Наша Служба Поддержки

Мы команда…

 

быстрая

Время ответа на чат или телефонный звонок не превышает одной минуты, время ответа на письма как правило не больше одного-двух часов

вежливая

В какое бы время дня или ночи вы нам ни позвонили или ни написали, мы будем рады вас слышать

опытная

Знаем ответы на большинство вопросов, а если вдруг не знаем, то будем искать и обязательно найдем

 

Что мы делаем?

 

Помогаем и словом, и делом

Если у вас что-то не получается, мы не только дадим нужную инструкцию, но и сделаем это за вас

Извиняемся, если ошиблись

Если будем неправы, извинимся и постараемся сделать все, чтобы вы были довольны

Все время учимся

Мы тщательно следим за всеми новинками, чтобы вы всегда получали только самую свежую информацию

 

Чего мы НЕ делаем?

 

НЕ прикидываемся роботами

Каждый раз, общаясь в чате, вы будете чувствовать, что общаетесь с живым человеком, который вас слышит и понимает

НЕ бросаем на полпути

Если уж мы взялись решать вашу проблему — то мы решим ее, чего бы это нам ни стоило.

НЕ спим

Круглосуточно отвечаем на телефонные звонки, сидим в чате и пишем ответы на письма. Хотите проверить? Приходите!

 
Мы зарегистрируем ваше имя и почту в нашей системе

Подтверждение заказа придёт на этот адрес

Регистрируясь, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Мы зарегистрируем ваше имя и почту в нашей системе

Продолжая, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности