Если вы купили у нас и хостинг и домен

В этом случае мы направили ваш домен на DNS-серверы нашего хостинга автоматически. Значит вы можете работать с DNS-записями в панели управления хостингом. Для пользователей виртуального хостинга это cPanel. Для пользователей VPS это SolusVM.

Попасть в панель управления вы можете из аккаунта HOSTiQ или по ссылке из письма об активации хостинга. Для пользователей виртуального хостинга оно называется «Ваш виртуальный хостинг готов к использованию», для пользователей VPS — «Это ваш VPS готов?».

Если вы купили у нас только хостинг

В этом случае есть два варианта, где вы можете работать с DNS-записями домена: на стороне регистратора домена или в панели управления хостингом на нашей стороне.

Если хотите управлять DNS-записями на стороне регистратора, свяжитесь с ними и уточните, как это сделать.

Если хотите управлять DNS-записями в панели управления хостингом, направьте домен на наши хостинговые DNS-серверы. Это нужно сделать на стороне регистратора домена. В зависимости от вида хостинга, который вы купили, DNS-серверы будут отличаться:

  • dns1.hostiq.ua и dns2.hostiq.ua для виртуального хостинга;
  • pdns1.hostiq.ua и pdns2.hostiq.ua для VPS-хостинга.

Если вы купили у нас только домен

В этом случае вы можете либо направить домен на DNS-серверы вашего хостинг-провайдера и управлять DNS-записями в их панели управления хостингом, либо управлять DNS-записями прямо в вашем аккаунте HOSTiQ.

Если хотите управлять DNS-записями на стороне хостинг-провайдера, свяжитесь с ними и узнайте, на какие DNS-серверы нужно направить домен. После этого перейдите в раздел «Мои домены», нажмите «Детали» в строке с нужным доменом и найдите раздел «NS серверы». Впишите DNS-серверы, которые вам выдал провайдер и сохраните изменения.

Если хотите управлять DNS-записями в аккаунте HOSTiQ, включите в нём услугу DNS-менеджмент:

  1. Зайдите в аккаунт HOSTiQ и в верхнем меню перейдите в раздел «Мои домены».
  2. Нажмите «Детали» в строке с нужным доменом.
  3. Найдите раздел «NS серверы».
  4. Поставьте переключатель в строку «Установить NS для управления DNS с HOSTiQ.ua без хостинга» и сохраните изменения.
  5. После обновления страницы нажмите «Управление DNS», чтобы перейти к созданию, редактированию или удалению DNS-записей.

Если в списке нет такой строки, поставьте переключатель в строку «Указать NS другого сервиса или VPS от HOSTiQ.ua» и укажите такие DNS-серверы: ns1.openprovider.nl, ns2.openprovider.be, ns3.openprovider.eu. Нажмите «Сохранить изменения». После этого внизу страницы появится кнопка «Управление DNS».

Исключение — домены .ca, .co и .gifts. Для них нужно указать другие DNS-серверы: dns1.registrar-servers.com и dns2.registrar-servers.com.