Как создать почтовый фильтр в cPanel

Почтовый фильтр — это набор правил для входящих писем, при выполнении которых cPanel совершит с ними какое-то действие: поместит в нужную папку, перешлёт на другой адрес или вообще отклонит. Условием может быть конкретный адрес отправителя или, например, слова в теме письма.

При помощи фильтров вы сможете поддерживать порядок во входящих сообщениях и сэкономите время на сортировку писем вручную. Подробнее о том, какие условия и действия могут быть в фильтрах — читайте в статье.

Как создать фильтр

Зайдите в cPanel, найдите на главной странице раздел «Почта» и откройте приложение «Почтовые фильтры».

Раздел «Почтовые фильтры» на главной странице cPanel

В таблице «Фильтры по каждому пользователю» найдите строку с нужным почтовым ящиком и нажмите в ней «Управление фильтрами».

Таблица «Фильтры по каждому пользователю» в приложении «Почтовые фильтры» в cPanel

На следующей странице нажмите «Создать новый фильтр». После этого откроется мастер по созданию фильтра.

Кнопка «Создать новый фильтр» в приложении «Почтовые фильтры» в cPanel

Шаг 1. Придумать имя

Как вариант оно может кратко отражать его суть. Например, «Письма от бухгалтеров» или «HR». Также можно поставить в название фильтра повторяющийся текст из темы письма, на основе которого происходит сортировка. Например, «New Client Reply» или «Новый заказ».

Имя фильтра должно быть уникальным. Если укажете такое же название, как у другого фильтра, cPanel перезапишет существующий фильтр.

Поле «Имя фильтра» в мастере создания почтового фильтра cPanel

Шаг 2. Создать правило

Любое правило в почтовом фильтре состоит из трёх компонентов: 

  • Критерий — к чему именно во входящем письме должно применяться правило (например, адрес отправителя, слова в теме или тексте сообщения);
  • Условие — каким должно быть значение критерия, чтобы правило сработало (например, указанное в значении слово должно располагаться строго в начале темы, строго в конце или в любом месте); 
  • Значение — текст, адрес электронной почты или число.
Поле «Правила» в мастере создания почтового фильтра cPanel

Критерии расположены в левом выпадающем списке. Вот какие в нём есть варианты:

  • От — электронная почта отправителя;
  • Тема — тема письма;
  • До — электронная почта получателя из поля «Кому» (адреса дополнительных получателей не учитываются);
  • Любой получатель — любой получатель письма;
  • Ответ — электронная почта, на которую отправитель получает ответы;
  • Текст сообщения — содержимое письма;
  • Любой заголовок — любая часть в хедере письма, включая поля To, From, Envelope-To, Content-Type;
  • Не доставлялось ранее — правило применится только к тем письмам, которые находятся в очереди на доставку;
  • Сообщение об ошибке — правило применится только к сообщениям об ошибке, которые система отправляет автоматически;
  • ID списка — номер списка рассылки;
  • Статус спама — пометил ли Apache SpamAssassin™ входящее сообщение как спам;
  • Spam Bar — содержимое заголовка Spam Bar, которое Apache SpamAssassin™ сгенерировал для письма;
  • Показатель спама — количество знаков +, которое SpamAssassin присвоил письму.
Доступные критерии при создании почтового фильтра в cPanel

Условия расположены в правом выпадающем списке. Вот как они переводятся:

  • contains — содержит;
  • matches regex — соответствует регулярному выражению;
  • does not contain — не содержит;
  • equals — совпадает в точности;
  • begins with — начинается с;
  • ends with — заканчивается на;
  • does not begin — не начинается с;
  • does not end with — не заканчивается на;
  • does not match — не совпадает в точности.
Основные условия, которые доступны при создании почтового фильтра в cPanel

Также есть четыре условия, которые доступны только для критерия «Показатель спама». Вот как они переводятся:

  • is above — выше;
  • is not above — не выше;
  • is below — ниже;
  • is not below — не ниже.

В значении этих условий могут быть только цифры. Они будут означать, количество знаков +, которое SpamAssassin присвоил письму. Чем их больше, тем выше вероятность, что письмо будет помечено как спам.

Дополнительные условия, которые доступны при создании почтового фильтра в cPanel

Шаг 3. Выбрать действие

Если письмо будет соответствовать условиям правила, cPanel может выполнить с ним такие действия:

  • Отменить сообщение — Система отклонит письмо без уведомления об ошибке. Отправитель не узнает, что письмо не было доставлено.
  • Перенаправить на почту — Система перенаправит письмо на указанную электронную почту. Копия сообщения при этом не сохранится. Если хотите, чтобы и письмо перенаправилось и у вас осталась его копия, добавьте к фильтру дополнительное действие «Доставить в папку» и выберите папку «Входящие».
  • Ошибка с сообщением — Система отклонит письмо и отправит уведомление об ошибке.
  • Остановить обработку правил — Система прекратит выполнять последующие правила и применять другие фильтры для этого сообщения.
  • Доставить в папку — Система поместит письмо в указанную папку в вашем почтовом ящике.
  • Передать данные в программу — Система пропарсит сообщение и передаст его в другую программу при помощи скрипта, путь к которому понадобится указать ниже. Например, таким образом можно передавать письма от клиентов в тикет-систему.

    Путь к скрипту нужно указывать относительно домашнего каталога. Например, чтобы использовать скрипт /home/username/script.pl, нужно указать script.pl в поле, которое появится при выборе этого действия.
Доступные действия при создании почтового фильтра в cPanel

Множественные правила или действия

Если нужно, вы можете добавить в фильтр больше чем одно правило или действие. Для этого нажмите + в правой части экрана.

Лучше создавайте много простых фильтров, чем один сложный. Почтовый сервер более эффективно обрабатывает короткие правила по сравнению с длинными.

Кнопки добавления и удаления дополнительных правил для почтового фильтра в cPanel

При выборе нескольких правил, перед каждым из них появится дополнительное условие:

  • or (или) — действие сработает, если будет выполнено либо предыдущее правило, либо следующее;
  • and (и) — действие сработает, только если будет выполнено и предыдущее и следующее правило.

Система обрабатывает условие и с более высоким приоритетом по сравнению с условием или. Например:

  • Система обработает правила 1 или 2 и 3 в таком порядке: 1 или (2 и 3).
  • Система обработает правила 1 и 2 или 3 в таком порядке: (1 и 2) или 3.
Дополнительное условия при указании нескольких правил в почтовом фильтре в cPanel

Как работать с фильтрами

В разделе «Почтовые фильтры» найдите нужный почтовый ящик и нажмите рядом с ним «Управление фильтрами». На следующей странице вы увидите два блока: «Текущие фильтры» и «Тест фильтра».

Блоки «Текущие фильтры» и «Тест фильтра» в приложении «Почтовые фильтры» в cPanel

Как отредактировать фильтр

Найдите нужный фильтр в таблице «Текущие фильтры» и нажмите «Редактировать». Откроется точно такая же страница, как и при создании фильтра. Измените интересующие параметры и нажмите внизу «Сохранить».

Как изменить параметры почтового фильтра в cPanel

Как удалить фильтр

Найдите нужный фильтр в таблице «Текущие фильтры», нажмите «Удалить» и на следующей странице подтвердите удаление.

Как удалить почтовый фильтр в cPanel

Как протестировать фильтр

В блоке «Тест фильтра» вы можете сымитировать получение входящего сообщения, чтобы проверить, корректно ли работают фильтры. Для этого заполните в текстовом поле значения полей To (Кому), From (От кого), Subject (Тема), отредактируйте текст сообщения и нажмите «Тестовый фильтр».

Допустим, есть правило, согласно которому все письма со словами «Новый заказ» в теме нужно размещать в папку «Заказы». Чтобы проверить фильтр, впишите в поле «Subject» указанные слова и нажмите «Тестовый фильтр». Вас перенаправит на страницу с результатами теста, которые выглядеть примерно так:

Sub-condition is false: not first_delivery 
Condition is false: not first_delivery and error_message 
Condition is true: $header_subject: contains Новый заказ 
Return-path copied from sender
Sender      = username@uashared05.twinservers.net
Recipient   = username@uashared05.twinservers.net
Testing Exim filter file "/home/username/etc/vashdomen.com/admin/filter"

Headers charset "UTF-8"
Deliver message to: "username+Archive"@uashared05.twinservers.net
Filtering set up at least one significant delivery or other action.
No other deliveries will occur.

Вот какая информация будет в результатах теста:

  • Каждое условие из фильтра с обозначением, было ли оно выполнено успешно (true) или нет (false).
  • Отправитель (sender) и получатель (recipient) сообщения.
  • Путь к файлу с фильтром на вашем сервере.
  • Кодировка заголовков сообщения.
  • Сообщение об изменении в доставке сообщения или подтверждение доставки как обычно.
    • Filtering did not set up a significant delivery. Normal delivery will occur. — Система доставит сообщение как обычно
    • Filtering set up at least one significant delivery or other action. No other deliveries will occur. — Система доставит сообщение в другой почтовый ящик/другую папку или доставки не будет.

Что дальше

Надеемся, у вас получилось настроить почтовые фильтры и теперь письма в вашем почтовом ящике красиво распределяются по нужным папкам. Следующие этапы в работе с почтой — настроить автоответчик или переадресацию для входящих писем.

Как настроить автоответчик в cPanel

Как настроить переадресацию для входящих писем в cPanel

Если что-то вдруг не получилось или есть дополнительные вопросы — оставьте комментарий к статье. Постараемся всем помочь.

Была ли статья полезной?

Спасибо за отзыв!