У нас виртуальный хостинг (кроме облачного), реселлер-хостинг и VPS доступны в таких локациях:

  • Львов, Украина
  • Роттердам, Нидерланды
  • Атланта, США

Рекомендуем выбирать локацию, которая ближе к стране, где живёт большинство посетителей сайта.

Вот нюансы, которые следует учитывать, если вы решите изменить локацию сервера.

Работы по переносу выполняют наши технические специалисты бесплатно. Если у вас тестовый период хостинга, пожалуйста, обратитесь к нам для обсуждения условий переноса.

Вы можете выбрать удобное время, когда нужно перенести сайт. Лучше делать это ночью, когда посещаемость сайта минимальна и на сайте не планируется никаких изменений.

После переноса на сервер в другой локации изменится IP-адрес. Если домен направлен на наши DNS-серверы, сайт будет направлен на новый IP-адрес автоматически: ничего менять в функционале управления DNS-записями не нужно. Со своей стороны мы уменьшим TTL, чтобы быстрее прошел DNS-propagation (обновление кеша в системе DNS).

Если домен направлен на какие-то другие DNS-серверы (например, Cloudflare), сайт нужно будет направить на новый IP-адрес вручную. Делается это на стороне компании, которой принадлежат DNS-серверы.

Новый IP-адрес мы сообщим после переноса. Также вы сможете узнать новый IP-адрес в cPanel — Общие сведения — Сведения о сервера. Как только вы измените IP-адрес, начнется процесс DNS-propagation.

Если захотите проверить, на какие DNS-серверы направлен ваш домен, вот наши DNS-серверы:

  • dns1.hostiq.ua и dns2.hostiq.ua (для виртуального хостинга)
  • pdns1.hostiq.ua и pdns2.hostiq.ua (для VPS)
  • dns1.twinservers.net и dns2.twinservers.net (для реселлер-хостинга)

Проверить, на какие DNS-серверы направлен ваш домен, можно при помощи сервиса who.is. Впишите там ваш домен, нажмите Enter и посмотрите, какие DNS указаны в полях nserver.

Смена IP-адреса для домена запускает обновление этой информации в системе DNS — Propagation. Это обновление длится от 1 до 72 часов, и происходит в полностью автоматическом режиме. В это время старые посетители сайта могут видеть сайт с прошлого сервера.

После переноса также изменится ссылка, по которой вы заходите в cPanel или другую контрольную панель (для VPS). Ее мы сообщим в тикете после переноса. Логин и пароль меняться не будут.

Если вы используете наши DNS, а также почту домена не через почтовые клиенты cPanel, пожалуйста, измените название сервера в настройках почты. Название сервера будет указано в ссылке из п.2. Например: uashared**.twinservers.net.

В случае, если в настройках сайта, CMS и т.д. указан сервер либо IP-адрес, после переноса необходимо прописать новый IP-адрес, название нового сервера. Информация о них будет указана в письме, которое мы отправим по окончанию переноса.

Для заказа смены дата-центра для вашей услуги, пожалуйста, напишите запрос в наш расчетный отдел на billing@hostiq.ua, указав удобное время для переноса сайта, ваш Support PIN и желаемый дата-центр.