Google Shopping — це один із найефективніших способів просування товарів для e-commerce, що значно підвищує шанси на продаж. Якщо ви тільки починаєте працювати з онлайн-продажами або хочете збільшити охоплення свого інтернет-магазину, Гугл Шопінг — це чудовий інструмент для старту.
У цьому гайді ми крок за кроком розглянемо, як налаштувати таку рекламу, чого варто уникати, і як зробити так, щоб товари приносили максимум прибутку.
Що таке Google Shopping і як це працює
Google Shopping — це сервіс, який показує товари магазину у верхній частині пошуку Google, а також у вкладці Гугл «Покупки» у вигляді рекламних карток із фото, назвою, ціною, брендом і посиланням на товар.
Як працює Гугл Шопінг:
- Створюєте фід товарів — файл, у якому міститься структурована інформація про ваші товари, наприклад, назва, опис, ціна, наявність, фото тощо.
- Завантажуєте фід в Google Merchant Center.
- Створюєте рекламну кампанію через Google Ads, яка автоматично використовує цей фід.
Коли користувач вводить запит, наприклад, «жіночі кросівки», Google показує найбільш релевантні товари з фіда у спеціальному блоці Google «Покупки» з цінами, фото та посиланнями на сайти продавців. Таким чином, на відміну від текстових оголошень, реклама в Google Shopping значно спрощує шлях клієнта від пошуку до покупки.
Які відмінності Google Shopping від звичайної контекстної реклами
Основні відмінності між Google Shopping і звичайною контекстною рекламою з текстовими оголошеннями в Google Ads:
| Критерій | Google Shopping | Контекстна реклама Google Ads |
| Формат оголошення | Візуально привабливе оголошення: фото товару, назва, ціна, назва магазину | Текстове оголошення: заголовок, опис, URL. Орієнтація на текст і заклик до дії |
| Цільова дія користувача | Покупка товарів тут і зараз. Часто показується при комерційних запитах, які вказують на готовність користувача витратити гроші, наприклад, «купити ноутбук» | Різні: купівля, дізнатися більше, реєстрація, дзвінок. Може працювати і для загальних запитів, наприклад, «як вибрати ноутбук» |
| Підбір ключових слів | Ручний: ключові слова та мінус-слова задає рекламодавець | Ручний: ключові слова та мінус-слова задає рекламодавець |
| Позиціонування у воронці | Низ воронки — готовність до покупки | Уся воронка — від ознайомлення до покупки |
| Модель оплати | CPC — оплата за клік | CPC, також можливі CPA, CPM тощо |
| Креативність оголошень | Обмежена, залежить від фіду товарів. | Висока, контроль над текстом, закликом до дії, розширеннями |
| Контроль над показами | Менше контролю: Google сам вирішує, де і коли показувати | Повний контроль: можна визначити ключові слова, ставки, пристрої, гео, час, аудиторії |
| Вимоги до запуску | Необхідний сайт, Google Merchant Center, фід товарів | Потрібен лише сайт і обліковий запис Google Ads |
| Призначення | Продаж фізичних товарів через e-commerce | Продаж послуг, підписки, інформаційні запити, брендова реклама |
| Оптимізація та аналітика | Через Merchant Center і Google Ads, складніша аналітика по товарах | Просте керування в Google Ads, гнучка аналітика за кампаніями |
| Коли краще використовувати | Для фізичних товарів, коли є конкурентні ціни, гарні фото та чіткі описи, а також хочется більше прямих продажів із пошуку | Для послуг або складних рішень, коли потрібно вести трафік на лендінг, коли хочется контролювати ключові слова та тексти |
Якщо важливо максимізувати продажі товарів — реклама Гугл Шопінг потужніша, але вимагає технічної підготовки та постійної роботи з фідом. Якщо потрібна гнучкість і контроль — контекстна реклама краще.
Кому підходить Google Shopping
Кому підходить Google Shopping і в яких випадках його доцільно використовувати:
- Інтернет-магазинам будь-якого масштабу. Малі бізнеси можуть отримати перших клієнтів із мінімальними вкладеннями. Середні та великі рітейлери можуть масштабувати продажі та охопити ширшу аудиторію.
- Бізнесам з великою кількістю товарів. Підходить для каталогів з десятками або тисячами позицій. Автоматизація через фід дозволяє оновлювати ціни, наявність, акції тощо без ручного втручання.
- Бізнесам, які хочуть вийти на нові ринки. Google підтримує багато мов і валют, що корисно для експорту. Можна показувати товари в інших країнах, просто адаптувавши фід і кампанію.
- Бізнесам з чіткою товарною пропозицією. Якщо маєте товари з фіксованими цінами та характеристиками, Google Shopping дозволяє порівнюватися з конкурентами та виділятись за ціною, брендом чи рейтингами.
Кому не підійде товарна реклама Гугл:
- Сервісним компаніям, наприклад, клінінгу або консалтингу. Google Shopping створений для фізичних або цифрових товарів, які можна купити онлайн або офлайн. Для сервісних компаній краще використовувати Google рекламу з текстовими оголошеннями або локальні кампанії.
- Бізнесам без сайту чи інтернет-магазину. Якщо немає сайту — Google Shopping працювати не буде.
- Продуктам, що порушують політику Google, наприклад, зброя, тютюн, деякі медичні препарати тощо. Google має суворі правила щодо товарів, які не можна рекламувати.
- Одному або кільком товарам без регулярного оновлення. Google Shopping працює найкраще, коли є багато товарів у фіді, постійне оновлення цін, наявності, описів, а також ротація акцій чи сезонних позицій. Якщо є 1-2 товари без варіацій або зміни, то ефективність буде низькою.
Які переваги дає реклама в Google Shopping
Поговоримо про переваги реклами в Google Shopping.
| Перевага | Опис | Що це дає бізнесу |
| Висока конверсія завдяки «гарячій» аудиторії | Показується людям, які вже активно шукають конкретний товар і мають чітке бажання купити | Більше шансів на продаж, вищий коефіцієнт конверсії, ніж звичайна контекстна реклама |
| Показ з фото, ціною та характеристиками | Оголошення виглядають привабливо та інформативно: зображення товару, ціна, назва магазину, рейтинг якщо є. Користувач може одразу порівняти пропозиції ще до переходу на сайт | Підвищує клікабельність — CTR Скорочує кількість «випадкових» кліків Можливість показати конкурентні переваги ще до відвідування сайту |
| Інтеграція з вкладкою «Покупки» у Google | Товари з фіду потрапляють у звичайний пошук Google та у вкладку «Покупки», де користувачі можуть фільтрувати, сортувати, дивитися рейтинги | Додаткові покази й трафік без додаткової плати, особливо в категоріях з великим попитом |
| Робота через Google Merchant Center | Це платформа, куди завантажується фід товарів, інформація про магазин, дані доставки та політика повернення | Автоматичне оновлення інформації про товари через фід або API Можливість керувати акціями, відгуками, рейтингами Підключення безкоштовних товарних показів — органічний трафік |
| Автоматичне таргетування без ключових слів | Google сам визначає, за якими запитами показувати товари, на основі фіду | Економить час і спрощує запуск |
| Показ на різних платформах Google | Покази можуть з’являтися: – у звичайному пошуку Google, – у вкладці «Покупки», – у Картках Google з товарами – Google Discover, – на YouTube, – у Google Images. | Більше охоплення потенційних покупців і дозволяє наздоганяти їх у різних місцях |
| Порівняння з конкурентами у видачі | Користувач одразу бачить вашу ціну поруч з конкурентами. Якщо ціна/пропозиція привабливіша — це перевага ще до кліку | Можливість виграти клієнта завдяки кращій ціні, вигляду товару або рейтингу |
| Гнучка сегментація та автоматизація кампаній | Можна розділяти кампанії за брендами, категоріями, ціною, прибутковістю тощо. Машинне навчання дозволяє максимізувати прибутковість кампанії | Можна краще керувати бюджетом, прибутковістю, брендами чи категоріями |
| Можливість реклами в інших країнах | Можна рекламувати товари в різних країнах, адаптуючи фід та налаштування кампанії. Google автоматично підлаштовує мову, валюту, фільтри тощо | Масштабування на міжнародні ринки |
Можна сказати, що Google Shopping — це потужний канал продажу для e-commerce, який поєднує в собі високу ефективність, автоматизацію, візуальну привабливість і гнучкість в керуванні.
Що потрібно для запуску реклами в Google Shopping
Ось, що потрібно для запуску реклами в Google Shopping:
- Інтернет-магазин або сайт — функціональний сайт з кошиком, цінами та товарними сторінками.
- Обліковий запис у Google Merchant Center — платформа, де зберігаються дані про ваші товари.
- Фід товарів або Product Feed — файл з інформацією про товари: назви, ціни, фото, опис, категорії.
- Обліковий запис Google Ads — система для налаштування і запуску реклами.
Як створити і налаштувати акаунт в Google Merchant Center
Налаштування Гугл шопінг починається з того, що треба створити акаунт у Google Merchant Center:
- Перейдіть на сайт Google Merchant Center і натисніть кнопку «Почати».
2. Увійдіть у Google-акаунт. Використай бізнес аккаунт Gmail — не особистий, якщо це можливо. Якщо акаунт ще не створений, то зареєструйте його.
3. Розкажіть про компанію. Для онлайн-магазину потрібно додати сайт. Ці дані не можна буде змінити пізніше, тож перевірте уважно.
4. Ознайомтесь з умовами використання сервісу та натисніть «Продовжити в Merchant Center».
5. Введіть базові дані про компанію та натисніть «Продовжити в Merchant Center».
Після цього Google надасть доступ до інтерфейсу Google Merchant Center, де можна одразу побачити, що потрібно налаштувати, щоб показувати товари у Google.
Як налаштувати акаунт у Google Merchant Center:
- Додайте адресу компанії та натисніть «Продовжити».
2. Підтвердіть вебсайт і натисніть «Підтвердити онлайн-магазин»:
- Введіть URL сайту з HTTPS.
- Підтвердіть сайт одним із способів: отримати код на електронну пошту, скористатись платформою електронної комерції, завантажити HTML-файл на сервер, додати HTML-тег у <head> сайту, встановити Google Analytics або Google Tag Manager. Вам потрібно мати права адміна на цих ресурсах — це стосується пошти, на якиу створюється акаунт мерчанта.
3. Налаштуйте доставку та натисніть «Продовжити» в кінці кожного кроку. Коли всі дані будуть додані, натисніть «Зберегти»:
Щоб додати інформацію про доставку, виберіть одну або кілька країн, для яких указано спільні вартість і варіанти доставки
4. Додайте умови повернення та натисніть «Далі» в кінці кожного кроку. Коли всі дані будуть додані, натисніть «Зберегти»:
5. Налаштуйте податок на продаж, якщо обирали країни, де це потрібно, наприклад, США, та натисніть «Зберегти»:
6. Додайте товари через фід та натисніть «Продовжити»:
Google аналізує фід, може з’явитися статус «У процесі перевірки» або «Помилки/попередження». Усуньте критичні проблеми, якщо є, наприклад, відсутній GTIN, занадто короткі описи тощо.
Після успішного додавання і перевірки фіда — товари з’являться у Merchant Center і будуть готові до реклами в Google Ads.
7. Підключіть Merchant Center до Google Ads:
- Перейдіть в розділ «Маркетинг» та відкрийте меню «Рекламні кампанії».
- Знайдіть опцію «Зв’яжіть обліковий запис Google Ads» та натисніть «Зв’язати», щоб можна було робити налаштування реклами Google Ads.
Що потрібно, щоб сайт пройшов модерацію
Щоб пройти модерацію в Google Merchant Center, сайт має бути зручним, швидко завантажуватись та відображатись на мобільних пристроях. Також сайт має бути зареєстрований відповідно до законодавства країни, де ви працюєте. Якщо продаєте певні категорії товарів, наприклад, ліки або алкоголь, на сайті повинні бути відповідні ліцензії або дозволи.
Важливо, щоб на сайті були:
- Чітка і доступна політика конфіденційності. Вона має бути доступною для перегляду через окрему сторінку з посиланням на неї в футері сайту.
- Працюючий кошик для покупок і зрозумілий процес оформлення замовлення — від вибору товару до підтвердження покупки.
- Всі товари, які ви завантажуєте в Google Merchant Center.
- Актуальна інформація про товар, включаючи назву, опис, ціну, наявність, що збігається з тим, що вказано у фіді.
- Валюта, якщо продаєте на міжнародному ринку.
- Умови доставки, включаючи терміни, вартість, країни, у яких доступна доставка.
- Політика повернення товарів.
- SSL сертифікат, що захищає з’єднання для передачі персональних даних.
- Реальна контактна інформація, включаючи фізичну адресу компанії для юридичних осіб, номер телефону та email для зв’язку.
На сайті не повинно бути:
- Товарів, які порушують політики Google, наприклад, підробки, небезпечні чи незаконні товари, медикаменти без рецепту, збройне спорядження та боєприпаси, порнографія чи інший контент для дорослих.
- Помилок або застарілих сторінок, наприклад, 404 помилки.
Детальніше про вимоги Google Merchant Center
Як правильно створити фід товарів для Google Shopping
Створення фіду товарів для Google Shopping — це один з ключових етапів для запуску реклами в Google Merchant Center. Фід товарів містить інформацію про ваші продукти, яку Google використовує для показу рекламних оголошень.
Для простоти часто використовують Google Sheets або CSV, але також може бути файл формату TSV і XML.
Як створити фід товарів у Google Sheets:
- Створіть нову таблицю в Google Sheets.
- Додайте стовпці для кожного обов’язкового параметра:
- ID — унікальний ідентифікатор кожного товару.
- Title — назва товару.
- Description — опис товару.
- Link — URL-адреса сторінки товару на вашому сайті.
- Image_link — посилання на зображення товару.
- Price — ціна товару з точністю до двох знаків після коми.
- Availability — наявність товару, наприклад, in stock, out of stock.
- Brand — бренд товару.
- GTIN (Global Trade Item Number) або MPN (Manufacturer Part Number) — унікальний номер товару для ідентифікації, якщо є.
Можна також додати поля, щоб покращити результати:
- Condition — стан товару, наприклад, новий, відновлений, б/в.
- Shipping — вартість і умови доставки.
- Product Type — категорія товару.
- Availability_date — дата, коли товар стане доступним, якщо потрібно.
Після завантаження фіду в Google Merchant Center, Google перевірить фід на помилки та покаже попередження про проблеми. Якщо вони з’являються, відредагуйте фід і повторно завантажте його.
Як налаштувати рекламну кампанію в Google Ads для Google Shopping
Ми підготували покрокову інструкцію, як налаштувати рекламу в Гугл Шопинг, яка допоможе навіть початківцям.
Покрокове налаштування Google Ads для Google Shopping
Перед тим, як зробити налаштування Google Shopping, рекомендуємо детальніше почитати👇
- Перейдіть в Google Ads і увійдіть у ваш акаунт.
- Виберіть меню «Кампанії» на панелі зліва.
- Натисніть «+», щоб створити кампанію.
Вибір цілі кампанії
- Виберіть ціль кампанії «Продажі» та тип «Торгова кампанія», а потім натисніть «Продовжити».
- Додайте товари в кампанію.
Налаштування типу кампанії: Google Standard Shopping чи Google Smart Shopping
Для Google Shopping можна вибрати тип кампанії:
- Google Standard Shopping або Стандартна торгова кампанія — дає більше можливостей для ручного керування ставками.
- Google Smart Shopping або Кампанія з максимальною ефективністю — використовує машинне навчання, щоб оптимізувати ставки і таргетинг, і підходить для тих, хто хоче автоматизувати процес.
| Параметр | Standard Shopping | Smart Shopping / Performance Max |
| Рівень контролю | Високий — ручне керування ставками, таргетингом | Мінімальний — автоматизація ставок і таргетингу |
| Місця показу | Тільки Google Search та вкладка “Покупки” | Google Search, Shopping, YouTube, Gmail, Display |
| Ставки | Ручне налаштування або автоматичні стратегії | Автоматична стратегія — ROAS або максимальна цінність |
| Управління кампанією | Повне: можна ділити товари, задавати окремі ставки | Мінімальне: все оптимізується автоматично |
| Аналітика | Повна деталізація — які запити, які товари | Обмежена — немає доступу до пошукових термінів |
| A/B тестування | Можна тестувати, змінювати вручну | Неможливо проводити ізольовані тести |
| Кому підійде | Досвідченим рекламодавцям, агентствам | Новачкам або тим, хто хоче автоматизувати рекламу |
| Налаштування груп товарів | Можна створювати групи, фільтрувати товари | Google автоматично вибирає товари |
Налаштування товарної реклами Гугл
Вкажіть назву для кампанії, наприклад, «Google Shopping — Товари для дому» та додаткові параметри за потреби.
Вибір стратегії ставок
Google пропонує кілька стратегії призначення ставок:
- Якщо ви обрали ручну стратегію ставок, вам потрібно налаштувати ціну за клік для кожної групи товарів.
- Якщо ви обрали автоматичну стратегію, цільову ROAS або максимум кліків, Google буде оптимізовувати ставки за вас для досягнення бажаних результатів.
Постійно слідкуйте за ефективністю ставок і коригуйте їх у разі потреби. Google Ads надає детальну аналітику для подальшої оптимізації.
Встановлення бюджету
Встановіть щоденний бюджет, якщо ваш бюджет обмежений. Підберіть розумний бюджет залежно від кількості товарів і масштабів вашого бізнесу.
Мінімального бюджету по суті нема, тут більше залежить від продукту та середнього CPA по ньому. Гугл взагалі рекомендує, щоб бюджет був в 10-15 разів більший ніж CPA. Це більше стосується розумних стратегій, таких як ROAS, але і для ручних ставок це буде позитивним.
Такий бюджет може бути завеликий і я сам не завжди дотримуюсь таких норм, але бажано, щоб він був хоча б в 3-4 рази більший за CPA. Інакше стратегії погано будуть навчатись і показувати не кращі результати. А загалом чим більший бюджет, тим краще для смарт кампаній.
Налаштування таргетингу
Окрім відображення реклами поряд із результатами Пошуку Google і на інших сайтах Google, можна підключити сайти в пошуковій мережі, які співпрацюють із Google для показу оголошень у своїх результатах пошуку.
За замовчуванням оголошення можуть показуватися користувачам, які перебувають у регіонах або цікавляться ними. Можна обмежити показ оголошень, вибравши в налаштуваннях певні типи місцеположень.
Налаштування груп товарів
Ця опція доступна тільки, якщо використовується максимальна ставка ціни за клік.
Для Google Shopping кампанії можна створити групи товарів за категоріями, брендами або іншими атрибутами. Для кожної категорії або типу товарів можна налаштувати окрему ставку. Детальніше про роботу з групами.
Вибір ставок
Ця опція доступна тільки, якщо використовується максимальна ставка ціни за клік. Вона призначається для групи товарів «Усі товари» в цій групі оголошень. Можна розділити групу «Усі товари» й призначити окрему ставку для кожної додаткової групи товарів.
Запуск кампанії
Після налаштування всіх параметрів натискаєте «Створити кампанію».
Кампанія буде активована, і Google почне показувати оголошення на основі вашого фіду товарів.
Поради з оптимізації Google Shopping
Ми підготували комплексні поради з оптимізації Google Shopping, щоб підвищити ефективність реклами, покращити клікабельність, окупність інвестицій у рекламу та знизити нецільові витрати.
Як покращити фід товарів для зростання кліків
Фід товарів — це серце кампанії Google Shopping, бо саме він формує оголошення. Ось що треба оптимізувати:
| Що оптимізувати | Як саме | Приклад |
| Назва товару (Title) | Назва має бути чіткою і містити основні ключові слова. Використовуйте найважливіші ключові слова спочатку: бренд, тип, модель, колір, розмір. Це дозволяє потенційним покупцям легко знайти ваш товар через пошукові запити | ❌ «Кросівки на осінь.» ✅ «Nike Air Max 270 Sneakers для чоловіків, чорні, розмір 42.» |
| Опис (Description) | Опис має бути детальним і містити важливу інформацію про товар, але без спаму. Включайте функції товару, матеріали, чому товар вигідний для покупця і як він може бути використаний, зокрема з акцентом на переваги | ❌«Чудові кросівки для спорту, зручні.» ✅ «Кросівки Nike Air Max 270 для чоловіків, ідеальні для спорту та повсякденного використання. Виготовлені з легкого, дихаючого матеріалу, оснащені технологією амортизації Air Max для максимального комфорту. Чорний колір і стильний дизайн підходять для будь-якого образу.» |
| Зображення (Image_link) | Використовуйте чисті, якісні фото без водяних знаків і логотипів. Google рекомендує використовувати білий фон для стандартних продуктів, щоб зображення виглядало професійно | ❌ Зображення з водяним знаком або поганою якістю ✅ Чітке фото товару на білому фоні, без будь-яких додаткових елементів або графіки |
| Категорія google_product_category | Вкажіть точну категорію товару відповідно до Google’s Product Taxonomy, щоб Google правильно класифікував товар | ❌ «Одяг» — занадто загально ✅ «Чоловічі кросівки Nike Air Max 270» — конкретна категорія та тип товару |
| Ціна / знижки | Ціна товару повинна бути чіткою, актуальною і відповідати тій, що вказана на сайті. Вказуйте точну ціну без додаткових комісій або зборів. Google також дозволяє зазначати знижки у спеціальних полях. Вказуючи точну ціну та наявність знижок, ви підвищуєте довіру покупців, оскільки ці дані точно відображаються в оголошенні | ❌ «Ціна: 1500 грн» без уточнення, що включає чи що не включає.» ✅ «Ціна: 1500 грн (знижка 10% від 1666 грн).» |
| Доставка (Shipping) | Укажіть точну інформацію про доставку — вартість і терміни доставки. Користувачі хочуть чітко розуміти, скільки коштує доставка та коли товар буде доставлено. Точність у цих даних підвищує конверсії. Інформація має збігатися з даними на вашому сайті | ❌ «Безкоштовна доставка.» ✅ «Доставка безкоштовна при покупці від 1000 грн, термін — 2-5 робочих днів.» |
| GTIN / MPN | Якщо це можливо, додайте GTIN для брендованих товарів або MPN, якщо це частини товару або специфічні моделі. Це допоможе Google точніше відображати ваші товари | ❌ Відсутність GTIN або MPN ✅ GTIN: 1234567890123 або MPN: AB1234 |
Чим інформативніший фід, тим краще, можна доповнювати його всіма можливими атрибутами: наприклад, колір, розмір, вага та інші. Також регулярно оновлюйте фід, щоб він відображав актуальну інформацію про товари, ціни та наявність. Це забезпечує коректність даних і підтримує вашу репутацію.
Як сегментувати товари, щоб контролювати бюджет
Замість того, щоб рекламувати весь фід одним пулом, розділіть товари на групи, щоб гнучко управляти ставками та бюджетом.
| Спосіб сегментації | Для чого підходить | Як реалізувати |
| За категорією | Наприклад: одяг, взуття, аксесуари | Розбийте фід за полем product_type |
| За ціною | Високий/середній/низький чек | Використовуйте custom_label |
| За маржею/прибутковістю | Пріоритезуйте високоприбуткові товари | Додайте custom_label: margin_high чи margin_low |
| За сезонністю | Літній, зимовий, розпродаж | Додайте ярлики summer, winter, sale |
| Хіти продажів | Зосередьтесь на товарах, що вже конвертують | Позначте як bestseller або top у custom_label |
Виставляйте різні ставки на кожну групу відповідно до її цінності.
Як працювати з мінус-словами Negative Keywords
Google Shopping не використовує ключові слова напряму, але ви можете виключати нецільові запити через мінус-слова.
Як працювати:
- Перейдіть у кампанію в розділ «Пошукові терміни».
- Перегляньте запити, які привели кліки.
- Додайте мінус-слова, якщо бачите:
- неконверсійні терміни,
- надто загальні запити, наприклад, «безкоштовно», «інструкція»,
- запити конкурентів, які не продаєте, наприклад, якщо ви не Apple — мінусуйте Apple.
Це допомагає знизити витрати на кліки, які не приносять продажів.
Як комбінувати Google Shopping з Performance Max
Performance Max дозволяє максимізувати охоплення і ефективність через:
- рекламу не лише у Google Shopping, а й у Display, Gmail, YouTube, Search,
- використання аудиторій, сигналів, автоматичної оптимізації.
Як ефективно поєднувати:
| Тактика | Як реалізувати |
| Google Shopping Standard + Performance Max | В одному акаунті запускати обидві кампанії, але Google Shopping — на бестселери, Performance Max — на нові/ширші товари |
| Performance Max без дублювання | Використовуйте campaign exclusions або окремі фіди, щоб уникнути конкуренції між кампаніями |
| Стратегія «просування та підтримка» | Performance Max — «верхня воронка», тобто нові аудиторії, а Google Shopping — «нижня воронка», тобто люди з наміром купити |
| Бренд-контроль | У Performance Max можна виключити бренди/терміни, щоб уникнути показів на запити конкурентів |
Важливо відстежувати ефективність кожної кампанії окремо та уникати перетинів, інакше вони «з’їдатимуть» одна одну.
Декілька загальних рекомендацій:
- Працюйте з пошуковими термінами — навіть якщо ви їх не обираєте, Google їх показує.
- Встановлюйте ROAS-стратегії тільки тоді, коли у вас вже є стабільні продажі.
- Робіть A/B-тестування кампаній, особливо Shopping vs Performance Max.
Часті помилки при налаштуванні реклами в Google Shopping
Зверніть увагу на список частих помилок при налаштуванні реклами в Google Shopping, які можуть призвести до низької ефективності, високих витрат або повного блокування оголошень.
Помилки у фіді товарів
| Помилка | Як виправити |
| Неповні або неточні назви товарів | Завжди додавайте бренд, модель, колір, розмір, тип. Оптимізуйте під пошукові запити |
| Погані зображення (низька якість, водяні знаки, зайвий текст) | Використовуйте якісні фото на білому фоні, без зайвих елементів |
| Ціна не збігається з сайтом | Перевіряйте, щоб ціна та наявність збігалися з сайтом. Інакше товар відхилиться |
| Відсутній GTIN або неправильний MPN | Для брендових товарів обов’язково додавайте GTIN (штрихкод) |
| Категорії не відповідають товару | Використовуйте точну категорію з Google Product Taxonomy |
| Помилки у фіді: розмітка, формат, типи даних | Валідуйте фід у Merchant Center, використовуйте шаблон Google або XML/CSV форматі |
Неправильна структура кампанії в Google Ads
| Помилка | Як виправити |
| Одна кампанія — весь фід | Сегментуйте товари за категорією, маржею, ціною, брендом, використовуйте custom_label |
| Немає поділу на групи товарів | Зробіть групи для керування ставками по типах товарів (напр. «Кросівки», «Сумки», «Знижки») |
| Всі товари з однаковою ставкою | Налаштовуйте ставки окремо для кожної групи: високомаржинальним — більше, менш прибутковим — менше |
| Непрозора ієрархія кампаній і пріоритетів | Використовуйте пріоритети кампаній (Low, Medium, High) для контролю показів |
| Відсутність мінус-слів | Додайте мінус-слова, щоб виключити нецільові запити: «безкоштовно», «інструкція», «б/в” тощо |
Ігнорування аналітики конверсій
| Помилка | Як виправити |
| Не підключено Google Analytics або Tag Manager | Переконайтесь, що налаштовані цілі й передача конверсій у Google Ads |
| Немає відстеження подій (купівля, додавання в кошик) | Налаштуйте Enhanced Ecommerce або події в Google Tag Manager |
| Відсутній ROAS/CPA аналіз | Оцініть, скільки коштує продаж, які товари найкраще конвертують |
| Оптимізація “наосліп” без даних | Проводьте аналіз ефективності за товарами, групами, пристроями, аудиторіями |
| Не використовуються A/B тести | Тестуйте різні фіди, оголошення, сегментацію товарів |
Конфлікт між Standard Shopping і Performance Max
| Помилка | Як виправити |
| Ті самі товари рекламуються в Standard і Performance Max | Performance Max має вищий пріоритет, і забирає весь трафік |
| Неможливо контролювати, які товари показує Performance Max | Створіть окремі фіди або кампанії, обмежте Performance Max по категоріях через Asset Groups |
| Аналітика змішується — важко зрозуміти, що працює | Визначайте чітку роль кожної кампанії: Performance Max — на нову аудиторію, Standard — на конверсії |
| Performance Max показує товари, які не планували рекламувати | У фіді додайте custom_label та використовуйте його для таргетингу/виключення у Performance Max |
Поради, як уникнути помилок:
- Регулярно перевіряйте Merchant Center на помилки та попередження.
- Плануйте структуру кампаній до запуску.
- Завжди відстежуйте аналітику і джерела продажів.
- Не запускайте Standard Shopping і Performance Max на одні й ті самі товари без чіткого поділу.
Як контролювати і покращувати ефективність кампаній
Щоб реклама в Google Shopping приносила прибуток, потрібно не лише правильно її налаштувати, а й постійно контролювати та оптимізувати ефективність. Розказуємо, як це робити системно та пояснюємо ключові метрики.
Що таке ROAS і чому його важливо відслідковувати
ROAS або Return On Ad Spend — це окупність рекламних витрат.
Формула для розрахунку: ROAS = (Дохід з реклами / Витрати на рекламу) × 100%
Приклад:
- Витрати: 5 000 грн
- Дохід: 20 000 грн
- ROAS = (20 000 / 5 000) × 100% = 400% — це означає, що на кожну гривню реклами ви заробили 4 грн доходу.
Чим корисний показник ROAS:
- показує рентабельність кампанії,
- допомагає зрозуміти, які товари/групи/рекламні підходи приносять прибуток, а які — лише витрати,
- можна визначати ставки, бюджети та виключати неефективні товари.
Як правильно рахувати ефективність кампаній
| Метрика | Що показує | Як рахувати | Хороший рівень | Як покращити |
| CTR (Click- Through Rate) | Наскільки оголошення привабливе для кліку | (Кліки / Покази) × 100% | > 1–2% | Оптимізуйте заголовки, фото, ціну у фіді Виділяйтесь на фоні конкурентів |
| CPC (Cost per Click) | Середня вартість одного кліку | Витрати / Кількість кліків | < 5–10 грн (залежить від ніші і країни) | Сегментуйте товари Зменшіть ставки для неконверсійних товарів |
| CR (Conversion Rate) | Який % кліків закінчується покупкою | (Кількість конверсій / Кліки) × 100% | > 1–2% | Покращіть UX сайту, швидкість, CTA Визначайте бар’єри для купівлі |
| CPA (Cost per Acquisition) | Скільки коштує одна покупка | Витрати / Кількість покупок | Залежить від маржі | Виключіть неефективні товари Оптимізуйте ціну, знижки, акції |
| ROAS (Return on Ad Spend) | Скільки грн ви заробили на кожну грн витрат | (Дохід / Витрати) × 100% | > 300% — рентабельно | Підвищіть ставки для вигідних товарів Вимкніть ті, що нижче рентабельності |
| Покази | Скільки разів оголошення з’явилось у видачі | Автоматично в Google Ads | Залежить від попиту | Оптимізуйте назви товарів Додайте більше ключових слів у фід в полях Title та Description |
| Коефіцієнт відмов (Bounce Rate) | % користувачів, які пішли з сайту без дій | Google Analytics | < 40–50% | Покращіть релевантність сторінки до товару Прискорте завантаження сайту |
Важливо:
- Дивіться не тільки на кліки та покази, а на дохід, прибуток і маржу.
- Регулярно переглядайте метрики в Google Ads і Google Analytics.
- Робіть звіти по товарах, категоріях, кампаніях.
- Визначайте товари-молодці, які мають високий ROAS і CR, і товари-паразити, які мають високі витрати та нуль покупок.
- Оптимізуйте або вимикайте усе, що не працює.
Як працювати зі звітами по товарах
У Google Ads та Google Merchant Center можна аналізувати ефективність по кожному товару або групах товарів.
Де подивитись у Google Ads:
- Перейдіть у розділ «Кампанія» в меню «Товари».
- Відкрийте розділ «Статистика й звіти» в меню «Редактор звітів», натисніть «Створити звіт», щоб налаштувати таблицю за вибраними параметрами.
Які показники відстежувати по товарах:
| Показник | Що робити |
| ROAS < 100% | Перевірити товар: занизький дохід, поганий UX, завищена ставка |
| ROAS > 300% | Підвищити ставку — є потенціал для масштабування |
| Високий CTR, але 0 конверсій | Можливо, погана сторінка товару або ціна не конкурентна |
| Низький CTR | Перевірити назву, фото, опис у фіді — не приваблює користувачів |
Як оптимізувати:
- Вимкніть або зменште ставки на товари з низьким ROAS.
- Збільшіть ставки для найбільш ефективних товарів.
- Створіть окремі кампанії для бестселерів — дати їм більше бюджету.
- Додайте custom labels для швидкої фільтрації та управління товарами.
Не бійтеся експериментувати, тестувати різні стратегії ставок, оптимізувати фід і аналізувати результати. З часом ви зрозумієте, які оголошення працюють найкраще саме для вашої аудиторії.
