Предоставляете ли вы бесплатный тестовый период пользования вашими услугами?

Да, мы предоставляем 30-дневный тестовый период для виртуального хостинга, VIP-хостинга и реселлер-хостинга. Для заказа тестового периода, вам необходимо кликнуть по ссылке «Тестировать 30 дней» под интересующим тарифным планом. Тестовый период не имеет каких-либо скрытых платежей и комиссий. Читайте подробнее о тестовом периоде хостинга. Также есть возможность протестировать работу SSL-сертификатов (сертификат HTTPS), а именно — Essential SSL от Comodo. Для выделенных серверов и доменных имен тестовый период не предоставляется.

Читать дальше

Где физически расположены серверы? В каких дата-центрах?

Расположение сервера зависит от заказываемой услуги. Если вы решили купить наш виртуальный хостинг или заказать VDS-хостинг, то серверы и VDS-носители расположены в следующих 3х дата-центрах: Украина, Львов. Нидерланды, Роттердам. США, Атланта. Выделенные серверы расположены в следующих 2х дата-центрах: Франция, Страсбург. США, Сент-Луис. Выбрать наиболее удобный для Вас дата-центр Вы можете на форме заказа.

Читать дальше

Чем VPS лучше виртуального хостинга?

VPS — это промежуточный вариант между виртуальным хостингом и выделенным сервером. Это золотая середина для клиентов, которым мало ресурсов виртуального хостинга, а выделенный сервер для них — дороговатое решение. Преимущества и отличия VPS от виртуального хостинга: на VPS-носителе находится значительно меньшее количество клиентов, поэтому и ресурсы сервера делятся на меньшее количество пользователей; доступ к серверу с правами root; между VPS ресурсы распределены таким образом, что Вы гарантированно получите […]

Читать дальше

Как изменить текущий тарифный план

Перейдите в Панели клиента в раздел «Мои услуги», нажмите «Детали» в строке с продуктом и на следующей странице внизу кликните по кнопке «Сменить тариф». Переход между тарифами ВПС Чтобы изменить тариф, не нужно выключать ВПС и переносить данные. Для обновления достаточно только перезагрузить сервер. Смена тарифа может занимать до 4 часов, потому что каждый запрос на изменение плана проверяется нашими специалистами. Переход […]

Читать дальше

Хостинг с тестовым периодом

Очень часто в чатах и на форумах мы встречаем вопросы: “Есть ли на ваш хостинг тестовый период?“, “Какой хостинговый провайдер предоставляет хостинг с тестовым периодом 30 дней?” и многие другие. Именно поэтому мы подготовили для вас данную статью, чтобы развеять все вопросы и сомнения и рассказать, что такое пробный хостинг от HOSTiQ, а также доказать, что хороший хостинг в Украине существует. Длительность тестового периода — 30 дней Компания HOSTiQ.ua […]

Читать дальше

Как отказаться от услуг

Для того чтобы отказаться от наших услуг (или же от какой-либо одной из предоставляемых услуг), вам необходимо связаться с нашей службой поддержки любым удобным для вас способом: в чат-системе на сайте HOSTiQ.ua; в тикет-системе на сайте support.hostiq.ua; отправив письмо на e-mail billing@hostiq.ua. Также мы были бы признательны, если бы вы указали причину расторжения контракта. Наши сотрудники обязательно помогут решить возникшую ситуацию.

Читать дальше

Перенос хостинг-аккаунта в другой дата-центр

У нас виртуальный хостинг (кроме облачного), реселлер-хостинг и VPS доступны в таких локациях: Львов, Украина Роттердам, Нидерланды Атланта, США Рекомендуем выбирать локацию, которая ближе к стране, где живёт большинство посетителей сайта. Вот нюансы, которые следует учитывать, если вы решите изменить локацию сервера. Работы по переносу выполняют наши технические специалисты бесплатно. Если у вас тестовый период хостинга, пожалуйста, обратитесь к нам для обсуждения условий […]

Читать дальше