Возьмём на себя техническую рутину вашего сайта — чтобы вы занимались бизнесом, а не настройками.
Что это за услуга
Преміум майстерня — это платная подписка для тех, кто хочет передать выполнение регулярных задач по хостингу и сайту нашей службе поддержки. Она доступна на всех тарифах виртуального и VIP-хостинга.
Вместо того чтобы самостоятельно настраивать DNS-записи, редиректы, SSL, доменную почту, восстанавливать сайт из резервной копии или разбираться с другими техническими нюансами, мы будем делать это по вашему запросу.
Преміум майстерня не заменяет обычную поддержку HOSTiQ: консультации, диагностика и устранение проблем на стороне наших услуг остаются бесплатными.
Кому подойдет услуга «Преміум майстерня»
Преміум майстерня помогает передать нашей поддержке типовые технические задачи по сайту и хостингу. Услуга подойдет, если вы узнаете себя хотя бы в одной из этих ситуаций.
Только купили хостинг и не знаете, с чего начать
Нужно запустить сайт на хостинге: установить CMS, подключить домен, настроить SSL, создать почту и выполнить другие первичные настройки.
Регулярно возникают небольшие задачи по хостингу или сайту
При работе над сайтом время от времени необходимо изменить DNS-запись, настроить редирект, восстановить резервную копию или разобраться с ошибкой WordPress.
Не хотите разбираться в технических нюансах
Вам некомфортно выполнять шаги из инструкций самостоятельно или вы боитесь что можете что-нибудь сломать. Просто опишите задачу, а техническую часть мы возьмём на себя.
Не хотите тратить время на настройки
Вместо того чтобы искать нужную инструкцию и выполнять все шаги самостоятельно, передайте нам задачу, а своё время тратьте на сайт, контент или бизнес.
Тарифы
У услуги «Преміум майстерня» есть три тарифа с разным набором услуг. Выберите вариант на основе того, какие задачи вы хотите передать нашей поддержке.
Кроме особенностей тарифа подписчики получают:
- скидку 20% на услуги из каталога дополнительных услуг;
- приоритетное выполнение задач в рамках подписки;
- возможность отменить подписку в любой момент.
Кошеня-Помічник
$5
/мес
Для тех, кто хочет не думать о типовых технических задачах по сайту и хостингу.
В рамках тарифа мы выполняем небольшие технические задачи без отдельной оплаты за каждое обращение:
- установка бесплатного SSL от Let’s Encrypt;
- настройка DNS-записей: A, CNAME, MX и TXT;
- создание до 5 FTP-пользователей;
- включение PHP-расширений;
- настройка редиректов;
- восстановление сайта из резервной копии в порядке очереди;
- отчет об оптимизации сайта с рекомендациями, которые можно улучшить.
Котик-Майстер
$9
/мес
Для тех, кому регулярно требуются не только базовые, но и более сложные технические задачи.
Тариф «Котик-Майстер» включает в себя всё из тарифа «Кошеня-Помічник», а также:
- срочное восстановление сайта из резервной копии;
- создание CRON-заданий;
- настройка корпоративной электронной почты на вашем домене;
- полный цикл установки платного SSL-сертификата под ключ;
- исправление критических ошибок сайта, не связанных с кодом сайта;
- анализ настроек хостинга с рекомендациями, которые можно улучшить.
СтартКіт
$20
один раз, далее $5 /мес
Для тех, кто запускает новый сайт и хочет сразу настроить техническую часть.
Тариф «СтартКіт» включает в себя всё из «Кошеня-Помічника» + один раз выполним работы, необходимые для запуска нового сайта:
- установка WordPress, OpenCart, Joomla или другой CMS, которая может работать на виртуальном хостинге;
- установка вашего или универсального шаблона сайта;
- настройки базовой среды: PHP, почта, SSL-сертификат и DNS-записи;
- настройка кэширования через LiteSpeed Cache для WordPress;
- клонирование сайта на другой домен, если это необходимо;
Чем подписка на Преміум майстерню отличается от обычной поддержки
Обычная поддержка HOSTiQ остаётся бесплатной. Мы помогаем найти причину проблемы, консультируем и объясняем, что нужно сделать. С подпиской на Преміум мастерню можем также сделать за вас.
| Обычная поддержка HOSTiQ | Преміум мастерня | |
| Помощь в поиске причины проблемы | ✓ | ✓ |
| Консультации по хостингу, доменам, SSL, почте и работе сайта | ✓ | ✓ |
| Инструкции и подсказки, как выполнить настройки | ✓ | ✓ |
| Устранение проблем на стороне услуг HOSTiQ | ✓ | ✓ |
| Выполнение типовых технических задач за вас | – | ✓ |
| Скидка на дополнительные услуги | – | ✓ |
Каталог дополнительных услуг
Некоторые более комплексные задачи не входят в ежемесячную подписку, но мы все равно можем выполнить их за вас в рамках дополнительной услуги. Для подписчиков любого тарифа «Преміум майстерні» действуют пониженные цены.
| Услуга | Обычная цена | Для подписчиков |
| Настройка кэша LiteSpeed Cache | $6 | $5 |
| Клонирование сайта на другой домен | $5 | $4 |
| Перенос сайта | $7 | $6 |
| Разовое увеличение ресурсов | $6 | $5 |
| Базовая оптимизация WordPress | $15 | $12 |
Список дополнительных услуг будет пополняться.
Как это работает
- Нажимаете кнопку заказа услуги и оплачиваете счёт.
- Услуга активируется автоматически (вы получите письмо на почту).
- После активации пишете нам, что нужно сделать — мы делаем.
Что не входит в Преміум майстерню HOSTiQ
Услуга «Преміум майстерня» рассчитана на типовые задачи по хостингу, настройке и администрированию сайта. Однако есть работы, которые мы не выполняем:
- не изменяем код тем и плагинов;
- не меняем дизайн сайта;
- не создаем и не редактируем контент;
- не оптимизируем базу данных вручную;
- не занимаемся кастомной разработкой;
- не выполняем глубокий дебаг кода;
- не гарантируем конкретные показатели скорости сайта.
С очень нестандартными задачами все зависит от конкретной ситуации. Напишите нам — мы проверим, можем ли помочь, и честно скажем, если задача выходит за пределы возможностей поддержки.
Часто задаваемые вопросы
Передайте техническую рутину нам
Не тратьте время на настройки, которые можно делегировать.
Присоединяйтесь к Преміум майстернє HOSTiQ и наши котики-мастера возьмут техническую рутину на себя. А если не уверены, какой вариант вам нужен, просто напишите нашей поддержке. Поможем разобраться.