Перейдите в Панели клиента в раздел «Мои услуги», нажмите «Детали» в строке с продуктом и на следующей странице внизу кликните по кнопке «Сменить тариф».

Переход между тарифами ВПС

Чтобы изменить тариф, не нужно выключать ВПС и переносить данные. Для обновления достаточно только перезагрузить сервер.

Смена тарифа может занимать до 4 часов, потому что каждый запрос на изменение плана проверяется нашими специалистами.

Переход между тарифами виртуального хостинга

Переход в пределах одной линейки тарифов происходит автоматически.

При смене тарифа со стандартного на VIP-хостинг и наоборот нужно перенести данные (без даунтайма), что влечёт смену IP-адреса. Это связано с тем, что VIP аккаунты мы размещаем на отдельном носителе, чтобы обеспечить все условия для содержания высоконагруженных и требовательных веб-проектов.

Переезд c виртуального или VIP-хостинга на Reseller-хостинг также подразумевает смену IP-адреса и перенос контента между серверами.

Переход с виртуального хостинга на ВПС или выделенный сервер

В таком случае может быть даунтайм, связанный с необходимостью переносить данные между серверами. Период недоступности сайтов зависит от размера аккаунта и количества файлов.

Если переезд осуществляется на сервер с панелью управления cPanel или DirectAdmin, наш технический отдел будет рад оказать помощь в переносе данных. В противном случае вам необходимо будет переносить контент самостоятельно, но вы в любой момент можете обратиться в службу поддержки за помощью.