ModSecurity — это файрвол, который защищает сайт от попыток его взломать. Он сканирует HTTP-запросы к веб-серверу и блокирует IP-адреса, с которых пришли подозрительные запросы.
Иногда бывает так, что ModSecurity по ошибке блокирует запросы, которые не являются вредоносными. Например, из-за этого у вас на сайте может выскакивать 403 ошибка, когда вы пытаетесь что-то отредактировать или зайти в админку.
Решение — использовать VPN или временно выключить ModSecurity в панели управления хостингом, сделать в админке всё, что нужно, а потом снова включить. Вот как это сделать у нас на хостинге.
Зайдите в cPanel, найдите на главной странице раздел «Безопасность» и откройте приложение «ModSecurity».
В приложении вы увидите таблицу со всеми доменами в вашем аккаунте. Рядом с каждым из них будут две кнопки, при помощи которых вы сможете выборочно включить или выключить ModSecurity.
Не отключайте ModSecurity навсегда
Понимаем, каждый раз включать/выключать ModSecurity может быть напряжно, но без него ваш сайт будет более уязвим к хакерским атакам.
Если у вас хостинг с нами и вы регулярно сталкиваетесь с 403 ошибкой из-за ModSecurity, напишите нам в поддержку. Попробуем придумать индивидуальное решение.