Если вы забыли пароль, отправьте письмо со ссылкой для сброса пароля на почту, которую указывали при регистрации.
Если не помните адрес этой почты или у вас нет к ней доступа, придётся пройти проверку как минимум по двум пунктам, чтобы подтвердить ваши права на аккаунт:
- прислать скан паспорта, чтобы мы сверили ваше имя и фамилию с теми, что в аккаунте;
- заказать проверочный звонок на номер телефона из аккаунта;
- прислать копию любой квитанции об оплате.
Пришлите файлы или закажите звонок в письме на billing@hostiq.ua. Мы проверим информацию и ответим в течение двух часов.
Если доступ в аккаунт нужен срочно, дополнительно напишите нам в чат и попросите повысить приоритет письма.
Была ли статья полезной?
Спасибо за отзыв!