до ШІ:

• «Допоможи вибрати CMS для магазину з 1000+ товарів і інтеграцією з CRM.»
• «Як створити сайт для продажу товарів без програмування, якщо я початківець.»
• «Який конструктор сайтів найкраще підійде для магазину цифрових товарів?»
• «Створи структуру інтернет-магазину з категоріями: одяг, взуття, аксесуари.»
• «Як створити сайт інтернет-магазин для молодіжного бренду одягу. Який дизайн краще підходить — мінімалізм чи яскравий стиль?»
• «Згенеруй SEO-текст для головної сторінки магазину хендмейд виробів.»
• «Склади шаблон для опису товарів у форматі “Переваги — Характеристики — Як використовувати”.»
• «Згенеруй ідеї для банера акції на тему “Знижки до -50% цієї весни!”»
• «Як додати функцію “Купити в один клік” на WordPress?»
• «Покажи приклади лендингу для інтернет-магазину косметики.»

ШІ інструменти, які допоможуть створити сайт:

• ChatGPT, Claude та Jasper  — Генерують тексти, опис товарів, політики компанії, SEO-тексти.
• Looka та Logo AI — Платформа, яка допомагає отримати брендинг за 5 хвилин: лого, кольори, шрифти.
• Canva та VistaCreate — Дизайн банерів, соцмереж, рекламних креативів.
• Midjourney та DALL·E — Генерують унікальні зображення продуктів або банерів, можуть замінити фотографа. 
• SurferSEO та NeuronWriter — оптимізують контент під SEO. 
• Pictory та Lumen5 — AI-відеоредактори, щоб зробити промо-відео з тексту або товарного опису. 
• Tidio та ManyChat — Чат-боти з AI, які відповідають на запитання клієнтів автоматично 24/7.

Міні-кейс: Фото як фактор довіри

🔹 Електроніка

Магазин електроніки використовував лише фото від постачальника. Клієнти сумнівалися, чи відповідає товар реальності. Після того як власник зробив власні фото з реальним пакуванням і комплектацією, кількість замовлень зросла.

👉 Висновок: люди купують очима — реальні фото викликають більше довіри.

Крок 8: Запускайте онлайн-ресурс

Щоб запустити інтернет-магазин, не обов’язково одразу розробляти його повну версію. Можна створити ресурс з мінімально допустимим функціоналом і починати заробляти гроші, поки решта ще в роботі.

Але недостатньо купити домен і завантажити сайт на хостинг, щоб відкрити інтернет-магазин як бізнес. Без просування ваш товар загубиться серед товарів конкурентів.

Що потрібно для відкриття та просування інтернет-магазину:

• Додати сайт в прайс-агрегатори: hotline.ua, price.ua.
• Налаштувати контекстну рекламу.
• Оптимізувати сайт для пошукових систем.
• Зайнятися зовнішнім SEO-просуванням.
• Просувати сайт в соціальних мережах.

Ви можете зайнятися розкручуванням інтернет-магазину самостійно за допомогою онлайн-інструкцій, або найняти для цього фахівців.

Після запуску та мінімального просування магазину вас чекають ще такі випробування, як:

• постійне наповнення сайту товарами, інформаційними сторінками,
• тестування та поліпшення ресурсу,
• аналітика та постійне просування сайту та товарів,
• розширення функціоналу сайту в міру необхідності та зростання.

Так що, незважаючи на пройдений шлях, ще не час для відпочинку.

Як ШІ може допомогти з запуском магазину:

• Перевірити готовність сайту до запуску та усунути типові помилки перед запуском, наприклад, недоступна сторінка, незахищений домен, биті посилання.
• Проаналізувати швидкість завантаження сайту.
• Оптимузівати сайт, наприклад, стиснути зображення, увімкнути кешування, зробити мінімізацію коду.
• Перевірити логіку навігації.
• Запропонувати покращення у взаємодії з кошиком, формою замовлення, пошуком по сайту.
• Перевірити наявність мета-тегів, ALT для зображень, ключових слів.
• Перевірити інтеграцію з платіжними системами.
• Протестувати роботу кошика, автоматизацію e-mail після покупки, облік складу.
• Створити тексти для блогу, email-розсилки, оголошень у соцмережах.

Приклади запитів до ШІ:

• «Перевір, чи готовий мій сайт до запуску — склади чекліст.»
• «Поясни, як протестувати роботу кошика та оформлення замовлення.»
• «Що має бути на головній сторінці магазину перед публікацією?»
• «Перевір SEO-мінімум перед запуском сайту — що обов’язково зробити?»
• «Напиши мета-опис для головної сторінки магазину спортивного одягу.»
• «Як перевірити, чи працює система доставки Нова Пошта на сайті?»
• «Що таке події в Google Analytics і як налаштувати відстеження покупок?»
• «Придумай назву для акції на перші дні роботи магазину.»

ШІ інструменти, які допоможуть з запуском:

• ChatGPT та Claude —  Допоможуть перевірити готовність сайту та згенерують поради для запуску.
• Hotjar — AI-аналітика поведінки користувачів на сайті. Перевірка карт кліків, теплові карти — чи все зручно користувачам.
• Canva та VistaCreate — Створення банерів, постів, графіки для запуску магазину. Допомагають оформити візуальну частину запуску: «Ми відкрились!», акції, сторіс тощо.

Міні-кейс: Перший місяць після запуску

🔹 Магазин косметики

Онлайн-магазин косметики мав великий асортимент, але продажі йшли нерівномірно. Після аналізу з’ясувалося, що більшість замовлень припадає лише на кілька позицій.

Власниця зробила акцент саме на цих товарах у рекламі та на головній сторінці.

Це збільшило прибуток без розширення асортименту.

👉 Висновок: не кількість товарів, а правильний фокус приносить результат — продає не асортимент, а хіти.

Як створити сайт для онлайн-магазину, що реально впливає на продажі

Коли інтернет-магазин уже створений технічно, це ще не означає, що він почне продавати. Продажі залежать не від складного дизайну, а від того, наскільки зручно й зрозуміло клієнту купувати.

Розказуємо про ключові елементи, які напряму впливають на рішення «Купити».

📷 Реальні фото товару

Фото формують перше враження і довіру. Покупець не може потримати товар у руках, тому фото — його головне джерело інформації. 

Типова помилка: використання лише каталожних або неякісних фото.

Що працює:

• власні фото замість каталожних,
• кілька ракурсів,
• фото товару в використанні,
• реальна упаковка.

Міні-кейс:

Магазин електроніки довго використовував фото від постачальника. Покупці сумнівалися, чи товар відповідає опису. Після того як власник зробив власні фото з реальним пакуванням і комплектацією, кількість замовлень зросла.

Висновок: чим реальніший товар на фото, тим більша довіра.

📝 Опис товару: не «що це», а «для чого це мені»

Більшість магазинів просто перераховують характеристики. Але покупець хоче розуміти вигоду.

Типова помилка: сухий перелік характеристик без користі. Порівняння:

❌ «Матеріал — пластик.»

✅ «Легкий пластик, який не ламається при падінні.»

Що додати в опис:

• яку проблему вирішує товар,
• кому підійде,
• коли він буде корисним.

Міні-кейс:

Магазин товарів для дому змінив сухі описи на короткі пояснення користі товару. Кількість додавань у кошик зросла без зміни цін.

Висновок: продає не опис, а вигода.

🛒 Простий і зрозумілий кошик

Якщо оформлення замовлення складне — клієнт піде.

Типова помилка: обов’язкова реєстрація та довгі форми.

Практичні поради:

• мінімум полів,
• оформлення без реєстрації,
• зрозумілі кнопки,
• один екран — одне рішення.

Міні-кейс:

Інтернет-магазин одягу скоротив форму замовлення з 10 полів до 5. Кількість незавершених замовлень помітно зменшилась.

Висновок: чим простіше — тим більше продажів.

✅ Мобільна версія — не опція, а необхідність

Більшість користувачів купують зі смартфона.

Типова помилка: орієнтуватись тільки на екрани комп’ютерів.

Перевіряйте зручність на телефоні:

• чи зручно гортати каталог,
• чи видно кнопку «Купити»,
• чи легко заповнити форму.

Міні-кейс

Магазин подарунків помітив, що більшість відвідувачів заходять з мобільних, але продажі були низькі. Після оптимізації мобільної версії кількість замовлень зросла.

Висновок: якщо сайт незручний на телефоні — ви втрачаєте клієнтів.

🛍 Довіра до магазину: відгуки, контакти, гарантії

Покупець не купує там, де не довіряє — боїться обману.

Типова помилка: відсутність контактів і відгуків.

Що підвищує довіру:

• реальні відгуки;
• контакти (телефон, месенджери);
• інформація про доставку і повернення;
• фото команди або складу (за можливості).

Міні-кейс:

Магазин косметики додав відгуки клієнтів і чіткі умови повернення. Кількість замовлень зросла без додаткової реклами.

Висновок: довіра продає краще за знижки.

 ⚡️Швидкість сайту

Навіть хороший магазин не продає, якщо сторінки довго завантажуються.

Типова помилка: обирати хостинг подешевше.

Практичні поради:

• оптимізуйте фото,
• не перевантажуйте сайт ефектами,
• обирайте надійний хостинг.

Мінікейс

Сайт магазину працював повільно у пікові години. Після оптимізації швидкості кількість відмов зменшилась, а продажі зросли.

Висновок: швидкість = гроші.

FAQ

Читайте також:

• Як вибрати хостинг для інтернет-магазину
• 10 фотостоков з безкоштовними фото високої якості для сайту
• 10 сервісів для створення онлайн-опитувань на сайті
• Як додати сайт в пошукові системи
• Як створити інтернет-магазин на WordPress за допомогою плагіна WooCommerce