База знаний

База знаний разделена на разные категории. Вы можете найти ответы на Ваши вопросы, выбрав категорию ниже либо использовав поиск.

Поиск

Статьи из категории «Общие вопросы»

Article Как с вашими услугами организовать свой хостинг?
В случае, если Вы решили организовать собственный хороший хостинг, Вы можете воспользоваться как...
Просмотров: 939
Article Как я узнаю, что заказанная услуга готова к использованию?
Как только заказанная Вами услуга будет создана, Вы получите уведомление о создании услуги с...
Просмотров: 824
Article Как отказаться от услуг?
Для того чтобы отказаться от наших услуг (или же от какой-либо одной из предоставляемых услуг),...
Просмотров: 629
Article Какова процедура заключения контракта?
Контракт заключается следующим образом:Шаг первый: Вы выбираете наиболее подходящий план....
Просмотров: 800
Article Предоставляете ли вы тарифы под заказ клиента?
В большинстве случаев нет возможности изменения какой-либо части пакета. Тем не менее, можно...
Просмотров: 669
Article Предоставляете ли вы бесплатный тестовый период пользования вашими услугами?
Да, мы предоставляем 30-дневный тестовый период для виртуального хостинга, VIP-хостинга и...
Просмотров: 1385
Article Предоставляете ли вы какие-либо иные услуги помимо хостинговых (регистрация доменных имен, веб-дизайн, SSL-сертификаты)?
В качестве дополнительных услуг мы предлагаем платную регистрацию доменов, продажу...
Просмотров: 914
Article Создаете ли вы резервные копии содержимого учетных записей клиентов?
Да, мы храним еженедельные резервные копии учетных записей виртуального хостинга, VIP-хостинга,...
Просмотров: 911
Article Хостинг с тестовым периодом
Очень часто в чатах и на форумах мы встречаем вопросы: "Есть ли на ваш хостинг тестовый период?",...
Просмотров: 4603
Article Что такое "VIP бекапы"?
Для всех предоставляемых нами тарифных планов услуги VIP-хостинг включена в стоимость услуга "VIP...
Просмотров: 754
Article Что такое услуга "FTP Бекапы"?
Мы предоставляем возможность заказать место на выделенном сервере для хранения бекапов (резервных...
Просмотров: 1354
Article Что входит в услугу sms-оповещений?
Услуга оповещений по SMS позволяет следить за выставлением новых счетов и состоянием своих услуг...
Просмотров: 502
Article Что значит "VIP поддержка"?
Для всех предоставляемых нами тарифных планов Бизнес VIP хостинга включена в стоимость услуга...
Просмотров: 652
Article Чем VPS лучше виртуального хостинга?
VPS – это промежуточный вариант между виртуальным хостингом и выделенным сервером. Это золотая...
Просмотров: 938
Article Я хочу перепродавать хостинг, есть ли у вас планы, на которых это можно реализовать?
Да, мы предоставляем специальные тарифные планы для реселлеров. Вы их можете увидеть по ссылке:...
Просмотров: 1040
Article Я не получил письмо с доступами к услуге. Что делать в этой ситуации?
В первую очередь проверьте, не попало ли письмо в папку "Спам". Если его там нет, то Вы можете...
Просмотров: 616
Article Мне нужно, чтобы вы переслали мне письмо, отправленное ранее
Все отосланные Вам письма за последние 3 месяца есть в Панели клиента в разделе «Мои письма». Это...
Просмотров: 725
Article Могу ли я изменить текущий тарифный план на более высокий? Если да, каким образом?
Да, это возможно. Для того, чтобы изменить тарифный план, Вам необходимо перейти в Панели...
Просмотров: 768
Article Можно ли заказать услуги по телефону?
Сделать заказ по телефону можно, однако, этот способ заказа не является наиболее удобным....
Просмотров: 595
Article Где физически расположены серверы? В каких дата-центрах?
Расположение сервера зависит от заказываемой услуги. Если вы решили купить наш виртуальный...
Просмотров: 1014
Article Есть ли у вас партнерская программа?
Безусловно. Чтобы узнать все детали, читайте Условия хостинговой партнерской программы.
Просмотров: 16

Быстрая навигация

Вход в систему

Электронная почта

Пароль

Запомнить меня

Позвоните нам:

+380 (800) 50 35 10 — горячая линия
+380 (95) 708 25 84 — для абонентов МТС
+380 (68) 989 01 36 — для абонентов Киевстар

Трубку берем круглосуточно! Даже в праздники и в плохую погоду!

Напишите нам:

Онлайн-чат

[email protected] — по техническим вопросам, 24/7
[email protected] — по вопросам продаж, 24/7
[email protected] — по вопросам оплаты, понедельник-пятница

Отвечаем быстро, вежливо, без лишних вопросов.

Перейти на страницу «Контакты»
закрыть
Пожалуйста, заполните контактную информацию