Реселлер-хостинг. Руководство пользователя

Реселлер-хостинг (reseller hosting) — это ваша возможность организовать собственную хостинговую компанию и продавать хостинг под вашим брендом. Реселлер-хостинг работает под управлением наиболее популярной и надежной контрольной панели cPanel/WHM. В рамках данной контрольной панели у реселлеров имеется возможность создавать пакеты с разными конфигурациями (размер выделенного дискового пространства, объем трафика, количество e-mail аккаунтов, FTP аккаунтов, максимальное количество баз данных, доменов и поддоменов которые может создать себе ваш клиент).

Управление аккаунтом реселлера производится в административной части, которая называется WHM, а клиентская часть для ваших клиентов — cPanel. Если вы используете услугу хостинг для сайта или же уже закончили с настройкой WHM, рекомендуем к ознакомлению инструкцию по использованию cPanel.

На главной странице WHM расположены иконки разделов, с помощью которых производится управление аккаунтом. Также, вы можете увидеть поле быстрого поиска по функционалу WHM (на скриншоте выделено зеленым цветом).

Reseller-guide-1.jpg

Создание пакетов в WHM

Перед созданием нового пакета, необходимо выбрать, какой набор функций в cPanel будет доступен клиенту. К каждому пакету в дальнейшем возможно прикрепить данный список. Для его создания перейдите в Packages » Feature Manager.

Reseller-guide-2.jpg

Далее выберите необходимый функционал, который вы будете предоставлять клиентам, и создайте список. Обратите внимание, что по умолчанию весь функционал включен, а вам необходимо убрать галочки возле тех функций, которые клиентам должны быть недоступны. После создания набора функций имеется возможность его редактирования, если вы, например, допустили ошибку.

Как только список функционала cPanel, доступный вашему клиенту будет создан, вы сможете перейти непосредственно к созданию самого пакета. Для этого перейдите в Packages » Add a Package Далее, необходимо выбрать параметры, которые хотите установить для данного пакета, а также прикрепите список функционала, который создали с помощью Feature Manager.

Reseller-guide-3.jpg

Обязательно необходимо указывать лимиты для пакета меньшие или равные лимитам, которые установлены для вашего реселлерского аккаунта. Если вы хотите создать безлимитный хостинговый пакет (и ваш реселлерский пакет это позволяет), укажите большое число, например, 99999.

В дальнейшем, данный пакет можно будет прикреплять к аккаунтам ваших пользователей. Количество создаваемых пакетов не ограничено.


Создание аккаунта в WHM

После того, как пакет создан, можно приступить к созданию первого аккаунта. Для этого перейдите в Account Functions » Create a New Account Для создания аккаунта необходимо указать его главный домен, пароль, с помощью которого клиент будет входить в cPanel, а также выбрать пакет, с которым должен быть создан пользователь.

Reseller-guide-4.jpg

Сразу после создания пользователя, автоматически создается DNS запись для главного домена (указан в поле Domain), а также FTP аккаунт, с деталями доступа аналогичными логину и паролю к cPanel. Просмотреть список текущих пользователей можно в разделе Account Information » List Accounts Заметьте, что по умолчанию, для доменов ваших клиентов будут использоваться NS dns1.twinservers.net и dns2.twinservers.net. В случае если вы хотите использовать личные NS, вам необходимо зарегистрировать их у регистратора доменного имени, после чего обратиться в нашу службу технической поддержки ([email protected]). Наши технические специалисты с радостью изменят стандартные NS для вашего аккаунта.

Как перейти из WHM в cPanel

При нажатии на кнопку в колонке cPanel вы войдете в аккаунт и сможете управлять им от имени пользователя. Для смены пароля либо пакета для аккаунта нажмите на «+» в крайней левой колонке.

Reseller-guide-5.jpg

Управление аккаунтами в WHM

Вы можете приостанавливать и возобновлять работу аккаунтов за неуплату, или, в случае, если на аккаунт поступила жалоба, в разделе Account Functions » Manage Account Suspension

Reseller-guide-6.jpg

Удалить аккаунт вы можете в разделе Account Functions » Terminate an Account

Обратите внимание, что WHM не предоставляет средств по автоматизации создания / редактирования / удаления аккаунтов, а также не включает в себя систему приема / обработки платежей от клиента (расчетную систему). Для данных целей мы рекомендуем использовать расчетную систему WHMCS, которую вы можете у нас приобрести (для пакета реселлерского хостинга R3 она предоставляется бесплатно). Данная система позволяет автоматизировать создание/удаление аккаунтов, прием оплаты от Ваших клиентов, управление счетами и уведомлениями, а также предоставляет удобную панель, для Ваших клиентов, где они смогут управлять приобретенной услугой и своими счетами.

Как связаться с HOSTiQ.ua

Самый быстрый способ связи со службой поддержки – чат-система на сайте https://hostiq.ua/.

Если вы хотите связаться с техническими специалистами или расчетным отделом, вы можете воспользоваться тикет-системой https://support.hostiq.ua/.

Ещё мы доступны в skype: hostiq.ua.

Помимо этого Вы можете связаться с нами по следующим телефонам:

+380 (800) 50 35 10 – горячая линия

+380 (95) 708 25 84 – для абонентов МТС

+380 (68) 989 01 36 – для абонентов Киевстар

И напоследок хотим пригласить вас к нам в гости в социальные сети. Мы обещаем публиковать самые интересные новости; предлагать для тестирования наши новые услуги; делать “вкусные” предложения; устраивать креативные акции.

Мы ВКонтакте.

Мы в Facebook.

Мы в Google+.