В случае, если действия, которые необходимо произвести с сервером, входят в Базовое обслуживание, все работы будут произведены бесплатно. В случае, если необходимо произвести действия, которые не входят в базовое обслуживание, Вы можете воспользоваться услугой «Системное Администрирование по требованию». Эта услуга платная и её стоимость составляет $15.00 в час. Минимальная стоимость заказа администрирования по требованию составляет 20 минут ($5). Пользоваться этой услугой можно в любое время и в неограниченном количестве.

Процедура заказа услуги следующая:

  1. Вам необходимо составить техническое задание для наших специалистов с подробным описанием того, что должно быть установлено/сделано на сервере и отправить его с помощью тикет-системы.
  2. Наши технические специалисты оценят возможность выполнения технического задания и оценят время, необходимое для решения Вашего вопроса, и ответят через тикет-систему.
  3. В случае, если стоимость работ Вас устроит, Вы сообщаете нам и технические специалисты приступают к работе.
  4. После завершения работ Вы получите соответствующее уведомление от технических специалистов.
  5. Вам необходимо подтвердить корректность действий, произведенных техническими специалистами. Если же Вас результаты не удовлетворят, сообщаете нам и мы разбираемся с возникшими вопросами.
  6. После Вашего подтверждения корректности выполненных работ будет выставлен счет на оплату оказанных услуг.

Также, пожалуйста, перед составлением технического задания убедитесь, что необходимое Вам ПО совместимо с операционной системой, установленной на Вашем VPS, а требования данного ПО соответствуют характеристикам заказанного Вам тарифного плана. Например, достаточно ли будет ОЗУ или мощности процессора для поддержания работоспособности ПО на надлежащем уровне.

Оцените, пожалуйста, статью:
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (1 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...