Як змінити користувача облікового запису

Якщо ви бажаєте передати права на керування всіма послугами, перейдіть у Панелі клієнта до розділу «Мої деталі» та змініть всю контактну інформацію. Але перед тим як зробити це, будь ласка, проінформуйте нас будь-яким зручним для вас способом, щоб уникнути непорозумінь. Якщо ж ви хочете передати права на керування лише окремими послугами, вам допоможе ця інструкція: […]

Читати далi

Як відновити доступ до Панелі Клієнта

Якщо ви забули пароль, надішліть листа з посиланням для скидання пароля на пошту, яку вказували під час реєстрації. Якщо не пам’ятаєте адресу цієї пошти або у вас немає доступу до неї, доведеться пройти перевірку як мінімум по двох пунктах, щоб підтвердити ваші права на обліковий запис: надіслати скан паспорта, щоб ми звірили ваше ім’я та […]

Читати далi

Як надати іншій людині доступ до облікового запису

Якщо програмісту потрібен доступ до хостингу або бухгалтер хоче сам вести ваші рахунки, ви можете створити додатковий контакт у Панелі клієнта та призначити йому права на ті чи інші дії. У цій статті покажемо, як це зробити.

Читати далi

Що таке Support Pin

Support Pin — це унікальний ідентифікатор вашого облікового запису, який змінюється автоматично кожні 24 години. Навіщо він потрібен. Якщо ви звернетесь до нас з питанням, яке пов’язано з вашим профілем і послугами в ньому, нам необхідно упевнитися, що саме ви власник облікового запису. Подивитися Support Pin може тільки той, у кого є доступ до акаунта, […]

Читати далi